De Sleutels tot succesvolle uitvoering Conversations

Het is waarschijnlijk dat je een ervaring als dit in je verleden heeft gehad:
U bent 8 of 10 of 12 jaar oud. U &'; ve iets verkeerd gedaan, of je het weet nog niet of niet. Weet je het zeker nadat u heeft verteld om van “ blijven na klasse &" ;, “ ga naar de Principal &'; s kantoor &"; of “ wachten tot uw Vader thuiskomt &";.
Wat de overtreding, het evenement gaat ongeveer hetzelfde. U wordt verteld wat je hebt gedaan, waarom het verkeerd is, en wat je nodig hebt om het anders te doen. Dit was niet &'; t een gesprek – de persoon die verantwoordelijk is u op de hoogte van de situatie en heeft de meeste, zo niet alle, aan het woord. Of het kwam als een verrassing of niet, het evenement was moeilijk, pijnlijk en Herinnert u zich de gebeurtenis, maar het isn &'; t liefdevol Heb nu na te denken over je verleden functioneringsgesprekken Profiteer een van hen lijken, voor een deel.. of in totaal, die ervaringen als kind? Zelfs als uw beoordeling was enigszins of grotendeels positief, isn &'; t er nog steeds een vergelijkbaar gevoel om een ​​aantal van deze ervaringen? Er is een rechter, een autoriteit figuur, en dan is er je, het luisteren naar de uitspraak
Gezien dit, is het een wonder waarom functioneringsgesprekken zo'n slechte naam
Vorige week &';.? S artikel getiteld “ Hoe te Ieder Performance Review effectiever &" ;, deelden een aantal zeer specifieke tactiek in de vorm van vragen te stellen tijdens een functioneringsgesprek met de uitvoerder meer gaan maken. Hoewel deze vragen zijn zeer waardevol en kan een groot verschil in de effectiviteit van de prestaties gesprekken deze week wil ik een stap terug en kijk naar het grotere plaatje principes die, wanneer toegepast, zal leiden tot een meer effectieve prestaties gesprekken elke keer te maken.
Het zijn deze principes die de vragen deelde vorige week te laten werken, en als we de principes om de juiste redenen gelden, zullen onze resultaten te verbeteren.
overwinnen van ervaringen uit het verleden
ik met de scenario's die ik deed om een ​​te maken geopend punt. Niemand komt in hun volgende functioneringsgesprek met een schone lei. We hebben ervaring uit het verleden en het isn &'; t allemaal rooskleurig. Hierdoor kan specifieke tactiek niet perfect te werken met elke persoon – althans niet op het eerste. U bent niet alleen het veranderen van de manier waarop je recensies doen; je moet mensen &' te overwinnen; s eerst ervaring
Dat is de reden waarom de principes die ik ga met u delen zo belangrijk.. Wanneer u zich richten op de principes, zal je een betere kans op het vinden van manieren om deze principes toe te passen in specifieke situaties hebben
De Principes
• Denk aan de grote doel – verbetering en groei. Het isn &'; t echt een prestatie-evaluatie, in tegenstelling tot wat mensen noemen het. Het doel isn &'; t het invullen van een formulier of voldoen HR. Het doel is verbetering van de prestaties en groei. Deze gesprekken zijn coachen van mensen. Wanneer u onthoud dit, en laat anderen weten dat je focus, zal u de resultaten direct verbeteren
• Maak er een beoordeling, geen evaluatie. Denk na over je slechtste beoordelingen en die sit-downs met gezag als een kind. Deze waren evaluaties van kwaliteiten, gedrag, enz. En hoe is dat? We kunnen de prestaties zonder dat het bestraffende gevoel of als een rapport te bekijken. En als we dat doen, zal het waarschijnlijk meer effectief zijn. Kras het woord evaluatie, maken het een beoordeling
• Manieren vinden om de stress te verminderen van het evenement. Als dit gaat over coaching, is het over het leren en de beste leerervaringen zijn zelden hoge stress. Help mensen haal diep adem. Laat hen weten dat u erkennen dat dit belastend om ze te kunnen voelen. Laat ze je doel weten is om zoveel mogelijk van die stress als je kunt verwijderen. Dan als u andere ideeën toe te passen in dit artikel, zullen ze je geloven
• Kijk uit, niet alleen achteruit. De meeste beoordelingen kijken naar wat er al gebeurd – ze zijn in feite een geschiedenisles. Net zoals we can &'; t veranderen wie vorig jaar &' gewonnen; s Super Bowl, kunnen we van &'; t onze prestaties uit het verleden te veranderen. Als we het creëren van een coaching kans, we moeten het verleden in context te plaatsen en de focus op zijn minst een deel van ons gesprek over wat we kunnen veranderen – dat is de “ volgende keer &";.
• Mensen don &'; t ruzie met hun eigen gegevens. Ze hebben een mening over hun prestaties en resultaten. Ze hebben een intieme ervaring met het. En terwijl hun perspectief anders dan de onze zou kunnen zijn, hun perspectief van belang. Toen ze delen dat ze willen iets beter zou kunnen zijn gegaan, u don &'; t heeft om hen te overtuigen van dat feit, zij bezitten het al. Dus laat ze praten. Eerste
• Verminder defensief en resultaten te verbeteren. Zodra we defensief, de barrières zijn en we aren &'; t geïnteresseerd zijn in het verkrijgen van “ nuttig advies &"; van anderen, zelfs als ze zijn onze baas. Dus doe alles wat je kunt om defensief te verminderen. Zo blijkt, als je laat ze meer en eerder in het gesprek praten, zal je een groot deel van de defensieve houding die anders zou kunnen optreden smelten
• Het is hun prestaties, hen helpen zelf het. Je kan doen van de beoordeling, maar het is een beoordeling over hun prestaties. Het isn &'; t over jou. Houd dat in gedachten, en maak de hele oefening over mensen nemen de verantwoordelijkheid voor hun prestaties, resultaten en verbetering
• Maak er een gesprek. Om alle andere principes te maken beursgenoteerde werk, moet je zwijgen en praten minder. Een rode draad in people &'; s slechte ervaringen is dat ze spraken at – en weren &'; t ingeschakeld. Review &"; wanneer u een &ldquo te zetten; in een gesprek – open voor de mening en standpunten van beide partijen – je hebt de andere principes hier rekening gehouden en zal betere resultaten te creëren.
Deze principes zijn diep krachtig. . Als je ze van toepassing zijn met zorg en de praktijk, zul je meer doeltreffende uitvoering gesprekken, hogere niveaus van vertrouwen, en uiteindelijk betere prestaties Restaurant   maken, dat is wat je na in de eerste plaats;