Verhogen Effectiviteit met checklists

Atul Gawande is een ervaren wetenschapper (Mac Arthur Fellow), een staf schrijver voor The New Yorker, en een professor aan Harvard, naast het feit dat een gerespecteerde chirurg. Hij is ook een scherpzinnig waarnemer met een nieuwsgierige geest. In de wereld van de operatie, infectie doodt meer mensen dan de werkzaamheden. Gawande dacht dat er moet een manier om de overlevingskansen te verhogen. Hij struikelde over de effectiviteit van de checklist
, niet een to-do lijst, maar een stap-voor-stap vorm die is kort en effectief, zelfs onder de meest kritieke situaties.

Net als veel grote probleemoplossers, Gawande stapte uit zijn veld om te zien hoe anderen omgegaan zowel routine en noodsituaties
, en vervolgens uit te vinden hoe hij hun systemen naar het ziekenhuis predicaments kon toepassen. Hij raadpleegde onsite bouw toezichthouders die moest aantal gespecialiseerde teams leiden om samen te werken, en in de juiste volgorde, te bouwen wat geen van hen kon alleen al hebben gedaan. Hij sprak met een luchtvaart specialist wiens leiding had dringende actieplannen voor piloten over de hele wereld te creëren. Dan opnieuw onderzocht hij wat er in zijn wereld van de gezondheidszorg in de meest geavanceerde en verarmde instellingen

Het is vernederend, maar van essentieel belang dat de kennis die nodig is om iemand &' redden toegeven;. Het leven, of de meeste andere belangrijke werkplek initiatieven, is groter dan wat één professionele of beroep zou kunnen weten of te behandelen. Problemen zijn uiterst complex
; vereisen vele soorten en lagen van specialisaties, there &';. s een kans voor een aantal dingen mis te gaan

Wat de auteur vond was dat in elke bedrijfstak waren er essentie en als imperatieven werden gevolgd om de brief en consequent, de kans op succes sterk toegenomen
. Bij infectiepreventie, soms meer dan verdubbeld. Dus als er vijf, zes, tien dingen die moeten worden gedaan en mdash; iets eenvoudigs als het verzekeren van je snijden in de juiste kant van het lichaam — waarom kunnen &'; t iedereen gewoon doen? Komen de saboteurs — verveling, herhaling, hiërarchie, angst voor confrontatie, de schuld te geven, en de grote, gebrek aan communicatie. Gawande &'; s reactie was om checklists hebben

Hier zijn een paar essentiële van een checklist:

1. Informatie moet eenvoudige en korte, meetbare en overdraagbare en effectieve <. br>.
   
2. De team moet
   communiceren, niet alleen gehoorzamen, of doen hun werk. In de operatiekamer (waar vroeger de meeste leden van het team niet eens kennen elkaar &'; s namen), betekent dit dat mensen zich voor te stellen, noemen hun rol, en geven hun visie over de zaak. In de bouw, it &'; s elke transactie aan de tafel zitten aan de behoeften en problemen te bespreken. Met deze eenvoudige praktijk van de “ activering fenomeen &";
   aangrijpt. Dat &';. S bij mensen voelen zich een gevoel van betrokkenheid en dus de verantwoordelijkheid van het begin
   , niet alleen op een kritiek moment
   
3. Alle teamleden hebben het recht om een ​​ander te waarschuwen
   (ongeacht rang) wanneer een bepaalde procedure niet wordt gevolgd
   

   Bij het maken van een checklist is &'; s belangrijk dat het zijn:.
   

   1. Brief :
      Idealiter één pagina met 5-9 artikelen (over al het geheugen kan verwerken)
      
   2. Makkelijk te gebruiken:.
      Zelfs in de meest uitdagende situaties - in operatiekamers is geplakt aan de muur. Op vliegtuigen zijn ze in bindmiddelen
      
   3. Adres Alleen kritische stappen.
      Wat te doen als het vliegtuig verliest hoogte, niet hoe om een ​​vliegtuig te vliegen
      
   4. Praktisch. :
      Stelt prioriteiten, dwingt mensen tot acties die ze al kennen, helpt bij het beheren complexiteit
      
   5. Lees-Do.
      Betekenis het vertelt je welke stappen te nemen, of Do- Bevestig
      waardoor je bevestigen dat je iets aangepakt. Situatie en ervaring bepaalt formaat
      
   6. Vol Pauze Punten:..
      Plaatsen waar je stopt, te beoordelen, en zorg ervoor dat alles is nog steeds goed
      
   7. Taal het beroep
      
   8. Forgettable Items:.
      Maar niet taken die nooit het hoofd worden gezien. Herinner verpleegkundigen te sponzen niet sponzen gebruiken tellen
      
   9. Field Getest:..
      Onder zeer vergelijkbare omstandigheden — als een simulator in een pilot opleidingscentrum of beta getest op het gebied
      
   10. Verplicht.
       geen optie gebruik of herontwerpen
       

       Denk aan de vele gebieden waar u een checklist medailles en uw leven veiliger en gemakkelijker te maken kunnen ontwikkelen, en voorspelbaarder. Is het tech mislukking? (Wat te doen wanneer uw harde schijf crasht) Gezondheidsproblemen?
       (Als u of uw kind is echt niet goed voelt, wat te zoeken en te doen?) Family Emergency
       ? (Who vraagt ​​wie, waar zijn de gezondheidszorg proxies, en wie verantwoordelijk is voor wat) Werkplek Noodgevallen
       (Weer kwesties, security problemen en ongevallen) Wouldn &';?. t het gemakkelijker zijn, onder deze omstandigheden te trekken een vel dan proberen te achterhalen, in zestig seconden, wat je vergeten

       Ik kon gaan en ik &';? weet zeker dat je kon zo goed, maar als je Office Emergency Manual, Employee Handbook of Belangrijke documenten bestand is iets zoals die I &'; ve gezien door de jaren heen, weet je de mogelijkheid voor checklists bestaan ​​
       . En, met de enkele eenvoudige richtlijnen
       ik hierboven hebt verstrekt, kunt u de taak van het creëren van een paar beginnen en mandaat jezelf en je team om hen te volgen.

       (c) Jane Cranston. < . br>