Op de werkvloer, Vertrouwen is Fragile

Het vertrouwen in de werkplek is kwetsbaar. Bedrijven en hun leiders hebben toegevoegd aan de inherente verdenking mensen dragen voor hun bazen met behulp van de termen vertrouwen, teamwork, en transparantie als buzz woorden. Ze huren adviseurs, houden speciale bijeenkomsten, of doe team-building en vertrouwen opbouwen oefeningen. Dan gaat iedereen terug naar wat ze voor de feel-good oefening, verandert er niets, en scepsis en wantrouwen heersen aan het doen waren. Wat ontbreekt in deze vaak leeg oefeningen is dat vertrouwen is persoonlijk. Het is emotioneel. Het wordt verdiend. Het is een stichting die is gebouwd —. Een steen op een moment

In leiderschap bouwen, onderhouden vertrouwen in relaties met uw mensen betekent consistente bewijs dat je kan worden vertrouwd. Bewijs — geen loze kreten en slogans. Steven R. Covey, auteur van The 7 Habits of Highly Effective People, vergelijkt het opbouwen van vertrouwen aan het maken van deposito's in een “. Emotionele Bankrekening &"; Met behulp van deze metafoor, Covey legt uit dat je vertrouwen op te bouwen door het maken van reguliere deposito's (consistent bewijs dat je betrouwbaar bent) in een ander &'; s emotionele bankrekening. Als u deposito's, zoals het bijhouden van afspraken en het nakomen van afspraken maken, het saldo van het vertrouwen in de rekening groeit. Wanneer u zich niet aan verplichtingen nakomen, verzaken beloften, de andere persoon te voelen onbelangrijk of niet gewaardeerd, gedragen in een unlikeable of inconsistente manier, je maakt opnames. De theorie is, door het maken van regelmatige stortingen, zal het vertrouwen worden behouden, en er zullen meer tolerantie voor uw toekomstige misstappen en vergissingen — die u zal maken, want het maakt niet uit hoe hard je ook je &' proberen, nooit zult perfect. Echter, zoals elke bankrekening, wanneer je teveel opnames en laat uw saldo te laag is of worden debetsaldo, je vertrouwen verliezen en zet de relatie in gevaar.

Hoewel veel factoren bijdragen aan het vertrouwen dat je mensen in u, de belangrijke afhaalmaaltijd van deze metafoor is dat in het leiderschap, vertrouwen is iets wat je verdient. In Covey &'; s metafoor, elke relatie begint met een neutrale balans. Ik betoog dat in de eenentwintigste eeuw bedrijf het vertrouwen dat medewerkers voor managers is verslechterd tot een dergelijke mate dat deze relaties beginnen altijd in het rood. Totdat het vertrouwen is gevestigd, elke partij in de relatie is verdacht van de echte motivaties van de andere partij. Hierdoor bent u bijna altijd wegrijden in een gat met uw mensen. Dit is de reden waarom je een basis van vertrouwen met consistente bewijs dat je kan worden vertrouwd moeten leggen.

Hoe belangrijk is het vertrouwen? Beschouw deze bevindingen van een 2010 Maritz Research poll (www.greatleadershipbydan.com/2010/04/new-poll-employees-dont-trust-their ...). De studie wees uit dat werknemers met een hoge mate van vertrouwen in hun leiders waren aanzienlijk gelukkiger, meer betrokken, minder kans om het bedrijf te verlaten, en keek ernaar uit om te werken dan degenen die niet hun leiders niet vertrouwen. Dit vertaalt zich in een hogere productiviteit.

 Fifty-acht procent met een sterk vertrouwen in het management waren heel tevreden met hun baan, terwijl slechts 4 procent van de respondenten met een zwakke vertrouwen in het management aangehaald ze waren helemaal tevreden met hun baan.

§ Sixty-drie procent van de respondenten met een sterk vertrouwen in hun management zou graag de rest van hun loopbaan doorbrengen met hun huidige bedrijf. Dit is vergelijkbaar met slechts 7 procent van de respondenten die een zwak vertrouwen in het management.

 Eenenvijftig procent met een sterk management vertrouwen geld zou investeren in hun bedrijf als ze konden tegenover slechts 6 procent van de ondervraagden met een zwakke beheer vertrouwen .

 Vijftig procent van de mensen met een sterk vertrouwen in hun beheer keek ernaar uit om elke dag te werken, terwijl slechts drie procent van de respondenten met een zwakke beheer vertrouwen kijken ernaar uit om te werken.

Vertrouwen is het fundament waarop uw succes als leider rust. Elke actie, beslissing, en het gedrag van links naar en direct gevolgen vertrouwen &mdash, positief of negatief. Simpel gezegd, zul je nooit het succes dat u wenst, zonder het vertrouwen van uw volk te krijgen. Je zal niet altijd het bereiken van uw zakelijke doelstellingen.

Zonder vertrouwen uw volk zal niet geven je hun beste werk. Zonder vertrouwen is er geen loyaliteit. Mensen won &'; t kijk je terug wanneer de chips zijn gedaald. De beste mensen zullen niet willen werken voor je. Je zal niet promoties of verhogingen verdienen. Zonder vertrouwen, uw reputatie lijdt. De bottom line is, hoe sympathiek je bent of hoe verbonden je bent, hoeveel wint uw mensen krijgen, of hoe veel leuke dingen die je doet, je absoluut positief kan niet leiden zonder vertrouwen
.