Beginnen bij het begin: een eerste benadering van Executive Coaching

Het gesprek dat u &'; ve gewacht eindelijk komt. De president en CEO van James Nanochic Widget Makers, Inc is op de lijn. Peter James &'; bedrijf heeft de markt in het nauw gedreven op de schattige microchip — het bevorderen van een belang in de wetenschap onder jongeren, terwijl het creëren van trendy, communicatie-apparatuur voor de mooie. Gesteld aan zijn bedrijf wereldwijd binnen de komende zes maanden in beslag nemen, James nu geconfronteerd met verschillende crisissen van het geweten: outsourcing, het bijhouden van zijn bedrijf groene binnen een internationale markt, goed interfacing met collega's en nieuwe collega's in Rusland, China, India, Oost-en West-Europa. Wakker worden de vijfde nacht op rij in zijn 6000 vierkante voet herenhuis alleen en in een koud zweet, Nanochic &'; s oprichter van de telefoon opneemt, bereikt voor uw kaart, ziet er op een moment, en wijzerplaten

Het &'. ; s 00:00 in Bangkok en je &'; ve net sloot een deal voor de publicatie van uw vijfde roman. U &'; re wakker James &' te nemen; bellen en blij om nuchter te zijn

Peter James is uw typische eenzame hoge presteerder. onmogelijk normen, niet het meest vertrouwen, zacht en zorgzaam aan de binnenkant, maar met een hard schild van veeleisende perfectionisme dat kleine uitbarstingen van heeft gemaakt angst, irritatie en diep begraven ergernis over zijn team. Je luistert, als een goede executive coach doet, en vinden dat James &'; betreft aren &'; t uitsluitend expansie gericht. Hij &'; s zag dat wrevel en irritatie te bouwen, en tot nu toe is het erin geslaagd met de vaardigheid van een kleuter op een wip. Hij kent de uitbreiding van het bedrijf gaat het licht branden evenals verhogen gevoeligheden, en hij doesn &'; t wil zijn basic goede natuur, stevige droom voor Nanochic en solide bedrijfsstructuur te storten als gevolg van “ persoonlijkheden &"; Weigeren om zichzelf als zwak of met behoefte aan therapie te zien, vraagt ​​hij om te verduidelijken wat een executive coach is en wat een executive coach doet.

Deze zeer scenario kan degene waarvan je droomt zijn. De grote oproep binnenkomt en u don &'; t wil struikelen door de klant &'; s eerste vragen. Als coach relatief nieuw voor het veld of de voorbereiding van uw eigen deuren te openen, zijn zich terdege bewust van de terminologie en de verschillende verantwoordelijkheden binnen het brede gebied van persoonlijke, zakelijke of executive coaching. Executive coaches zijn geen therapeuten, en ze moeten in staat zijn om het verschil uit te leggen aan klanten. Kortom, therapeuten, psychologen, psychiaters, of een soort van professionele geestelijke gezondheidszorg deals met pathologie. Als je een therapeut te zoeken, je voelt dat er iets mis; als je een coach te zoeken, negen van de tien keer je gewoon willen verbeteren op een bepaald gebied. De disfunctionele zoeken therapie; degenen die proberen optimaal functioneren op zoek naar een coach

Niet dat therapeutische vaardigheden zijn niet geroepen om als executive coach; de succesvolle, adept coach, waarschuwt Don McCrae in zijn artikel “ een beter mens maakt een betere Exec, &"; moet alle van de volgende vaardigheden sets:
Een therapeut &'; s instrumenten voor het veranderen van het gedrag, de evaluatie-instrumenten van een human-resources professionele, de organisatorische vaardigheden en projectmanagement scherpzinnigheid van een consultant, een professor &'; s de kennis van volwasseneneducatie en ontwikkeling van principes, en een sportpsycholoog &'; s de kennis van de verschillende verbindingen tussen lichaam en geest. (McCrae 2)
Waarom zoveel nodig nog gevarieerde vaardigheden? Top-level executives als Peter James, onze hypothetische klant, zijn complexe mensen. Divers, ja, maar het delen van een aantal gemeenschappelijke eigenschappen van de hoge uitvoerder.

