Het voordeel van de Safety Debriefing - Het ontwikkelen van een cultuur van leren door middel van Lessons Learned

Organisaties moeten zowel formeel en informeel leren structuren aan te passen bezitten en gedijen, en veiligheid debriefing vaardigheden geleerd van een gekwalificeerd adviesbureau is zo'n structuur die is een noodzaak in een snel veranderende omgeving. Iedereen die niet heeft erkend dat de noodzaak van permanente educatie in het moderne bedrijfsleven heeft gemist op een van de belangrijkste lessen die zijn geleerd in de afgelopen decennia. De krachten van de snelle wereldwijde veranderingen kunnen maken beperkte professionele vaardigheden die achterhaald bijna 's nachts. Bovendien, organisaties die niet aan voortdurend herzien hun veronderstellingen over hun operationele omgeving (ie markt) of leren over trends via buiten advies zal binnenkort worden geconfronteerd met veroudering of irrelevantie.

Helaas, het volledige spectrum van de voordelen van een goede veiligheid debriefing wordt niet wijd en zijd bekend. De meest voor de hand liggende voordeel van de debriefing is het basisproduct, de les geleerd. Maar dit is slechts één van vele voordelen. Goede debriefing training met een adviesbureau biedt een krachtige en essentiële structuur voor het behoud van het vermogen om te leren en te versnellen ervaring.

Wat zijn de voordelen van een goede debriefing geleerd van een adviesbureau? Ze zijn talrijk en vallen in twee hoofdcategorieën. Ten eerste zijn er de lessen - de discrete, tastbare producten die rechtstreeks voortkomen uit de debriefing proces. Dan zijn er de leiding, culturele en immateriële voordelen die voortvloeien uit de vaste praktijk van de debriefing.

De materiële voordelen van Debriefing

Ten eerste, veiligheid debriefing formeel besluit een taak of project. Vandaag hoort men vaak de uitdrukking "het sluiten van de lus". Hoewel het duidelijk en eenvoudig, moet men niet onderschatten het belang van het zoeken naar de sluiting op een taak of project. Wanneer u werkt met een adviesbureau gespecialiseerd in debriefing, leer je dat het een bevredigend en productief middel van "het sluiten van de lus". Het stelt ons in staat om te confronteren wat al dan niet is bereikt en verder gaan. En, als de veiligheid debriefing regelmatig wordt uitgevoerd, het houdt de organisatie gericht op het heden en de toekomst in plaats van het verleden.

Ten tweede, een strikte debriefing proces zoekt oorzaken om te bouwen "lessons learned". Het is niet genoeg om gewoon te vragen waarom iets geslaagd of mislukt. Vaak zijn er diep ingebed en moeilijk om de krachten te herkennen aan het werk. Gewoon op zoek naar de voor de hand liggende oorzaken (het "hoe is ') niet onthullen de echte krachten (het" waarom is "). Goede debriefing training met een adviesbureau zal je leren dat deze schadelijke oorzaken kunnen etteren en te groeien met de organisatie te infecteren als ze niet worden aangepakt. Dienovereenkomstig, heilzame oorzaken, die waardig voeden, kunnen sterven aan verwaarlozing zo niet geïdentificeerd. Veiligheid debriefing biedt de mogelijkheid om te sorteren door de onduidelijkheden in onze complexe organisaties en het verbeteren van de kern organisatieniveau.

Ten derde, nadat oorzaken zijn geïdentificeerd, bruikbare en specifieke "lessons learned" zijn ontwikkeld. Een goede adviesbureau zal u vertellen dat de geleerde lessen nodig actie te ondernemen, en een enkele persoon die verantwoordelijk is voor de uitvoering daarvan zou moeten zijn. Een les geleerd kan wijzigingen of wijzigingen in bestaande processen, procedures, normen, regels of regelgeving vereist. Het kan de verdere ontwikkeling van een plan of programma om de oorzaak aan te pakken vereisen. Of het kan eenvoudigweg een lijst van stappen voor anderen om te gebruiken in toekomstige taken en plannen. Aangezien lessen die zijn geschreven op een expliciete wijze, kunnen zij worden opgeslagen en beschikbaar voor anderen in de toekomst gemaakt. Of ze kunnen worden om iedereen binnen de organisatie via een aantal geschikt medium gecommuniceerd.

