Effects-Based Thinking: Part II

In 'Effects-Based Thinking - Part I', de definitie van effecten gebaseerde denken, of EBT, werd opgericht als een benadering van de strategische planning die bijdraagt ​​aan langdurige organisatorische gevolgen. Het uitbreiden van dit concept, laten we eens kijken naar wat de verschillen tussen de strategische planning met EBT en eenvoudig bijhouden van de voortgang met metrics zijn.

Veel organisaties maken gebruik van scoreborden en dashboards om de voortgang in de richting van doelen. Dergelijke werkwijzen hebben waarden die kunnen worden gemeten op een continue wijze om prestaties. Maar dergelijke instrumenten zijn precies dat - de maatregelen van de prestaties ten opzichte van discrete doelstellingen, maar niet per se een onderdeel van de effecten gebaseerde denken. Deze doelstellingen hebben niet altijd een duidelijk verband met de overkoepelende doelstellingen en visie van de organisatie die men krijgt met EBT. Bijvoorbeeld het maken van een bepaalde hoeveelheid van inkomsten of het leveren van een bepaalde winst per aandeel aan het eind van het jaar zijn grote afmetingen. Hoe gaan we te weten of de acties die we vandaag en morgen nemen hebben de juiste effecten op die metingen? Hoe kunnen we gebruik maken van de effecten gebaseerde denken om te weten dat we niet alleen het krijgen van geluk? Bovendien, hoe weten we zelfs dat die metingen zijn de recht
metingen? En hoe weten we dat de som van de individuele acties ondernomen om invloed op deze metingen, die vaak aan de basis van stimuleringsmaatregelen, worden niet interfereren met elkaar of uiteindelijk beschadiging van de organisatie? Dit is waar de effecten gebaseerde denken of EBT in het spel komt.

Elke organisatie is een complex systeem dat doorgaans bestaat uit kleinere complexe systemen die onderling afhankelijk zijn. Afhankelijkheden tussen complexe systemen zijn onvoorspelbaar en kunnen onbedoelde effecten of gevolgen te creëren. Dus, de les te leren is dat de scoreborden en dashboards alleen zijn niet per se goede indicatoren van de voortgang naar het bereiken van organisatorische doelen.

Dus, hoe we het beheer van organisaties in onzekerheid? We doen het door eerst het ontwikkelen van een goed begrip van de effecten gebaseerde denken (EBT) binnen een organisatie. Laat de mensen op de laagste niveaus van de organisatie hebben een goed begrip van de overkoepelende doelstellingen van de organisatie om de juiste beslissingen te nemen? Hebben ze de vrijheid om het oordeel uit te oefenen? Hebben ze toegang tot de informatie die ze nodig hebben om die oordelen? Hoe zit het met de middle managers - hebben ze de nodige kennis van de doelstellingen en de vrijheid van handelen op de effecten gebaseerde denken te gebruiken in het belang van de organisatie? Bovendien, of ze de juiste of de verkeerde beslissing, ze leren van het en het overbrengen van dat het leren horizontaal en verticaal binnen uw organisatie met EBT? Ten slotte zijn hooggeplaatste leiders van de organisatie te leren van wat de junior leiders leren om koers van de organisatie en de strategische richting aan te passen? Om al deze dingen te doen en behendig om aan te passen aan de precaire veranderingen in complexe omgevingen blijven vereist effecten gebaseerde denken.

Alles bestaat binnen een systeem en elk onderdeel van het systeem heeft de mogelijkheid om alles anders te beïnvloeden, als deze onderdelen zijn van elkaar afhankelijk. Centraal in EBT is dit begrip dat de effecten verzenden via systemen in drie orden. Kinetische, tweede orde, en derde orde

Effecten en kinetische effecten in EBT

Denk acties in EBT als "effecten." Gevolgen zijn van de maatregelen die zijn genomen of een gebeurtenis die zich heeft voorgedaan dat de kabbelende effecten die cascade in de hele groter systeem veroorzaakt. Deze effecten zijn "kinetische" effecten. Kinetische effecten in effecten gebaseerde denken zijn meetbaar en onmiddellijke. Typisch dus kinetische effecten gelokaliseerd. Het effect blijft of nabij het oorspronkelijk systeem of doorgeeft alleen naar de naburige systemen. Kinetische effecten hebben de neiging om een ​​kleine stap in de richting van een aantal grotere doel.