Veel CEO's, CFO's en voorzitters van bedrijven beschikken over de innerlijke staal, drive, passie en visie alsmede inzet om zich snel voort te bewegen naar de top, maar hun vermogen om regelmatig te maken en te onderhouden productieve, productieve teams en relaties lijdt. Een goed opgeleide en goed voorbereide executive coach weet dat ze de hele lijst van vaardigheden McCrae schetst in zijn artikel, terwijl het vergaren van diepgaande kennis van haar cliënt &' moet gebruiken; s bedrijf &'; s Corporate “ cultuur, filosofie, en de maatregelen van het succes &"; (McCrae 2). Totdat ze de heer James kan overtuigen dat de globalisering van zijn bedrijf is mogelijk zonder zichzelf of alles wat hij heeft weten te maken te vernietigen, zal 2:00 bezwete en koud in het epicentrum van zijn 6000 vierkante voet naar huis te blijven.

U spreken met James uitvoerig — ondanks het uur; succesvolle executive coaches inzicht in de waarde van de extra medeleven en gericht luisteren op een intake gesprek. James is bekend met Kevin Conroy, directeur van Executive Coaching en Organisational Development bij DBM-Ierland, een toonaangevende wereldwijde leverancier van innovatieve ontwikkeling van leiderschap en organisatorische veranderingen oplossingen. Hij las Conroy &'; s nogal belachelijke herziening van de oorsprong van executive coaching, en wil weten, in het bijzonder, hoe uw diensten verschillen van die welke worden aangeboden door de goeroes van het verleden.

Een genesis verspreid over de late jaren zeventig en voor zover het begin van het millennium te bereiken, Conroy vindt fout met de New Age /zelfhulp oriëntatie van de goeroes karakteriseren van de eerste en de aspecten van de tweede fase van het veld &' ; s ontwikkeling. -Goeroe gecentreerd coaching kon niet blijven duren en uiteindelijk ontmoette haar eigen ondergang, en de focus op het individuele zelf in New Ageist /zelfhulpprogramma coaching Conroy vondsten beperkt en het beperken. De belofte van de derde golf rust, Conroy beweert, in de coaching klanten &'; aandringen op meetbare verandering, verantwoording verifieerbaar in aantallen evenals expertise in psychologische technieken en groepsdynamiek die, gecombineerd, zal de uitvoerende macht bieden benaderingen gevoelig voor de bedrijfscultuur, filosofie, en de verwachtingen voor de verhoogde prestaties te wijzigen.

James echter bezorgd over een coaching relatie uitsluitend gericht op zakelijke resultaten en prestaties wanneer het is zijn volk, zijn teamleden, en hun vermogen om te functioneren als een solide, productieve eenheid die hem zorgen baart. Hij vermoedt een beetje van dat “ soul &"; of “ geest &"; gevoeligheid nodig heeft om een ​​deel van een coaching relatie die hij gaat te zorgen voor een waakzaam oog is op de neiging van groepen binnen organisaties te ontwikkelen &ldquo bewaard blijven, de onuitgesproken conflict, ongelijke deelname aan vergaderingen, koninkrijkjes, collega's geen verantwoording aan elkaar, slapende &' ; onbespreekbare, &'; misverstanden in snel veranderende situaties en mdash; duidelijke tekenen van een management team of organisatie in de problemen &"; (Conroy 3)

“. Op het eerste gezicht ben ik adleriaanse, aan de onderkant Ik ben spiritueel, &"; u reageren als uw klant vraagt ​​om uw persoonlijke filosofie van executive coaching, de regels die je het spel speelt. “ Ik wil gewoon je in slaap door de nacht —. comfortabel &";

U hoort zijn onvrijwillige zucht van opluchting, en weet je &';. ve raakte de juiste tack

“ Mijn klanten , diep van binnen, al weet de antwoorden op de problemen van hun noodlijdende bedrijven of wat kan een bedreiging voor de bedrijfsstructuur langs de lijn. U don &'; t bouwen, kan van &'; t bouwen, een high-profile, succesvol bedrijf zonder geluid, betrouwbare instincten. Mijn klanten zijn winnaars en ze weten dat ze zijn winnaars, maar net als alle creatieve individuen, als ze eenmaal &'; ve bouwden hun prachtige baby de aanvallen beginnen te komen uit alle richtingen, vaak van mama of papa Schepper &' begonnen; s eigen geest
.