Tot slot, door de les geleerd, veiligheid debriefing correct geleerd van een adviesbureau biedt een snelle en eenvoudige benadering voor procesverbetering. Sinds debriefs komen vaak voor, zoekt oorzaken, en produceren van bruikbare lessen geleerd die lessen kunnen procesverbeteringen te pakken zonder de onnodige en langzame verveling van methoden zoals Six Sigma.

Culturele Voordelen van Debriefing

De invoering van frequente en organisatie-brede debriefing is de eerste stap om het veranderen en verbeteren van de algehele organisatiecultuur. Het is een oefening die, net als rigoureuze lichaamsbeweging, verbetert ons welzijn op vele manieren.

Edgar Schein, misschien wel de meest gerespecteerde wetenschapper op organisatiecultuur, staten, "cultuur is het resultaat van een complexe groep leerproces." Het is moeilijk om de rol van veiligheid debriefing overdrijven als zo'n "groep leerproces". Debriefing is de heilige kunst van het leren. Het is het forum waarin we absorberen 'lessons learned' van onszelf en elkaar - voor beter of slechter. Om de leiding van dat proces te nemen, kan een ervaren adviesbureau helpen het ritualiseren, en te ontwikkelen, en de controle over uw organisatiecultuur. Zoals Schein heeft gewaarschuwd, als leiders niet hun culturen te beheren, hun culturen zullen ze te beheren.

De aard van de cultuur die debriefing helpt ontwikkelen is één van leren, openheid en eerlijkheid. De grondige en openhartige karakter van een goede debriefing onthult de waarheid. Veiligheid debriefing vereist een eerlijkheid die ego-blauwe plekken kunnen zijn. Maar zodra een verleden dat de waarheid vertellen hindernis krijgt, vindt men dat een dergelijke eerlijkheid en openheid gekregen als onderdeel van lessen is besmettelijk en verspreidt dagelijks gedrag. Een van de belangrijkste doelstellingen van adviesbureaus die gespecialiseerd zijn in debriefing is om mensen praten achter elkaars rug te beperken en werknemers over hoe om actief te zoeken naar advies en meningen elkaars plaats te voeden.

Veiligheid debriefing helpt ook leiders in de oprichting van meer vertrouwen tussen zichzelf en hun team. Wanneer een team bespreekt elkaars bijdrage aan de uitvoering van een taak of project grondig ze komen om elkaar te leren kennen en begrijpen elkaars unieke uitdagingen en obstakels. Bovendien, ze ontdekken de complexiteit die hen uitdagen en leren hoe beter om elkaar te helpen bij het beheren van deze uitdagingen.

Tot slot, veiligheid debriefing vaardigheden opgedaan bij een adviesbureau bieden lessen voor organisatiebrede verbeteringen. Hoewel debriefing begint bij de tactische of dag-tot-dag operaties niveau, moet de praktijk van debriefing opwaartse cascade in de organisatie. De oorzaken die worden ontdekt op elk niveau, zelfs wanneer die oorzaken dubbelzinnig kan zijn, kruisverwijzingen kan zijn om terugkerende oorzaken te identificeren. Voor een organisatie als geheel, de analyse van terugkerende oorzaken is de meest krachtige continue verbetering hulpmiddel kan bezitten. Een dergelijke analyse levert een vermogen om te identificeren of zelf een diagnose tal van organisatorische tekortkomingen.

Als een leermiddel, en in de ontwikkeling van een cultuur van leren, veiligheid debriefing is van essentieel belang. We leven in een wereld van snelle en vaak gewelddadige verandering die we hebben geen echte capaciteit te voorspellen. Lessen geleerd vandaag kan ons redden morgen, maar kon onbelangrijk volgende week worden. En terwijl de kennis van de echte wereld is vergankelijk, rituele debriefing vaardigheden geleerd van een geloofwaardige adviesbureau kan u helpen vers blijven en up-to-date
.