Tillen productiviteit van medewerkers Door aanmoediging en lof (en het werkt voor kinderen ook!)

I &'; ma Green Bay Packers fan, dus ik &'; ben heel erg blij deze week (voor degenen onder u die don &'; t volgt American Football, maar ze wonnen de Super Bowl). Winnen of verliezen, I &'; ma trots Packers fan, of een Cheesehead zoals we soms worden genoemd. Ik ben opgegroeid in Wisconsin, mijn vader groeide op 30 minuten van Green Bay. Ik heette “ Packer &"; voordat ik geboren werd en ze wist wat me te noemen. En sommige van mijn vader &'; s as werd verspreid over de 50 yard lijn op Lambeau Field, waar de Packers spelen, toen hij overleed in 1999.

Dus ik &'; ma trots Packers fan.

Maar maandagochtend Sydney tijd, toen de Packers ontmoette de Steelers in het nieuwe Cowboy Stadium in Dallas, Ik kon &'; t helpen, maar bewonderen Mike Tomlin, Hoofd Coach voor de Pittsburgh Steelers. Omdat Mike perfect aangetoond een van de kenmerken van een inspirerende leider.

De Steelers speelde een goede wedstrijd. Hun verdediging was bijna onberispelijk. Ze speelde als een goed geolied team. En het kijken naar Mike Tomlin, de jongste hoofdcoach (gehuurd bij slechts 34 jaar oud, nu 38) op zowel coach en win een Super Bowl vertelde me alles wat ik nodig om te weten over hoe het team werkt.

Zo druk als Mike was op het veld die dag nam hij de tijd om te communiceren met en te erkennen zelfs de meest onbeduidende van degenen die op zijn team. Bankje spelers die stoorden &'; t heeft een hoop van het krijgen in het spel, ondersteunend personeel die normaal onzichtbaar op de achtergrond, zelfs de jongens krijgen van water voor het team. Mike had een glimlach, een schouderklopje en wat leek op een paar bemoedigende woorden.

Hoewel ongelooflijk gericht, wist niet dat hij &'; t lopen overal zonder erkenning van mensen om hem heen.

En je kon het team zien reageren. . Op en buiten het veld

Toen zijn spelers maakte een paar domoor speelt (zoals het draaien over de bal 4 keer door middel van onderscheppingen of onhandige pogingen) hij didn &'; t krijgen in hun gezicht en schreeuwen als ik &'; ve zo veel gezien andere coaches te doen. Hoewel ik kon &'; t horen zijn woorden, het leek alsof hij gewoon ondervraagd hen wat was misgegaan en moedigde hen aan om beter te doen de volgende keer

Volgens de Gallup Organisatie &';. S onderzoek van meer dan 80.000 managers, is dit het exacte gedrag van een leider die de best presterende teams inspireert. Zij vonden dat je de productiviteit van een team kan verhogen met maximaal 19% door het aanpakken van “ probleem &"; gedrag onmiddellijk. Maar je kunt eigenlijk de productiviteit te verhogen met maar liefst 71% door het gebruik van lof. Dat &'; s rechts. De wortel is veel effectiever dan de stok.

Gallup en nu Marcus Buckingham op zijn eigen, hebben beide veel gedaan van onderzoek op dit gebied en ze hebben keer op keer bewezen opnieuw dat het aanmoedigen van mensen om te spelen op hun sterke en prees hen voor het doen van een goede baan is veel effectiever dan te richten op wat de werknemer moet verbeteren.

En niet alleen is dit de meest effectieve manier om het beste uit uw medewerkers te krijgen, zullen ze ook meer betrokken en gelukkiger in hun werk zijn. En gelukkige werknemers gelijk aan stabiele werknemers, mogelijk het opslaan van uw bedrijf miljoenen dollars in de tijd en je veel slapeloze nachten

I &';.. Heb gehad persoonlijke ervaring met dit

Ik rijd een motorfiets. Nou om eerlijk te zijn, it &'; SA kleine 150 cc scooter, maar ik denk dat ik &'; m vrij slecht A $$! Ik vertel je dit omdat, het krijgen van een motorrijbewijs in Sydney is een zeer rigoureus proces en mijn ervaring een goede illustratie vormt het verschil tussen focussen op wat je verkeerd versus lof doen.

Het was stromende regen de eerste keer dat ik deed mijn test en ik was echt nerveus. Mijn instructeur was bijzonder stroef en ik voelde me dom. Ik was niet &'; t veel vertrouwen ruiter toen en tegen de tijd dat ik nam mijn test was ik bijna te schudden. Ik viel van de fiets tijdens de korte stop een deel van de praktijk. Het blijkt dat ze frons op je eigenlijk vallen van de fiets tijdens de test, dus het is onnodig om te zeggen dat ik niet voorbij.
In feite, 5 van de 7 mensen in mijn groep is mislukt.

Fast forward een paar maanden mijn herkansing. Raad eens? Het regende weer !!! Maar wat gebeurde er diende om me te herinneren aan de kracht van positieve versterking. Dit instructeur was precies het tegenovergestelde van de eerste die ik had. Hij maakte me het gevoel dat ik was de beste renner hij &'; d ooit gezien. Bewust wist dat ik dit niet waar te zijn, maar onbewust was ik bijna duizelig tegen de tijd dat ik de praktijk. Er was geen enkele manier kon ik niet. Ik wist het.

En al 9 van onze groep voorbij deze tijd.

Dus de volgende keer dat u een van uw medewerkers in de gang gaan, neem de tijd om te zien en erkennen hen. Laat ze weten dat ze uit

Maar meer dan dat, erachter te komen wat uw werknemer &';. Sterktes s zijn en hen aanmoedigen om te spelen om deze sterke punten. En loven hen voor een job well done.

Zie hoeveel beter ze presteren, hoe veel beter je slaapt en hoeveel uw bedrijf bespaart door het behoud in plaats van het draaien over uw medewerkers.

en guess wat? Ondanks alle van de recente publiciteit over “ Tiger Moms &"; het werkt voor kinderen ook Restaurant  !;