Sales Management Training: 8 Competenties van Top Sales Professionals

Begin in de vroege jaren 1980, organisaties en gerenommeerde instellingen zoals de Harvard Business School, The Gallup Organization, de Chally Group, Xerox Corporation, onder anderen, begon het bestuderen van uitstekende verkopers aan de competenties &ndash te identificeren; ook aangeduid als de vitale gedrag – die bijdragen aan hun extreme niveaus van succes.

Twee van de meest verrassende ontdekkingen – en deze zijn zeer belangrijk, want het maakt niet uit welk product of dienst u verkoopt – zijn:

1. 39% van de aankoop beslissing van een klant is gebaseerd op de bevoegdheid van de verkoper is.

2. Slechts 1% van de verkopers maken gebruik van alle essentiële competenties. Bovendien, slechts 0,3% van de werkelijke omzet krachten en sales teams bereiken wat wordt beschouwd als wereldklasse-status in de hoofden van de klanten zijn

De overgrote meerderheid van de verkoopteams en bedrijven zullen genieten van een enorm concurrentievoordeel – of het nu een enkele verkoop persoon, een coach of een solopreneur, of een complete sales team – als ze zelfs de geringste verbetering van de vereiste competenties.

Essentiele Sales Competenties

1. Ik gebruik een partnering aanpak met mijn klanten.

In al mijn jaren van het werken met mensen in de sales training, elke keer dat ik de vraag gesteld: "Is er iemand die graag worden verkocht aan?" niemand heeft ooit zijn hand omhoog en zei: "Ja, ik." Niemand vindt het leuk om te worden verkocht aan. In plaats daarvan moet u een partner met uw potentiële klant te worden.

2. Ik ben gemotiveerd door een dwingende persoonlijke missie.

Mensen voelen zich aangetrokken tot de passie wij brengen en het geloof dat wij hebben in onze producten en diensten. Ze kunnen niet begrijpen elk proces, maar ze kunnen voelen, aanraken, zien en willen de passie achter. Wanneer zij betrekking hebben op u niet alleen als een verkoper, maar een verlosser van deze diensten, ze worden gemotiveerd door de dwingende redenen van persoonlijke missie.

3. Ik gebruik een luisterend /indringende stijl met klanten.

Dit is essentieel. Als je niet luisteren, je te verkopen en je bent duwen. Mensen willen wat je hebt, maar alleen als het gaat om hen en als het hen kunnen nemen waar ze willen gaan. Dit kan zowel het elimineren van een bron van pijn, het bereiken van een bron van vreugde of het bereiken van iets van waarde voor hen.

4. Ik aangepast mijn relatie stijl aan diverse klanten.

Er zijn eigenlijk vier kwadranten in ons gedrag relaties. Ieder van ons heeft stukken van alle kwadranten, maar we hebben altijd een overheersende kwadrant. Sommigen van ons zijn analytisch, sommige chauffeurs, wat beminnelijk, en sommige zijn expressief. Het is belangrijk om te begrijpen uw gedragsstijl en stijl uw potentiële klant te begrijpen ook.

5. Ik vertrouwen op te bouwen gemakkelijk.

U hebt waarschijnlijk dit eerder gehoord. We kopen van mensen die we kennen, willen, en vertrouwen. Vertrouwen is bijzonder belangrijk.

Denk aan een situatie waar je hebt gekocht, is betrokken bij, of samen met iemand die je niet volledig vertrouwt. Het is niet gemakkelijk relatie. Vergeet niet dat we begonnen met te zeggen dat we gebruik maken van een partnering aanpak met onze klanten en mijn klanten. Vertrouwen is een kernonderdeel van partnering.

6. Ik spreek goed inlevingsvermogen.

Empathie links naar luistervaardigheid. Om empathisch te zijn, moet u de mogelijkheid om te begrijpen wat iemand gaat door hebben. Het betekent niet dat je ze beoordelen. Het betekent niet dat je per se het eens of oneens met hen. Wat het wel betekent is dat u luistert en voelen hun emoties om het beste van uw vermogen. Het is de vaardigheid van het bekijken van de wereld vanuit hun emotionele perspectief en unieke set van omstandigheden.

7. Ik breng een hoger niveau van denken en de strategie in de omgang met klanten.

Niet zomaar iets shove keel iemand. Verheffen jezelf naar een hoger niveau in het denken en de strategie. Deze banden in werken met een partnership aanpak en luisteren en inleven in uw klanten.

Uw doel is om niet alleen een verkoper, maar een adviseur, een adviseur, een vriend geworden. Samen erachter te komen hoe u om samen te werken, en het bepalen van de volgende stap om positieve actie.

8. Ik houd mezelf persoonlijk verantwoordelijk voor het realiseren van mijn klanten gewenste resultaten.

Als u gewoon een product te verkopen en je echt niet schelen als het brengt hen hun gewenste resultaten, zal je minder passie hebt voor wat je bent doen en je zult niet vertrouwen met uw klanten op te bouwen. Houd uzelf persoonlijk verantwoordelijk te helpen die klant of opdrachtgever te realiseren wat het is dat ze proberen te bereiken.

Evalueer deze acht kerncompetenties van de beste presteerders en zorg ervoor dat je solliciteert allemaal in uw eigen bedrijf om de resultaten die je wilt en verdient.

Ook incrementele verbeteringen in deze kern sales vaardigheden zal u helpen meer omzet te sluiten, uw bedrijf opbouwen en verbeteren van uw relaties met huidige en toekomstige klanten en opdrachtgevers.
.   ;