Richtlijnen voor de toewijzing van middelen

Schaarse middelen zijn een feit van het bedrijfsleven. In het kielzog van de verwoestende bezuinigingen, furloughs en /of ontslagen, maar "normale" niveaus van schaarste zijn verergerd. De vraag voor veel organisaties is geworden, "Hoe kunnen we het meest effectief vooruit vanaf hier?"

Toen hem werd gevraagd om klanten te helpen die vraag te beantwoorden, ik adviseren dat ze beginnen met het identificeren van een aantal cruciale informatie die zal begeleiden hun daaropvolgende handelingen en beslissingen.

1. Duidelijk te definiëren primaire missie van de organisatie.

Gezien de huidige omstandigheden kan de bestaande missie moeten veranderen. Bijvoorbeeld, in tijden van grotere beschikbaarheid van middelen, sommige organisaties uitgebreid of uitgerekt hun eerste missie door het aanbieden van producten of diensten die zijn 'leuk om te hebben, "of ze verhoogde het niveau van de dienstverlening van basic tot premium. Nu is het tijd om de primaire missie van de organisatie te evalueren, articuleren specifiek wat het is en welk niveau van dienstverlening zal worden verstrekt, ten minste voor de korte termijn.

2. Identificeer de functies die essentieel zijn voor het vermogen van de organisatie om zijn opdracht uit te zijn.

kritische functies zijn die zonder welke de organisatie niet in staat om haar missie te bereiken zou zijn, of die waarvan het verlies zou snel en aanzienlijk een belangrijke workflow belemmeren . Hier is een vraag die afzonderlijke functies die kritisch zijn van degenen die zijn niet-kritieke helpt: "Zal de organisatie in staat zijn om zijn primaire missie te bereiken als deze functie niet wordt bemand? '

Opmerking: een functie die kan worden cruciaal voor een organisatie kan alleen belangrijk om een ​​ander te zijn - dat wil zeggen, het voegt waarde, maar heeft het bereiken van de missie niet te verhinderen. Bijvoorbeeld, de klantenservice een kritische functie voor een luchtvaartmaatschappij die passagiers belooft een te zijn "uitzonderlijke reiservaring," maar het is waarschijnlijk niet een kritische functie voor een luchtvaartmaatschappij die belooft om passagiers van punt A naar punt B veilig te krijgen en tegen lage kosten .

3. Identificeren van de vaardigheden die essentieel zijn voor het succesvol functioneren van de organisatie

Kritische vaardigheden zijn zeldzaam, uniek of schaars; ze hebben geen aanvaardbare substituten op de korte termijn; en zij noodzakelijk zijn voor het bereiken van de missie van de organisatie. In tegenstelling tot de kritische functies, kritische vaardigheden zijn dynamisch, variërend met omgevingsfactoren zoals arbeidsmarkt en veranderingen in technologie.

Vaak vaardigheden geworden kritisch te wijten aan tijdelijke onbalans tussen vraag en aanbod op de arbeidsmarkt. Echter, zodra deze krachten weer in balans, de vaardigheden niet meer zijn kritisch - zelfs wanneer de functies die ze ondersteunen kritisch blijven. Bijvoorbeeld, in de jaren 1990, veel technologie-gerelateerde vaardigheden waren schaars, dus mensen met die vaardigheden waren in staat om grote salarissen afdwingen. Echter, zoals anderen begonnen met het verwerven van de nodige opleiding en ervaring, de vaardigheden verloren hun "kritische" -status. Als gevolg hiervan, de salarissen van deze banen niet langer droeg een premie.

4. Direct beschikbare middelen in de richting van de personeelsbezetting van de kritische functies en het verkrijgen van de kritische vaardigheden.

Leiders moeten meedogenloos concentreren op de missie van de organisatie, en de functies en vaardigheden die nodig zijn om dit te bereiken, als de organisatie is om te overleven op de korte termijn en gedijen op lange termijn. Dit vereist het maken van moeilijke beslissingen, 'nee' zeggen aan mensen, en het gebruik van de missie als de ultieme criterium - dat wil zeggen, het evalueren van de mate waarin elk programma, besluit, functie, baan, het beleid, en het systeem ondersteunt de primaire missie. Alleen degenen die direct bijdragen aan de missie moeten worden gehandhaafd of toegevoegd.

Om de bovenstaande begrippen een beetje duidelijker te illustreren, laten we eens kijken een brandweer waarvan de missie is om levens te redden en het behoud van eigendom. De meeste mensen zijn het erover eens dat de kritische functies zijn het blussen van branden en het verstrekken van medische zorg aan slachtoffers van ongevallen. Echter, andere belangrijke functies zijn communicatie, onderhoud van de voertuigen, en salarisadministratie. Hier is waarom: zonder te leren van de incidenten en de inschakeling van de juiste mensen en materieel, zonder voertuigen die veilig wanneer nodig te bedienen, en zonder te betalen degenen die zorgen voor de diensten, kon de brandweer niet zijn primaire missie te realiseren. Niet-kritieke functies voor de afdeling kunnen krijgen van katten uit bomen en vervoeren van personen aan ziekenhuizen die niet ernstig ziek zijn en /of alternatieve middelen om er te gebruiken.

Sommige vaardigheden zijn van cruciaal belang voor de brandweer door grond van het feit dat de gespecialiseerde kennis of ervaring nodig is (bijvoorbeeld, het omgaan met gevaarlijke stoffen, het verstrekken van de juiste medische zorg). Andere vaardigheden zijn kritisch, omdat ze niet direct beschikbaar in de relevante arbeidsmarkt in de korte termijn (bijvoorbeeld het behoud van bedrijfskritische computersystemen, het repareren van voertuigen).

Resources zal ongemeen schaars in de korte termijn blijven . Welke stappen bent u nemen om ervoor te zorgen je ze wijzen op een manier die uw organisatie toelaten om haar missie te bereiken Restaurant  ?;