Pesten op het werk:? Wie Bullies wie

Meer dan 40% van de werknemers op de werkplek hebben pesten, een aanhoudend gedragspatroon dat intimideert, degradeert of anderszins ondermijnt het welzijn van de doelgroep ervaren. Pesten is vier keer vaker voor dan seksueel misbruik, en, volgens een studie van de Universiteit van Manitoba, de resultaten voor de slachtoffers van pesten zijn slechter dan zijn die voor de slachtoffers van seksueel misbruik.

Dus wie zijn de pestkoppen? En wie zijn de doelstellingen? It &'; s gemakkelijk om een ​​rustige, introvert persoon voor ogen als het slachtoffer van een extravert, onbezonnen persoon. Maar het &'; s niet zo eenvoudig.

Volgens Arlene Vernon, HRxaminer, doelen zijn vaak de beste en de slimste: de meest technisch geschoolde, empathisch, vriendelijkste – maar waarschijnlijk niet terug te vechten. Onbeleefdheid en agressie worden vaak gevoed door individuele verschillen, zoals introversie en extraversie. Dat doesn &'; t noodzakelijkerwijs betekent dat de meeste gevallen gaat het extraverte pesten introverte mensen. Eigenlijk we don &'; t weet dat, want er is weinig onderzoek op dit gebied op dit moment.

Echter, pesten is meestal van toezichthouder om ondergeschikt, waar zelfs een vrij zeker medewerker terughoudend om terug te vechten. Gezien het feit dat extraverten hebben meer kans om te worden bevorderd tot leidinggevende posities in de VS, is er een kans dat de schalen zijn getipt in die richting.

Maar volgens Vernon, pesten doesn &'; t moet openlijke vijandigheid zijn. Het kan geheime zijn; een introvert leider zou zijn in een positie om de opleiding of promoties te weigeren, verschillende normen, of blok verlof of verlof toe te passen. Het kan ook een werknemer-to-werknemer situatie, zoals in roddelen, het maken van valse beschuldigingen en het stelen van krediet.

En wat zijn de uitkomsten van pesten? Bekende resultaten zijn stress, angst, depressie, woede, agressie, paniekaanvallen en zelfs suïcidale gedachten, alle negatieve gevolgen van een onderneming &'; s wellness-programma. Zelfs toeschouwers van pesten kan negatief worden beïnvloed.

Maar dat &'; s niet alles. Er is steeds meer bewijs dat pesten van invloed is op de productiviteit van het werk, misschien massaal. Onvermogen zich te concentreren of beslissingen te nemen en verzuim eisen hun tol op de productiviteit. Royal & Sun Alliance, de grootste commerciële verzekeringsmaatschappij in het Verenigd Koninkrijk, heeft gesuggereerd dat ziekteverzuim alleen te wijten aan dit soort van nood kunnen bedrijven kosten ongeveer acht tot 10% van een onderneming &'; s winsten.

Dan zijn er de kosten van personeelsverloop, naar schatting kost ten minste de helft van de werknemer &'; s salaris aan hem of haar vervangen. Naar schatting 70% van de gepeste werknemers vertrekken, terwijl naar schatting 20% ​​van getuigen te pesten ook doen.

Rehabilitatie van benadrukt medewerkers, alsmede juridische kosten, dragen allemaal bij.

Tot slot, een bedrijf kan vinden zijn reputatie beschadigd. Mensen praten met andere mensen. Een ongelukkige werknemer is waarschijnlijk op zoek naar comfort van vrienden en familie, die praat dan met anderen, en zo verder.

Als een bedrijf ontwikkelt een slechte reputatie voor pesten, zou het denkbaar invloed op de verkoop aan het publiek.

Dus wat zijn de oplossingen?

We moeten het voorbeeld van de Scandinavische landen en Canada, die zijn aangenomen wetgeving tegen werkplek agressie, net zoals er nu tegen seksueel misbruik in de VS te volgen, waardoor de slachtoffers om incidenten te melden, gaat u naar de vakbond en in rechte actie.

Training medewerkers te herkennen pesten zou bijdragen aan het creëren van een klimaat waarin pesten minder onzichtbaar.

De meeste van allemaal, bedrijven moeten werken aan een omgeving waarin individuele verschillen zijn niet alleen getolereerd, maar gevierd, het creëren van een coöperatieve en positieve omgeving voor alle
.