Excellence_leiderschap

Excellence

lees ik Tom Peters &'; nieuwste boek met de titel “ De Little Big Things &"; en ik ben van energie voorzien door Tom &'; s schrijven op Excellence * (Peters, 2010) U herinnert zich misschien Tom schreef de best verkochte “. In Search of Excellence &"; enkele jaren geleden en is sindsdien een belangrijke stem op het idee van het bereiken van hogere. (Peters en Waterman, 1982)
Hier zijn vragen te overwegen: Wat is Excellence? Waarom zou ik streven naar Excellence? Hoe kan ik Excellence nastreven? Hoewel er kunnen veel lange antwoorden op deze vragen, is hier een schrijver &'; s poging om te beantwoorden
Wat is Excellence
Soms excellence is iets wat je gewoon weten wanneer je het ziet.?. (Bedankt, dat helpt!) Nee, eigenlijk is het waar. Let &'; s zeggen dat jij en ik stoppen om gas te kopen bij de plaatselijke station A. De verzorger slentert uit en geeft een ongemotiveerd, “ Wat kan ik voor u doen vandaag &"?; Zodra de transactie is voltooid, rijden we weg. Later in de week, stoppen we door de lokale tankstation B. Deze keer, de verzorger benadert onze auto met een doel in zijn stap, aangename blik op zijn gezicht, ziet de bestuurder in de ogen en geeft een energieke, “ Wat kan ik voor u doen vandaag &"?; De begeleider werkt snel met andere coureurs op een vergelijkbare manier en heeft nog steeds de tijd om ons iets over het weer van de afgelopen dagen te zeggen. Net voordat we rijden, dezelfde bediende handen van de ontvangst met een echte “ Heb een grote dag &"!; Welke van deze twee gevallen waren uitstekend? Welke transactie veroorzaakt ons te vertrekken met alleen een beetje meer optimisme voor de dag? Je weet het antwoord.
Waarom zou ik nastreven Excellence
Excellence is als een magneet. De meesten van ons willen zijn rond Excellence in welke vorm dan ook, dus waarom niet een Excellence magneet te zijn? We allemaal graag Uitstekend eten, uitstekende familieleden, vrienden Uitstekend, uitstekende supermarkten, Uitstekende alles! Niet alleen dat, maar het woord over een uitstekende instelling of persoon snel verspreidt. Er is niet veel fantasie om te beslissen wat er zou kunnen gebeuren door het tonen Excellence rondom nemen
Hoe moet ik Streef Excellence
Ik ben ervan overtuigd dat weinig mensen wakker in de ochtend en zeggen: “.? Hoe kan ik een middelmatige ? dag &"; Ik denk dat de meesten van ons willen een goede, zo niet geweldige dag. Terwijl een defecte paradigma het probleem soms zijn de grotere uitdaging waarschijnlijk consistentie. Denk er over na. De meesten van ons weten hoe anderen goed te behandelen, maar doen we zo consequent doen? In het tankstation bovenstaande voorbeeld, zowel bedienden waarschijnlijk iets over goede manieren en wat er nodig wist anderen gelukkig te maken, maar men deed het en één niet. Nastreven Excellence kan meer over het nastreven van consistentie dan het draaien van een nieuw blad te
Application Challenge
• Identificeer één positief paradigma of mindset je wilt gedragen uit meer consistent. Welke specifieke dingen gaat u doen om dit te realiseren? Denk in stappen als het bereiken van Excellence is een reis, geen bestemming. Wat zal succes eruit in deze context
&bull?; Wat zijn uw beste gedrag? Nu vraag “ waarom &"; de uitstekende mentaliteit onder de acties te begrijpen. Neem een moment om deze successen te genieten. Hoe kun je deze sterke punten uit te breiden naar andere gebieden van je leven? Bijvoorbeeld, als je zijn groot bij de klantenservice op de baan, maar kampt met een relatie thuis, hoe kunt u het &ldquo van toepassing; werk &"; mindset te verbeteren op de persoonlijke kant
&bull?; Vind meer mensen met een uitstekende houding. Maak vrienden met hen en van hen leren. Hangen met hen … Heel veel. Welke nieuwe dingen ontdek je over het leven van een uitstekende leven?
* Tom Peters raadt aan altijd kapitaliseren het woord Excellence.
Referenties
Peters, Tom en Waterman, Robert (1982). In Search of Excellence. New York, NY. Harper en Row Publishers, Inc.
Peters, Thomas J. (2010). De Little Big Things. New York, NY. HarperCollins Publishers.