Ben je een Responder of Reactor?

In een recente leiderschap workshop een deelnemer vroeg me:

"? Hoe kan ik personeel te denken over keuzes of
beslissingen en niet alleen te reageren"

Mijn eerste gedachte was van een klassieke Zig Ziglar verhaal dat vertelt over de grote verschil één woord kan maken. Zig zei (en ik `m parafraseren):

Stel je gaat naar de dokter voor medicijnen en terug te keren voor een follow-up bezoek. In één geval de dokter zegt dat u reageren op de medicatie, in het andere geval de dokter zegt dat u reageert op de behandeling.

Er `s een groot verschil tussen het reageren en reageren.

Dat verschil is de sleutel tot het beantwoorden van de vraag; . Mijn deelname is op zoek naar een doordachte reactie in plaats van een onmiddellijke reactie

Dus, mijn antwoord komt in twee delen: ten eerste, hoe te reageren in plaats van te reageren; dan hoe te steunen die keuze en gewoonte in anderen.

Hoe reageren Liever dan Reageer

Think big picture.
Als je nadenkt over hoe deze specifieke situatie past in uw algemene doelstellingen zal het makkelijker zijn om te reageren

Zet de situatie in context Heb overwegen altijd de context -.. wat er gebeurt en hoe de volgende stap zal best u te dienen, de organisatie en alle betrokkenen.

Blend logica en emotie.
De beste beslissingen worden zowel de hoogte van de feiten en doordrenkt met emotie. Het doel isn `t om je emoties te ontkennen, maar om die directe emotionele reacties in evenwicht te brengen met gedachten en feiten in de lege plekken op te vullen. Dit is de essentie van het reageren

Stel jezelf de sleutel reactie vraag
De hamvraag is:.. Ben ik reageren? Gewoon jezelf af te vragen die vraag kunt u de grond en geven u een snelle mentale pauze om misschien anders kiezen.

Erken keuzes.
Vaak reageren komt wanneer u niet weet of denkt dat u don `t een andere optie. Wanneer je je realiseert dat je altijd keuzes, dan kunt u vergeet niet om hen en de gevolgen zij voor het verplaatsen naar voren te brengen overwegen.

Maak 20/20 vision.
Je weet achteraf is 20/20. Je doel in het moment is om mentaal te verplaatsen jezelf in de toekomst en kijken terug met ingebeelde 20/20 visie om uw beste reactie op de huidige situatie te bepalen.

Hoe om anderen te helpen reageren

Zodra u de verschillen te begrijpen, de beste manier om anderen te helpen is om deze drie stappen formule volgen.

Verwacht
De eerste stap is altijd uw verwachtingen duidelijk te maken en mensen helpen te begrijpen waar en wanneer u antwoord in plaats van onmiddellijke reactie verwacht.

Model.
Het is moeilijk aan te moedigen of anderen inspireren om te reageren als je jezelf nie `t modelleren.

Coach.
Zodra u reageert in plaats van te reageren, je bent in een betere positie om anderen op basis van uw ervaring coachen, daarbij verwijzend naar voorbeelden en meer.

Sommige Final Thoughts

Terwijl reageren lijkt de verstandige keuze, kan je je afvragen hoe de snelheid speelt in deze vergelijking. Duidelijk in een crisis of een noodsituatie kan het lijken dat je logischerwijs zou moeten reageren of werken in een split-second beslissing modus.

De realiteit is de beste crisis managers (ER artsen, beheer van noodsituaties ambtenaren, brandweer als enkele voorbeelden) daadwerkelijk zijn opgeleid en oefenen een verscheidenheid van scenario's nauwkeurig, zodat ze in plaats van te reageren reageren.

Het verschil is in voorbereiding en denken.

Met andere woorden: , reactie (versus reactie) doesn `t betekenen dat je langzaam, maar bedachtzaam zal

Zig heeft gelijk -. Er is een groot verschil - u en uw team zal betere beslissingen te bereiken en betere keuzes maken als je liever reageert dan reageren
.