Beheers de meest elementaire grondbeginselen van elk bedrijf

Elke dag dat ik dank mijn lucky sterren dat ik geen zakelijke achtergrond, want als ik had ik misschien nooit zoveel geleerd.

Toen ik begon met mijn management consulting business In 1998 had ik geen ervaring in het bedrijfsleven en geen zakelijke netwerk. Mijn achtergrond was in de academische instellingen. Ik werkte bij hogescholen en middelbare scholen als coach en docent. Mijn doel toen ik op mijn eigen was om te werken met andere mensen, zodat ze grote prestaties zouden bereiken. De mensen die het meest gereageerd op mij waren mensen uit het bedrijfsleven. Bijgevolg richt ik de meeste van mijn inspanningen op het verbeteren van hun prestaties en resultaten.

Omdat ik wist niets over de zakenwereld en niemand erin Ik stond open voor het leren van iedereen in elk type bedrijf. Langs de manier waarop ik &'; ve zat in de bestuurskamers van een aantal van de wereld en' s grootste bedrijven en breakout kamers in een aantal van de wereld en' s de kleinste bedrijven. I &'; ve waargenomen, gecoacht, vergemakkelijkt, en leerde bedrijfsleiders en managers in meer dan 30 bedrijfstakken. Doorheen dit alles I &'; ve ingevoerd elke situatie als een student om te zien wat ik kan leren van wie is in de kamer

The One Primary Vraag

Als ik verhuisd langs hield ik me af wat het. is dat elk bedrijf, ongeacht de grootte of de industrie gemeen heeft met alle andere. Wat ik vond is dat er zeven elementaire zakelijke basics. De sleutel tot succes is om te blijven beheersen van elk van deze basics zo goed als u kunt, ongeacht wat er gebeurt om je heen. Hier zijn de zeven fundamentele basisprincipes van elk bedrijf. I &'; ve vond dat deze zeven basisprincipes ook gelden voor alle niet-for-profit organisatie en

Doel

Waarom heeft uw organisatie bestaat.?

Elk bedrijf heeft op winst twee doelen:. een, om winst te maken, en, twee, het creëren en leveren van bepaalde soorten van waarde voor bepaalde soorten klanten

Om de not-for -profit organisatie heeft twee doelen:. een, op zijn specifieke missie te vervullen, en, twee, om voldoende financiering en vrijwillige inspanningen om te kunnen doorgaan met haar missie te vervullen genereren

Er is veel gesproken deze dagen over hoe organisaties om nieuwe business modellen te ontwikkelen om te slagen in de post-recessie economie. Dat is waar. Organisaties moeten aanpassen aan de veranderende tijden. Echter, ik moedig u heel voorzichtig over het wijzigen van het doel van uw organisatie. Het wijzigen van uw doel in de hoop van het rijden op een nieuwe populaire golf is waarschijnlijk de beste stap die u kunt nemen om te ruïneren uw organisatie. Golven veranderen, rages komen en gaan, en je kan heel goed vind je jezelf rijden hoog op een dag en het breken van de volgende dag uw organisatie.

Waarden

Mijn lange tijd mentor, Dr. Alan Weiss, gaf me een grote definitie van waarden: “ Waarden zijn overtuigingen die het gedrag &" te bepalen;. I &'; ve gebruikt die elke dag sindsdien. U kunt van &'; t nep uw waarden. Als u &';.? Re ooit af wat de echte waarden zijn in uw organisatie, kijken naar het gedrag van de mensen die er werken

Welke waarden wilt u dat het begeleiden van het gedrag in uw organisatie

Bepaal de waarden die u wilt begeleiden gedrag in uw organisatie.
Huur mensen die die waarden in aanvulling demonstreren aan het hebben van de technische vaardigheden die nodig zijn in uw organisatie.
Nu gaan van mensen, ongeacht hoe getalenteerd ze zijn, die demonstreren dat ze niet bereid zijn om de waarden die u wilt nemen in uw organisatie.
Zorg voor positieve gevolgen als je de waarden die u wilt, en negatieve gevolgen als je het tegenovergestelde van die waarden.

inhoud

De inhoud is wat mensen nodig hebben om te weten in uw organisatie. Peter Drucker stoorden &'; t noemen moderne medewerkers “ kenniswerkers &"; voor niets.

Wat doen de mensen in uw organisatie moet heel goed weten

Dat &';? s geen kleine vraag. Dat is wat scheidt een organisatie van een ander. De beste bedrijven in de wereld in elke branche zijn echt beheerst het begrip van de inhoud die ze moeten weten. En ze blijven om hun begrip van die inhoud te beheersen. Hun kennis van die inhoud is de basis van de waarde die ze creëren voor klanten.

Delivery

Het kennen specifieke inhoud en het creëren van relevante waarde voor potentiële klanten is een zeer belangrijke stap in het opbouwen van een succesvolle organisatie . Maar het &';. Sa stap die moet leiden tot een nieuwe stap, die de levering van die waarde

Weten hoe en vervolgens daadwerkelijk maken van een grote pizza is zinloos als je niet in staat om die waarde te leveren aan klanten . Met het grootste ideeën en het creëren van de grootste waarde voor de klant in uw branche is zinloos als je het vermogen om die waarde aan klanten te leveren niet onder de knie hebben.

Levering inclusief snelheid, nauwkeurigheid, customer relations, oplossen van problemen, en zo veel meer

Hoe kan uw organisatie te verbeteren het leveren van waarde aan klanten

Packaging

De wereld heeft een lange weg afgelegd sinds Henry Ford voor het eerst zei, en".? U . s black &"; kan de Model T in elke kleur die je wilt, zolang het &' hebben; De manier waarop je de waarde die u te leveren pakket betekent veel, heel veel. Goede verpakking kan niet overwinnen slechte prijs, maar slechte verpakking kan een goede prijs ooit overwogen te houden.