“ U, de heer James, al weet wat drukpunten en stressoren bestaan ​​binnen uw management teams, eenheden en afdelingen; u weet wie &'; s gegrond te blazen en waarom. Het is gewoon dat je &'; ve nooit te maken gehad met uw teams &'; psychologische behoeften allemaal tegelijk en integratively, en u &'; re een beetje ongerust over hoe je deze bijzondere nieuwe reeks van ballen in de lucht te houden

“. Je weet dat je team en je kunt raden wat ze nodig hebben. Je wil gewoon consequent bevestiging totdat je er alle vertrouwen in dit nieuwe gebied van management techniek &";.

“ En deze nieuwe techniek is &";?

“ Voor u, nauwkeurige observatie en privé beloning. Jij bent de man van het rustige beoordeling en de stille gebaar, de heer James, en uw team weet dit. U &'; ve zo bezig met de vele verantwoordelijkheden van de werkelijke globalisering proces dat je team hasn &' geweest; t voelde je aanwezigheid, zelfs niet uw stille glimlach, die vaak was genoeg om ze aan de gang. Ze &'; ve verloren hun gevoel van u, van uw aanwezigheid, van eventueel uw goedkeuring als deze enorme groei nadert, dus ze zijn stuurloos in de gevaarlijke wateren, niet op de hoogte dat de kapitein zelf maakt zich zorgen over hen voelt. Als ze wisten, zelfs over uw bezorgdheid dat ze uit elkaar zouden vallen, zou verlichting te brengen. Tenminste zij &'; D een gevoel van je weer te hebben en weten dat je niet in woede of afkeuring had teruggetrokken &";.

“ Dus wat doen we &" doen;?

“ We werken met uw sterke punten, we weer met uw teams, proactief hen gerust te stellen, selecteert u die altijd en herhaaldelijk contact opgenomen over wat en vertelde wat vragen te stellen van u wanneer dus deze ontkoppeling niet terugkomt. U &'; re gaat nodig hebben om bepaalde leden van uw team dichter te vestigen op je, zodat zij met u te communiceren en te communiceren terug voor je. U &'; ve kreeg om communicatielijnen open en respectvol te houden. Bepaalde mensen zullen moeten om uw huis en uw privé-cel. En we &'; ve kreeg om u een vriendin voor dat particuliere cel — &" niet iemand uit uw team;.

“?! Wat &";

“ Een deel van het probleem met wakker om 02:00 is dat je &'; re wakker alleen, is het niet &";?

“ Mijn persoonlijke leven is geen onderdeel van mijn bedrijf en' s globaliseringsproces &";.

“ Maar je eenzaamheid is. Ik zei spirituele en adleriaanse, de heer James, in termen van mijn persoonlijke coaching filosofie. Adler was de eerste, bij gebrek aan een betere term, humanistisch psycholoog. Hij geloofde dat wat ik noem de ziel, de geest, en wat hij noemde de psyche streeft altijd naar heelheid, om een ​​volledig afgeronde organische eenheid. Een gezonde psyche functioneert goed in het gezin en op sociaal gebied; disfunctie in beide gebied wordt duidelijk door middel van analyse van één &'; s dromen, gedachten, nachtmerries, neuroses. De ziekte verschijnt er binnen relaties in je sociale netwerken "

“. We aren &'; t gaat om te praten over mijn moeder, zijn we &";? Vroeg James “ Ik ben niet geïnteresseerd in de therapie. &"; Ze merkte de hint van angst in zijn stem

“. Nee, helemaal niet, &"; antwoordde ze, zeker om licht te lachen, niet bij hem, maar bemoedigend zijn opluchting, een uitnodiging om te lachen met haar . “ Adler geloofde in het assisteren van anderen bij het oplossen van (en het voorkomen van) de problemen van het dagelijks leven &hellip ;. Net adleriaanse therapeuten — die ik niet voor u en mdash; coaches met mijn filosofie &'; ook de missie van de verbetering van het leven van individuen en het helpen (Davison &; Gasiorowski 188) U &'; ll. kennisgeving, &"; ze meer betekenisvolle relaties met hun intieme partners, hun gemeenschap, hun werk te ontwikkelen, zichzelf en een groter gevoel van zin en betekenis in hun leven &' hebben ze zei, voorzichtig naar de warme glimlach hij niet kon zien met haar toon, &ldquo communiceren; nergens Ik noem pathologie, psychopathologie, of ongezonde mama bijlagen &";..

