Gaan van goed naar geweldig: Vijf manieren om uw omzet Carrière Boost

Veel ervaren sales professionals niet ziet de noodzaak van voortdurende verbetering. Ze denken vaak: "Ik heb het verkopen voor vijftien jaar, dus ik moet geweldig zijn." Het aantal jaren ervaring is geen maatstaf voor uitmuntendheid - elke eerlijke golfer weet dat. Deze manier van denken kan sales professionals beperken van het bereiken van een hoger niveau van succes.

Gewoon omdat je iets gedaan voor jaren betekent niet dat je niet kunt of niet moeten verbeteren. Vaak krijgen mensen tevreden op gewoon goed in wat ze doen. Dan stoppen ze alle kleine dingen die hen groot hebben gemaakt, zoals het gebruik van een pre-call checklist, vragen voor verwijzingen en getuigenissen te doen, het uitvoeren van een tijdige follow-up, en het verzenden van dank u notities. Maar deze kleine dingen maken het verschil tussen goed en geweldig.

In feite bestaat er een grote kloof tussen goed en geweldige prestaties. Realiseer je echter dat dit betekent niet dat je moet harder werken. Integendeel, je discipline nodig hebt om de kleine dingen op een buitengewone manier elke dag uit te voeren. Overweeg U2 frontman Bono's voorbeeld van het nemen van iets goed en maakt het geweldig. "Een vroege versie van uit eerste single Vertigo werd gemasseerd, gehamerd, getweaked, lubed, zeilde door twee mixen, en kreeg unanieme stempel U2's van 'zeer goed.' Zeer goed is de vijand van het goede. Je denkt dat goed is naast de deur. Het is het niet. Het is in een ander land, "Bono vertelde USA Today. In plaats van het vrijgeven van het lied op "zeer goed", de band herschikt Vertigo met nieuwe melodieën en ritmes. Ze ontdekte al snel onontgonnen reserves van ideeën en standvastigheid, en het lied ging over tot een nummer een hit geworden.

Heeft uw verkoop prestatie is "goed" of "goed"? Ben je al op de cruise control in je werk? Wanneer was de laatste keer dat u terug in uw "studio" ging en opnieuw geëvalueerd wat je doet en hoe je het doet? Als uw performance verbetering kon gebruiken, overweeg dan de volgende vijf strategieën.

1. Vragen: "Wat kan ik doen beter?"

Wanneer was de laatste keer dat je een klant vroeg wat je zou kunnen doen om zijn of haar ervaring met u te verbeteren? Jaar? Maanden? Nooit? Als u wilt uw verkoop vaardigheden continu te verbeteren, zal uw klanten en prospects de meest waardevolle inzicht in hoe je beter kunt worden hebben. Dus maken het een prioriteit om ze regelmatig vragen voor hun suggesties over hoe te verbeteren en meer waarde toe te voegen. Sales managers moeten hun verkoop mensen vragen: "Je hebt samen met mij op de hoogte drie maanden /drie jaar. Wat kan ik doen om een ​​betere sales manager? Hoe kan ik steunen je nog meer?"

Dezelfde vraag is net zo krachtig met uw gezin. Wanneer is de laatste keer dat je je kinderen vroeg: "Wat kan ik doen om een ​​betere mama of papa zijn?" Wat dacht je van je echtgenoot te vragen? Ik garandeer dat ze zal wat feedback voor u. Het duurt moed om te vragen en echt om de antwoorden te luisteren. Wat vind je vaak is dat het zal zijn kleine dingen die ze willen dat je vaker dat je niet weet waar dat belangrijk is te doen.

Hoewel de vraag: "Wat kan ik beter doen?" is een uitstekende manier om continu verbeteren van uw prestaties, met de vraag is eigenlijk alleen de eerste stap. De sleutel is om te luisteren wanneer iemand biedt een suggestie. Wanneer een cliënt begint te praten, probeer dan niet om jezelf te verdedigen of te rechtvaardigen je daden, gewoon luisteren naar wat hij of zij te zeggen heeft. Neem suggesties van uw klant serieus en follow-up met de persoon later om ervoor te zorgen je vooruitgang te boeken.

2. Stel een doel voor elke dag

Welke activiteiten prestaties te rijden voor uw bedrijf? Is het aantal contacten? Verwijzingen? Telefoongesprekken? Afspraken? Bepaal deze factor en stel een meetbaar doel het doen van een aantal van deze activiteiten per dag. Veel sales professionals denken in termen van een sales funnel, en ze moeten een bepaald aantal mensen in die trechter te houden ten alle tijden succesvol te blijven. Hoeveel nieuwe prospects heb je nodig om contact op te nemen uw trechter vol te houden?

