Wat leiders moeten doen als Failure Strikes

Het niet overkomt ons allemaal. En als leiders, hoe we omgaan met het is belangrijk – voor onszelf en voor de duurzame boodschap stuurt aan anderen.
Onlangs ervaren we een van onze meest openbare mislukkingen. Guy Harris en ik waren in onze studio tijdens wat werd verondersteld een geweldige drie uur live streaming web evenement.
We hadden honderden geregistreerd. We hadden op grote schaal gepland, bevorderd het zwaar en aanzienlijk geïnvesteerd in dit evenement.
Toen we live gegaan, gebeurde er niets voor onze kijkers. Later kregen we audio. Uiteindelijk kregen we een aantal video. Effectief, niets nuttigs werd gevangen voor replay of hergebruik
Failure
Deze gebeurtenis heeft me aan het denken over de rol van de storing in het werkende leven van de leiders &ndash had.; zowel als mens en als leiders. En als zodanig ik enkele gedachten voor u hebben gemaakt van mijn reflectie en leren. De ideeën die volgen in twee perioden – tijdens en na de mislukking, en vanuit twee perspectieven, als een individu en een leider. Ik hoop dat u behulpzaam.
Als de storing optreedt
In mijn geval, woonde ik de mislukking in real time 3 uur. En in die tijd, was niet alleen een deel van mijn team in de studio en in ons kantoor met mij, maar (voor een groot deel van de tijd) mijn reacties waren levend voor vele anderen te zien. Ik denk dat ik in het algemeen behandeld dit deel OK op de buitenkant, maar binnen, frustratie en teleurstelling waren dicht aan de kook.
Individueel advies
Op het moment /tijd van het falen, je zult voelen en denken veel dingen.
Frustratie. Teleurstelling.
Anger.
Je bent boos en een hele reeks van emoties wervelen door je hoofd en hart. Als je probeert om ze te ontkennen of praat jezelf uit die gevoelens, het won &'; t waarschijnlijk het werk. Integendeel, erken die gevoelens, en erkennen dat in het moment, op die gevoelens won &'; t helpen de situatie of zelf
Dan, haal diep adem en focus op de situatie en uw team.. Er zal tijd en ruimte voor u uitpakken, maar nu richten op de situatie en hoe te bewegen doorheen.
Leiderschap Advies Heb Houd andere gericht op de toekomst en op pro-actief. Als mensen denken over hoe om te verlichten, te herstellen van of fix het falen, zal hun houding en acties te positiever zijn. . Kalm en hen aanmoedigen om hetzelfde te doen
in de nasleep
Na onze situatie, we moesten denken over herstel – te maken voor ons falen in de ogen van onze klanten, maar ook om wat we konden om waarde te leveren aan mensen die vertrouwen in ons te leveren wat we stoorden &' te doen;. t
individueel advies Heb Nu dat het is verleden, kunt u een wandeling maken, vent je gevoelens aan een derde partij, stoom af te blazen of laat uw gevoelens te tonen.
voor een beetje.
Dan moet je laten gaan. Het is nu in het verleden – . en terwijl het ' can &; t worden veranderd, zijn er twee grote stappen die u zullen helpen omgaan met je gevoelens en maak het niet de moeite waard: het herstel en het leren
Ongeacht de mislukking was, wat doe je hoeft te doen om te herstellen van, overwinnen, of zelfs limonade uit het niet citroenen? Dit alles begint met de vraag: wat nu kunnen we doen
De mislukking was niet leuk en niet iets wat je wilt weer gebeuren. Stel jezelf een aantal belangrijke vragen, zoals:
• Wat heb ik geleerd van deze
&bull?; Wat moet ik vermijden in de toekomst
&bull?; Wat zou onze risico's Restaurant &bull hebben verminderd; Wetende wat ik nu weet, wat zou ik anders gedaan
&bull?; Hoe en wanneer zal ik deze lessen toepassen
&bull?; Wat kon ik anders hebben gedaan als een leider van deze mislukking situatie?
Leadership Advies
Je team is watching you tijdens de vlammen, en ze zijn later kijken. Nu is het tijd voor u om hen te helpen richten op de toekomst – want het verleden is voorbij, en het werk is nu ongeveer wat daarna komt. Krijg je team te denken over de twee dingen die je zijn gericht op:. Herstel en leren Heb Verzamel het team na te denken over wat er kan en moet worden gedaan om te herstellen van of het overwinnen van de mislukking. Help ze bewegen langs de uitdagingen en zich richten op wat en' s volgende. Hun ideeën en inbreng zal je betere ideeën te geven, en het gesprek zal hen helpen draaien hun interne gedachten en hen te helpen vooruit te komen.
Zodra het herstelplan is op zijn plaats, het leren deel te vergemakkelijken. Iedereen zal waarschijnlijk iets te leren op hun eigen, maar als leiders, helpen we iedereen als we vragen als deze vragen:
• Wat hebben we geleerd van deze
&bull?; Wat moeten we voorkomen dat in de toekomst
&bull?; Wat zou onze risico's Restaurant &bull hebben verminderd; Weten wat we nu weten, wat zouden we anders kunnen doen
&bull?; Hoe en wanneer zullen we deze lessen toepassen?
Als u de groep met vragen als deze te vergemakkelijken, het leren zal worden gedeeld en worden veel krachtiger voor individuen en de organisatie in de toekomst.
Final Thoughts
I hebben drie over-riding lessen uit deze ervaring:
• Merkte u hoe mijn leiderschap advies nauw volgt mijn persoonlijk advies? We kunnen van &'; t helpen ons team dankzij een mislukking, tenzij we eerst in staat om te gaan met het zelf. Krijg het juiste perspectief persoonlijk, en je hebt een kans om uw team meer succes helpen
• Dit isn &'; t makkelijk, maar niemand heeft ooit gezegd toonaangevende was. Suck it up, doen wat nodig is, en beseffen dat is een deel van wat je krijgt betaald om te doen
• Herstel en leren zijn alles. De tijd zal leren hoe onze herstel werkt, maar de lessen die we hebben al geleerd over falen in het algemeen, en de situatie in het bijzonder zijn onbetaalbaar, omdat we de tijd genomen om te maken en te codificeren die lessen
Terwijl ik won &';. T wensen u een mislukking, ik hoop dat dit u zal helpen wanneer de mislukkingen onvermijdelijk
.