Ze liet zijn nauwelijks hoorbare zucht van verlichting pas zonder commentaar

“ Ik ben geïnteresseerd in balans, dat alle aspecten van uw leven te wegen snel en gelijkmatig en dat bepaalde kwesties te stoppen uw slaap verstoren en voortbewegen u in eenzaamheid &";.

“ Dus dan ben je een therapeut van soorten &";.

“ Nee, ik geef therapeuten hun toekomt, maar ik wil niet beginnen met mijn klanten in de atmosfeer of met het begrip dat er iets mis is met hen; mijn klanten zijn goede presteerders allemaal, succesvolle mensen naar een één. Ze beseffen gewoon is er een gebied in hun werk of persoonlijke leven waarin zij willen resultaat te verhogen, voor het welzijn van hun bedrijven of voor hun eigen persoonlijke ontplooiing. Wij won &'; t te graven in je verleden; zullen we ons richten op het trainen u in de analyse van uw teams &'; stemmingen, staten, behoeften en optimaal functioneren, zodat u en het team uit te voeren op het hoogste niveau voor, tijdens en na deze enorme expansie. Je hebt al een diep begrip van hen, maar je moet je waarnemingen te bespreken met iemand en te bepalen wat de beste manier om te handelen en interactie met hen zodat iedereen slaapt rustig 's nachts. En zo dat je begint om comfortabel te delegeren, neem dan een avond per maand, en het vinden van een Miss voor uw persoonlijke mobiele &";.

Hij kreunde. “ Oh God, geen dating services, kunt u &";!

“. Absoluut niet &"; Ze was niet bang stevig te zijn. “ We hebben eerst en vooral een aanval op de zakelijke situatie; dat zal leiden u naar ontspannen in andere gebieden &";.

Ze kon de wielen draaien als hij zijn gedachten verzamelde en maakte een beslissing te horen. Er was een rustige schrapen die alleen kan een venster blind fijn verhuisd opzij dan terug naar zijn oude positie

“. Nog een nacht gegaan, &"; mompelde hij onder zijn adem. Niet echt hopeloos, niet helemaal moe

“. Sta op; neem een ​​warme, warme douche; fix een kopje thee; trek je meest comfortabele badjas. Rest, de krant lezen, ga terug naar bed. Laat je gedachten een vakantie dag, een verbeelding, visualisatie dag. Proberen te achterhalen wat de beste manier om helemaal niets tot middernacht vanavond &" doen;.

Hij lachte, de eerste echte geluid van genot dat hij &'; D maakte tijdens het gesprek. “ Waarom voel ik me opeens lichter &";?

“ Omdat iemand luistert naar uw stress en veelbelovende om u te helpen aanpakken. U &'; re niet meer alleen met je grootste probleem. Welkom in de wereld van executive coaching &";.

Hij hing de telefoon op, klikte zijn tanden, dacht aan haar traceren van de oorsprong van de coaching van positieve psychologie en Adler, en knikte met zijn hoofd in verwondering en geen kleine hoeveelheid van anticipatie als hij stapte in wat later een lange, hete, reinigende douche.

Referenties

Conroy, Kevin. “ Evolutie van Coaching &"; Business & Finance Magazine. 9 februari 2006.

hedendaagse auteurs. “. Alfred (F.) Adler &"; Eigentijdse Auteurs online, Gagel. 2003.

Davison, Michael en Frank Gasiorowski. “ De trend van Coaching:. Adler, de literatuur, en Marketplace Zou &" akkoord; The Journal of Individual Psychology. Volume 62: No. 2, zomer 2006.

MacRae, Don. “ een beter mens maakt een betere Executive &"; Business Week Online. Februari 27, 2002; pN.PAG, 00P
.