Als u dit doet, vergeet dan niet over het verleden klanten. Veel sales professionals worden zo gefocust op de verwerving dat ze vergeten over retentie. Verleden klanten zijn makkelijker te verkopen, omdat ze weten dat je al en houden van de dienst die u levert. Maar de concurrentie is voortdurend probeert om je verleden klanten weg te nemen, en ze kunnen slagen als je verliest contact en laten onverschilligheid. Ja, hoeveel het verleden klanten ga jij vandaag bellen?

3. Houd je voortgang

Een goede manier om uw vooruitgang en zorgen voor continue verbetering is om bij te houden van wat je doet te houden. Maak een scorecard om uw key performance nummers op te nemen voor elke dag, het aantal afspraken, verkoop, verwijzingen, etc. Bijvoorbeeld, als u wilt tien cold calls elke dag te maken, dan een register bijhouden van het aantal oproepen dat je net zo goed te maken als het aantal dagen dat u uw cold calling doel te bereiken. Herhaal deze procedure voor elk doel of activiteit en post-it waar u het gemakkelijk kunt zien. Dit is de strategie die ik gebruikte toen ik erin geslaagd de weg teams voor Tony Robbins, kun je niet schurft wat je niet kunt meten. De snelste manier om het momentum te verliezen is om te stoppen met het bijhouden van uw resultaten.

4. Vertel een effectieve Story

Iedereen heeft een succesverhaal, en je zult merken dat bedrijven en producten maken vaak gebruik van hun verhaal als een marketing tool. Wat uw verhaal is, moet het uniek zijn, de klant probleem op te lossen en zijn meeslepend Makelaars, bijvoorbeeld, kunnen foto's van hun klanten te nemen in de voorkant van hun nieuwe huis en dan laten zien van deze foto's naar hun vooruitzichten. Zelfs een fles wijn of een consumentenproduct kan een verhaal te vertellen om het te onderscheiden op de plank. Bedenk hoe u kunt documenteren uw succes met citaten, getuigenissen, case studies en foto's, en dan creatief gebruik maken van uw verhaal om nieuwe bedrijven aan te trekken.

5. Neem je

Niemand vindt het leuk om toe te geven dat ze niet goed zijn in wat ze doen. Zelfs als een persoon niet lukt, zal hij of zij waarschijnlijk niet toegeven dat de individuele prestatie was te wijten. Maar mensen zijn vaak matig of gewoon slecht in de verkoop, en ze niet eens beseffen. Heb je je ooit opgenomen terwijl je ontmoeting met een klant of prospect? De meeste mensen hebben niet. Echter, het opnemen van jezelf is een uitstekende manier om je sterke en zwakke punten.
Hoe krijg je een verkoop presentatie op te nemen? Leg aan uw klant of prospect die je consequent proberen om de manier waarop u uw verhaal en uw luistervaardigheid vertellen verbeteren. Vraag dan of u de vergadering voor persoonlijk gebruik kan opnemen. De meeste van de tijd, zal het vooruitzicht geen bezwaren en zij zullen uw professionaliteit te bewonderen. Als u spreken voor een groep, vragen om een ​​videocamera te gebruiken. Als je op de telefoon is het vrij eenvoudig. Veel moderne telefoon systemen hebben nu de capaciteit.

Zodra u de opname, het moment van de waarheid komt. Ja, het duurt lef om de tape te beoordelen! Op uw eerste beoordeling, maakt aantekeningen op alle goede dingen die je doet en schrijf alle vragen die je stelt. Ga dan terug, liefst met een meer ervaren collega, en bekijk wat je nodig hebt om te verbeteren. Het gevaar is hoe meer je weet, hoe meer je de neiging om te praten. Dus je zult vaak merken dat je nodig hebt om meer vragen te stellen en te praten minder!

Continuous Improvement in Your Future

Je zou kunnen denken dat als je wilt uw verkoop carrière naar het volgende niveau van succes, je hoeft alleen maar harder werken. In werkelijkheid, moet je slimmer te werken. Beginnen met de vraag uw klanten wat u kunt doen om te verbeteren. Maak dan gebruik van hun suggesties om doelen voor jezelf en je voortgang. Ken uw succesverhaal en ervoor te zorgen dat je het effectief te communiceren met uw klanten en prospects door het opnemen van jezelf in een vergadering.

De meeste sales professionals gebruik maken van deze strategieën in eerste instantie, maar de mensen hebben de neiging om snel uit de goede gewoonten vallen. Ze tevreden zijn met het verstrekken van een matige ervaring aan hun klanten, als ze echt moeten proberen om hen te verbazen. Het verstrekken van een superieure ervaring betekent voortdurend verbeteren en vernieuwen wat je doet. Een van de beste manieren om momentum te krijgen is om terug naar deze gewoonten te gaan en beginnen ze weer te doen. Als je dat doet, kun je onbeperkt succes
.