Verliest uw Sales Pitch en maken de verkoop

Ja, het is duidelijk dat elke sales professional behoefte aan een grondige kennis van hun product of dienst en alle voordelen die het te bieden heeft, want het zijn allemaal deel van de waarde propositie. Let op, zei dat ik een deel van de waarde propositie en niet de totale waarde propositie. De complete value proposition omvat ook andere elementen, zoals de mensen component, rond hoe ofwel uw product of dienst zullen de mensen &' te verbeteren;. S levenservaring en waarde toe te voegen aan hen

Verlies uw Sales Pitch
de de andere dag ging ik naar een computer op te slaan naar een nieuwe computer aan te schaffen. De verkoper ging in een lange verkoopgesprek, toont zijn grote kennis van de producten over de snelheid van de computer etc. Ik was niet geïnteresseerd in de snelheid of een van de andere geweldige functies en voordelen van de computer; Ik wilde weten of het me zou helpen in mijn bedrijf, mijn Customer Relations beter te beheren. Hij heeft niet lang genoeg pauze tijdens zijn verkooppraatje aan mij of mijn behoeften te luisteren en zo, voordat hij zijn goed thuis toespraak klaar was, bedankte ik hem voor zijn tijd en links. Hij stond te staren naar mij, met een geschrokken blik op zijn gezicht, niet wetende dat hij net had verloren een bepaalde verkoop.

Ik ging de straat naar zijn concurrent, die mij in hun winkel verwelkomde, biedt me een gratis fles water om te drinken, terwijl ze ontdekt mijn behoeften. Met behulp van zeer slimme vragen, ze kreeg al snel een duidelijk inzicht in mijn behoeften. Ze liet me een aantal verschillende opties, de hele tijd te vragen voor mijn input, controleren om te zien of wat ze voorstellen was in feite wat ik nodig had.

Ze ontdekte al snel dat wat ik echt nodig is om het resultaat te bereiken Ik wilde niet alleen een desktop computer, maar een laptop ook. Voor vertrek heb ik twee computers, een laptoptas en een aantal extra software had gekocht. Haar oplossing was perfect en is sindsdien bespaarde me emmers tijd en hielp me om mijn Customer Relations Management exponentieel verbeteren. Zoals je je kunt voorstellen, wanneer ik moet elke computer gerelateerde spullen of als iemand iets in verband met computers of software noemt, heb ik altijd hen verwijzen naar Sandy.

Echt Begrijp uw klanten Needs
Een van de dingen, die echt opviel voor mij met Sandy, was haar vermogen om de juiste vragen te stellen, totdat ze mijn behoeften had ontgrendeld en volledig begrepen hebben. Tijdens onze gesprekken had ik wees naar een echt verfijnd zoek computer, met alle toeters en bellen. Het was de meest dure computer in de winkel. Sandy onmiddellijk vertelde me dat het een gaming computer met een echt high-end grafische kaart en als zodanig niet wat ik nodig had. Dit liet onmiddellijk me meer ontspannen en vertrouwen naar haar gevoel, omdat ik besefte dat ze zou gaan om me te verkopen wat ik nodig had, niet proberen om me naar de duurste computer te kopen in de winkel, zodat ze de hoogste commissie kon verdienen .

Maak lange termijn wederzijds voordelige relaties met uw klanten
ik eerder vermeld, zanderige niet alleen de transactie te voltooien en die dag te maken de verkoop aan me, maakte ze een loyale, langdurige klant, die nu keert terug naar haar voor elke computer gerelateerde behoeften en iemand, die nu verwijst ook andere klanten aan haar ook. Zit je met je voeten schrap tegen het bureau, elke keer dat je tegenover een klant, gretig proberen om een ​​enkele transactionele verkoop te sluiten of werk je op de lange termijn wederzijds voordelige relaties met mensen ontwikkelen, door authentiek vragen te stellen, om te proberen te ontdekken hoe je ze het beste kan ondersteunen, ongeacht de commissie verdien je?

Uw behoeften van klanten altijd de eerste plaats komen
Vergeet niet dat als je zit tegenover een klant, moet u hen en hun behoeften in de voorhoede van je geest. Uw product of dienst is ondergeschikt aan de behoeften en verwachtingen van de klant. Focus 100% op het begrijpen van uw klanten en hun behoeften. Als uw product is niet een perfecte pasvorm voor de klant en uw value proposition is niet wat ze nodig hebben, hebben de moed en integriteit om weg te komen uit de verkoop te lopen. . Single transactionele verkoop mensen, en kan nooit
  bloeien en worden echte sales professionals;