Wat is Uw Woord waard

Hier is een manier om op te vallen in een menigte: houd uw woord. Serieus. Heeft de kleinste, impliciete toezegging niet zonder opzet herinneren en na door. Opschrijven … op voorhoofd indien nodig. (OK, ik &'; m een ​​grapje over je voorhoofd.)

Waarom heeft het houden van een toezegging kwestie? Het creëert een bovengemiddeld vertrouwen. Zeg niet: “ Ik zal je morgen &" te zien; als je niet van plan het houden van de afspraak. Zeg niet: “ Blijf in contact &"; als je het niet meent. Het creëren van high performance organisaties begint met krachtige mensen die betrouwbaar zijn in hun kernen.

Dr. Stephen Covey maakt gebruik van een metafoor voor het vertrouwen genaamd De emotionele bankrekening (EBA). (Covey, 1989) Een belangrijke manier om het storten in de EBA is het maken en houden van beloftes – impliciet of anderszins. Niet houden van uw woord vermindert vertrouwen. Waarom doet deze kwestie?

Diep, de meesten van ons willen uit op een bepaalde manier. We kunnen niet lang voor roem en rijkdom, maar er is een verlangen in de meeste naar een blijvende erfenis achterlaten. Een deel van deze erfenis wordt gebaseerd op wat we zeggen. Als anderen geloven ik zal mijn woord houden, mijn woord betekent iets en daardoor anderen zullen meer open te luisteren naar mijn woord over meer onderwerpen &hellip zijn; inbegrip van die onderwerpen waar ik verlang naar een groter verschil te maken. Anders gezegd, het houden van mijn woord en het beïnvloeden van anderen op een positieve manier worden volledig met elkaar verbonden

Sommige mensen zijn trots op “. Zegt het zoals het is &"; Zij maken gebruik van dit motto te rechtvaardigen zijn brutaal Frank … altijd. Als ik figuurlijk porren je in de ogen de meeste keren we praten, hoe lang zal u rond blijven? Het is belangrijk om eerlijk te zijn als dit ook bouwt of schaadt vertrouwen. Het is ook van cruciaal belang voor anderen, niet alleen zichzelf te overwegen. Het idee hier is om eerlijk te zijn en attent op hetzelfde moment zijn. Worden afgewogen in het geven van uw woord in de eerste plaats en dan dogmatisch over het houden van uw woord in het einde.

Een andere impliciete deel van deze discussie is consistentie. Als ik houd mijn woord uit elke 10 keer (of erger), hoe goed ik ben eigenlijk het houden van mijn woord? Niet goed, ik &'; ben bang. Ter ere van mijn verplichtingen vereist consistente actie. Als al het andere faalt en ik kan gewoon niet mijn woord houden omdat andere, nieuwe omstandigheden, moet ik verontschuldig me. Nogmaals, het is allemaal over het eren van mijn woord om soortgelijke gedachten in anderen cultiveren

Hier is de bottom

&bull.; Het geven van uw woord geeft anderen hoop
• Het houden van uw woord consequent bouwt vertrouwen
• Het nemen van uw eigen woord serieus zorgt ervoor dat anderen dezelfde
&bull te doen; Niet het geven van uw woord als er twijfel je kunt blijven het beter is dan het maken van een lege inzet

Als een anonieme slimme jongen zei: “ het is beter om onder-belofte en over-leveren dan andersom . rond &"; Dit geldt voor de relaties tussen zowel individuen als hele bedrijven, werknemers en klanten.

Referentie

Covey, Stephen (1989). The Seven Habits of Highly Effective People. New York, NY. Fireside.

Copyright 2010 Michael A. Friesen. Alle rechten voorbehouden
.