Kijk naar de producten en diensten die u koopt. Kijk naar de plaatsen waar je ze koopt. Kijk naar de websites waar je kijkt naar die producten en diensten. Nu vertellen me dat verpakking doesn &'; t kwestie. Een van mijn favoriete plaatsen om een ​​film te kijken is op de Great Escape Theater in Fenton, Missouri, die in de buurt waar ik woon. Waarom moet ik hou het zo veel? Ze hebben hele grote zachte lederen ligstoelen voor elke klant. U kunt een film kijken op een klapstoel, maar de sfeer gecreëerd door een lederen ligstoel maakt het verschil in de verpakking van de ervaring.

Hoe kan uw organisatie te verbeteren van de verpakking waarin het levert en bevordert de producten en diensten?

Branding

Uw merk buiten uw organisatie en in de hoofden van uw klanten en potentiële klanten bestaat. Uw merk is de waarde die uw klanten denken dat ze krijgen als ze kopen van u en uw potentiële klanten denken dat ze zullen krijgen als ze bij u kopen.

Wat kan uw organisatie doen om het merk dat u wilt versterken bekend voor?

Terwijl u nooit volledige controle over uw merk, kunt u invloed op wat andere mensen denken wanneer zij denken over uw organisatie. De absolute sleutel tot branding is van worden gezien als de beste in de wereld in een bepaalde prestatie categorie. Wat is de wereld die je wilt om te concurreren binnen en wat de prestaties categorie wil je concurreren binnen? Zodra u besluit dat, dan richten op de nummer één in die wereld voor die categorie prestaties.

Economics

De economie van de markt zeker gedeeltelijk buiten je controle. Echter, veel van uw economisch succes hangt grotendeels af van de beslissingen die je maakt. Als het gaat om de economie, zijn er vier vragen te overwegen:

Doe uw gewenste klanten geloven dat wat uw organisatie te verkopen van waarde voor hen zal zijn

Zijn uw gewenste klanten bereid om? betaal wat u vraagt ​​voor uw producten en diensten?

Doe uw gewenste klanten het geld te betalen voor uw producten en diensten?

Hoe kunt u uw huidige cash flow situatie te verbeteren?

De Grote Recessie in de afgelopen jaren zeker beïnvloed het antwoord op die vragen. Zelfs als een klant gelooft in de waarde van uw producten en diensten en was bereid om te betalen wat u vraagt, kan hij of zij niet hebben het geld om de aankoop te doen.

Dat scenario is wat zorgt voor verwarring. Als u haven &'; t gegenereerd de zakelijke resultaten die u wilde de afgelopen twee jaar, is het dat wat je verkochten was niet van waarde zijn voor anderen, was het dat je de verpakking slecht werd gedaan, was het dat de klanten stoorden &'; t willen betalen wat je vraagt, of hebben ze gewoon niet het geld om te betalen wat je vraagt?

Het uitzoeken van de antwoorden op deze vragen is makkelijker gezegd dan gedaan. U moet bepalen of u moet het verbeteren van uw producten en diensten, iets anders te verkopen, aan te passen de prijs, het verbeteren van uw verpakking, of gewoon geduldig zijn. Nogmaals, makkelijker gezegd dan gedaan.

Mijn belangrijkste advies aan u is om te blijven honen uw doel, de waarden, de inhoud, levering en verpakking. Als je dus blijven vragen jezelf als je bouwt het merk dat u wilt hebben en als klanten het gevoel dat de waarde die u leveren aan hun wensen en behoeften van belang is. Als die twee dingen niet gebeuren, dan wil je misschien wat aanpassingen te maken.

Als u het leveren van de waarde die klanten en prospects willen en nodig hebben, dan geduldig. Economieën op en neer gaan. U wilt ervoor zorgen dat je altijd klaar om te creëren en leveren van grote waarde. Als je dat consequent doet, zullen klanten u de beste en de slechtste tijden te vinden.

De andere kritisch belangrijke economische aspect is uw huidige cash flow situatie. Voor te veel jaren te veel bedrijven dachten kasstroom geëvenaard verwachte verkoopcijfers. Dat is een grote fout. Geprojecteerd verkoop is een mooie term voor “ wat we hopen er zal gebeuren &"; “ Vervaardigd kasstroom &"; treedt op wanneer bedrijven ruil verwachte verkoopcijfers voor kredietlijnen of bankleningen. Het geld is er, maar het &'; s niet echt cash flow. It &'; s lening flow. Wanneer de verwachte verkoopcijfers don &'; t gaat zoals geprojecteerd en de kredietlijnen aren &'; t terugbetaald, de kredietlijnen uiteindelijk stoppen wordt gegeven. Dan heeft een bedrijf de schulden en geen positieve cashflow bij allen. In een notendop ik denk dat &'; s wat er gebeurde in 2008 en 2009.

Daarom moet je richten met discipline elke dag aan het verbeteren van uw huidige cash flow situatie. Dat geldt in goede tijden en in slechte economische tijden. Voortdurend vraag jezelf als je het maken van verstandige investeringen in het verbeteren van uw bedrijf. Vraag jezelf af of je echt nodig hebt om een ​​bepaalde aankoop te doen een paar keer voordat je het doet. Zodra het geld is verdwenen, it &'; s voorgoed verdwenen. Zal die investering een goed voor uw bedrijf?

Dus daar zijn ze. De zeven meest fundamentele basisprincipes van elk bedrijf

…... En de volgende keer dat we elkaar weten dat mijn doel is om te leren van je