Tweede orde effecten in EBT

Tweede orde effecten sluit het zeer bruikbare, controleerbaar, en meteen meetbare kinetische effecten op de lange termijn organisatiedoelen dat de veel grotere markt of globaal systeem beïnvloeden. Binnen-effecten op basis van denken, tweede orde-effecten zijn die een belangrijke invloed op de primaire systemen die het totale systeem bestaan ​​hebben. Dat wil zeggen dat ze beantwoorden aan de individuele strategische doelstellingen van een organisatie. Omdat de tweede orde-effecten hebben een veel groter bereik dan de kinetische effecten in EBT, ze meestal alleen manifesteren over een periode van maanden of zelfs jaren, en een uitdaging om te meten.

Op het niveau van de tweede orde-effecten, complexiteit sets in en het is niet altijd duidelijk wat er kan van invloed zijn op het succes of falen van de strategische doelstellingen. Metingen kunnen al dan niet om deze doelstellingen dus van het grootste belang in de effecten gebaseerde denken relevant zijn. Dus, de effecten die we willen op moet eerst worden beschreven de tweede orde van EBT als gewenste effecten
op een eenvoudige, heldere manier voordat we hechten metingen om hen. We moeten ook altijd aan het gewenste effect als primaire over de metingen en voortdurend afvragen of de metingen zijn inderdaad een weerspiegeling van de vooruitgang in de richting van het gewenste effect. Als we dat verband niet kan maken, wat is dan de dwingende reden om te blijven doen wat we doen? Zijn onze acties in effecten op basis van denken bereiken van onze gewenste effect? ​​

Dus, EBT tweede orde effecten zijn het resultaat van een enkele of vele kinetische effecten. Ze waarschijnlijk af te stemmen op de strategische doelen van een organisatie. Daarom kunnen scoreborden en dashboards van enkele zorgvuldig geselecteerde metrieken zijn uitstekende instrumenten voor de beoordeling van het succes. Maar er is een andere, hogere orde van de effecten die niet kan worden genegeerd. - Derde orde effecten

Derde Orde Effecten in EBT

In EBT, derde orde effecten te beschrijven een organisatie toekomstbeeld
. Een toekomstig beeld vergelijkbaar met de populaire begrip visie vennootschap. Maar specifiek voor de effecten gebaseerde denken, een toekomstbeeld is een high-resolution beschrijving van een toekomstige staat van de organisatie. Het is de set van lange afstand doelen die de strategie nastreeft. Wanneer we spreken van 'rimpel effecten' wij vaak denken in termen van de derde orde effecten. De set effecten, verwachte en onverwachte, die uiteindelijk ontstaan ​​als functie van de activiteit gedurende een lange periode - in de orde van enkele jaren - is het domein van derde orde effecten. Het toekomstbeeld is de verzameling van effecten die we willen in het leven te brengen met EBT. Andere derde orde effecten, of door entiteiten buiten de organisatie of door de onvoorspelbare gevolgen van de maatregelen die binnen de organisatie, zijn wat we moeten waken

Deze drie niveaus van effecten in effecten op basis van denken -. Kinetische, tweede orde, en derde orde - een structuur voor het denken in termen van planning, uitvoering en evaluatie van de activiteit van een organisatie binnen complexe omgevingen. Effects-based denken helpt gids organisaties door middel van een dergelijke complexiteit en aan te passen aan de constante veranderingen en uitdagingen met een grotere voorzichtigheid. Maar, misschien nog belangrijker, EBT biedt iedereen in die organisatie met een eenvoudige structuur te begeleiden en afstemmen van hun acties voor lange-afstands succes.

Als we rekening houden met onze uiteindelijke doelstellingen bij het plannen en uitvoeren van de richting van directe of korte-range resultaten, maken we gebruik van de effecten gebaseerde denken om onze acties beter af te stemmen in de richting van de uiteindelijke doelstellingen. Met EBT, zijn we ook in staat om beter te bouwen, af te stemmen, en onze metingen aan te passen om ervoor te zorgen dat we niet het meten van de verkeerde dingen, of, erger nog, het besturen van de verkeerde gedrag
.