Elke reis van duizend mijl begint met een enkele stap

De meeste maanden praat ik in de diepte over de specifieke strategieën die helpen studio verbetering van de bedrijfsprocessen. Deze maand hebben we &'; ll concentreren op de 10.000 voet beeld van hoe sommige van deze stukken in elkaar passen. I &'; ga het verhaal van hoe een studio-eigenaar zet een handvol technieken samen om een ​​aanzienlijke verbetering van zijn atelier &' delen; s aanwezigheid en inkomen

Vaak benaderen studio eigenaars me vragen om advies over het verbeteren van hun studio <.. br> “ Al, ik moet meer business – Er aren gewoon &'; t genoeg studenten komen, &"; ze zeggen. Vaak gevolgd door “ I &'; m werken mijn kont af en nog steeds &'; s niet genoeg &"; Sommige mensen zeggen dat deze dingen met een uitdrukking van zorg voor de toekomst, en anderen – je kunt het in hun stem &ndash horen; hebben een diepe angst over wat er kan gebeuren. Wat zij haven &'; t nog onder woorden te brengen is meestal iets als “ I don &'; t weten als ik mijn rekeningen kan betalen deze maand, en ik &'; ben bang dat ik zal moeten mijn atelier &" sluiten; Of andere tijden, het is “ I &'; m zo hard werken gewoon om dingen nauwelijks boven water &ndash te houden; Ik kan van &'; t doen dit veel langer &";

Wat ook het geval is, is er een oplossing.

Roger contact met me op voor business coaching vanwege bezorgdheid met de marginale opbrengsten van zijn atelier. Na enkele weken, begon hij met de uitvoering van een aantal concrete verbeteringen in zijn atelier. Here &'; s wat hij deed …

1. Hij biedt alle nieuwe potentiële studenten met een “. Welkom Pakket &"; Het pakket is een mooi ogende map met een brochure over de studio, hoe yoga mensen kunnen helpen in hun leven, een intro artikel met foto's van lachende mensen die gemakkelijk asana's, en een CD van yoga muziek met zijn studio &' omvat; s naam en contactgegevens op het wordt gedrukt. Daarnaast bevat het een coupon voor een nieuw lid speciale promotie ($ 50 zes-sessie intro serie of 40% korting op een andere klasse-kaart of het programma met automatische verlenging) en een welkome brief persoonlijk gesigneerd door Roger.

Hij legt uit dat dit gestegen zijn nieuwe leerling aanmelden tarief met bijna 20%. Het maakt mensen willen om terug te komen, en het is een aanvulling op zijn receptie persoon die hij toegeeft "kan de beste persoon in de wereld voor het verkrijgen van nieuwe studenten niet zijn."

2. Hij heeft een call-back programma voor oud-studenten &ndash uitgevoerd; de vaste en semi-stamgasten die naar links en kwam nooit meer terug. Hij gaat de lijst van deze mensen en heeft een vriendelijk en voorkomend werk uitwisseling persoon te bellen en eenvoudig uit te leggen dat ze op zoek zijn naar manieren om de studio te verbeteren en vraagt ​​de voormalige leerling waarom ze vertrokken (Dit gebeurt vanuit een oogpunt van “ Ik zou graag uw feedback, zodat we kunnen verbeteren, &"; maar nooit “ Hey, waarom ben je gestopt komende &";)

De resultaten? Roger heeft gevonden dat meer dan 50% van de tijd brengt studenten terug! Eerst dacht hij dat opdringerig zou voelen, maar wat hij gevonden is dat deze mensen eigenlijk gevleid om het gesprek te krijgen en worden gevraagd. Ze eindigen vaak de beslissing om terug zonder het onderwerp ooit zelfs gesuggereerd komen.

3. Roger begon het bijhouden van de resultaten van de reclame. In plaats van zomaar advertenties in de krant en de lokale bladen, nu volgt hij hoeveel dollars aan nieuwe business krijgt hij van elk van deze inspanningen (zie vorige artikelen of de home-opleiding voor specifieke methoden om dit te doen). Hij weet dat het voor reclame de moeite waard zijn moet hij verdienen ten minste 1,5 keer wat hij besteedt aan het. Nu hij weet wat zijn terugkeer op elke reclame dollar is.

Roger was verbaasd dat veel van zijn dure reclame ontdekken nauwelijks brak zelfs, als dat. Hij &'; s geannuleerd al zijn kranten en tijdschriften advertenties en vindt dat zijn studio maakt meer geld dan zij heeft gedaan met deze advertenties draait. Hij had meer uitgaven aan de advertenties dan ingebracht als nieuwe business.

4. In plaats van “ traditionele &"; reclame, Roger heeft iets beters &ndash gevonden; en goedkoper. Hij heeft een verwijzing en netwerkprogramma bestaat uit gratis lessen voor lokale ondernemers (die nu zijn geworden zakelijke alliantie partners) en verbeterde internet marketing geïmplementeerd (nogmaals, ik heb in meer detail op deze weg in het verleden artikelen en besteden twee sessies van de woning -Studie programma beschrijft hoe dit te implementeren). Beide methoden zijn zeer effectief in het krijgen van nieuwe studenten in zijn atelier geweest

It &';. Is geen enkel wondermiddel voor de meeste studio's, zie je. Veeleer &'; s een combinatie van specifieke methoden en technieken die samenwerken om een ​​aanzienlijke verbetering van een studio. Merk op dat niet alleen Roger verhoogde zijn inkomsten uit de studio, maar hij is nu in staat om yoga te delen met meer mensen en heeft de voldoening te weten dat hij &'; s het maken van hun leven beter. Het duurde Roger minder dan drie maanden om deze veranderingen door te voeren en de ervaring van de resultaten.

Wat is je volgende stap? Wat ga je doen vandaag (morgen uiterlijk), die zal brengen in meer studenten, inkomen te verbeteren of u toelaten om minder te werken? Vergeet niet, elke reis van 1000 mijl begint met een enkele stap. Wat &'; s de jouwe? .

Namast é ;,
Coach Al Lipper
www.centeredbusiness.com