Alles wat ik moest leren over training heb ik geleerd in de kleuterklas
Sommige deskundigen geloven dat de eerste jaren van het leven zijn de meest vormende. Anderen suggereren dat de vroege tienerjaren zijn de meest invloedrijke. Persoonlijk ben ik &'; m niet zo zeker; lijkt er een aantal goede logica in beide weergaven zijn. Echter, ongeacht of mijn persoonlijkheid werd gemaakt als een kind of een tiener, kan ik zeggen één ding met vertrouwen: Ik leerde een aantal zeer belangrijke dingen over de opleiding in de kleuterschool. Here &'; s mijn favoriete drie.
Kindergarten /Training Principe # 1: Don &'; t Make Me Cry, Don &'; t Make Me Turn Away
Als een volwassen, I &'; ve geleerd om te gaan met verschillende situaties die, in de kleuterschool, gebruikt om regelrechte vloer mij en hebben me schreeuwen op de top van mijn longen; of, op zijn minst, mokkend in een donkere hoek, wachtend op de kans om naar huis te gaan. En op de top van deze coping-lijst is het omgaan met saai of stressvolle situaties.
Wanneer we geconfronteerd worden met verveling of stress, I &'; ben nu volledig van bewust dat de beste ding om te doen is een scène niet te maken of te beginnen bonken mijn armen naar beneden op een bureau of tapijt. Dat wil zeggen, heb ik geleerd om mijn ware reactie &ndash te maskeren; freaking out - en te vervangen door een beleefde glimlach of een onderdrukte geeuw. Als een bloeiende kleuterschool student, echter, ik hadn &'; t helemaal nog aangescherpt deze belangrijke coping-vaardigheid; en zo wanneer zij worden geconfronteerd met een situatie die ik vond onaangenaam, ik mijn gevoelens heel zichtbaar, en sommigen zouden zeggen, eerlijk gezegd. Ik was ongelukkig, en geloof me, het toonde
Als een trainer, en als iemand die een belang in de groei en ontwikkeling van de grote opleiding heeft (ongeacht of I &'; ma deel van het of niet). , I &'; m gelukkig te voeren rond deze kern van de kleuterschool wijsheid: mensen zouden kijken als ze &'; re niet freaking out, maar van binnen, ze kunnen heel goed worden schreeuwen en pleiten voor de dag te eindigen.
En met dit inzicht, I &'; ve geleerd dat ik bijzonder gevoelig voor de energie en lichaamstaal dat ik &' moet zijn; m ontvangen van deelnemers aan de opleidingen. Zeker, op het oppervlak, kunnen ze zien er vrij samengesteld; maar dat &'; s enkel iets wat we &'; ve allemaal geleerd te doen als volwassenen. Maar als ik &'; m saai hen, of als ik &'; m benadrukken ze uit omdat mijn levering hen niet is innemend, dan moet ik passen.
Bijvoorbeeld, ik vindt het waardevol te breken van een grote groep in kleinere groepen als ik het gevoel dat de kamer moet een energie-boost. Of ik zou kunnen wijzen op een vroege break, als ik het gevoel dat ik nodig om de doelstellingen van de training te herstellen, en kan beter doen na een verhelderend en verfrissende time-out. Of kan ik gewoon afzien van een geplande presentatie, en in plaats daarvan, het openstellen van de vloer voor vragen en antwoorden. Er &'; s geen vaste regel over wat nodig is; Er &'; s slechts het principe dat, als trainer, moet ik herinner me dat op het oppervlak, mijn stagiairs mogelijk niet uiten hun ware mening over de training. It &'; s naar me toe om te scannen op deze, en om aanpassingen te maken als ik veranderingen te detecteren, zowel goed als slecht
# 2: Kindergarten /Training Principe Nap Time is van onschatbare waarde
Hoewel verschillend. mensen hebben verschillende ervaringen kleuterschool, een rode draad die beide generaties en culturen overbrugt de neiging om de nap periode.
Of het nu 10 minuten of een half uur, de meerderheid van ons ervaren dat bijzondere tijd in de kleuterschool, waar de lichten waren uitgeschakeld, en het raam tinten getrokken; en het was rustig, slaperig tijd. Een kans om onze doorgebracht energie te herstellen en terug te keren naar de kleuterschool ervaring met nieuwe en positieve energie
Tot ik werd een trainer, ik niet &';. T geven deze enige gedachte. Ik dacht dat ze ons vertelden om te gaan liggen, omdat ze moe waren van het lawaai dat we maakten, en hadden behoefte aan een pauze. Maar uiteindelijk, het inzicht drong het tot me dat dutje tijd geserveerd me heel goed. Dutje tijd ingeschakeld mijn jonge, energieke, en sensorische-overladen lichaam en geest op te laden. Het gaf me een boost uithoudingsvermogen dat hielp me focussen op de post-dutje activiteiten, zoals aardappel schilderen, of de alle belangrijke sing-a-long. Met andere woorden: dutje tijd diende een primaire strategische doel (die wist?)
Fast forward naar vandaag, en ik kan zien dat dezelfde strategische belang blijft.. Stagiairs moeten “ down time &"; (indien niet noodzakelijk dutje tijd, hoewel sommige doen …). Training kan overweldigend zijn; vooral omdat, in hart en nieren, alle trainingen is om verandering. Aangezien verandering is de meest stressvolle ding dat zowel de mensen en bedrijven ervaring, het &'; s de taak op mij om ervoor te zorgen dat ik weet wanneer mijn cursisten worden steeds onrustig, en wanneer een korte time-out break gaat hen goed van dienst
.
I &'; m ook aan herinnerd dat de capaciteit voor mensen – niet alleen stagiairs, maar de mensen in het algemeen – om iets nieuws te leren heeft de neiging om piek op ongeveer 30 minuten. Dat wil zeggen, iets verder dan 30 minuten, en de mogelijkheid te aanvaarden en verwerken van informatie begint af te nemen. Na een uur of zo, denk ik dat het contraproductief zijn om alle informatie over te brengen kan
Dit isn &';. Ta negatieve situatie; noch is het een kritische observatie. It &'; s niet dat stagiairs don &'; t willen leren, of dat ze can &'; t. It &'; s eenvoudige menselijke toleranties. We aren &'; t bedoeld om te zitten voor meer dan een uur en iets leren; it &'; s niet daadwerkelijk binnen onze biologische ontwikkeling, als je echt naar kijken. Kun je je voorstellen onze grot mensen voorouders urenlang leren hoe om te jagen en te verzamelen? Ze &'; D gegeten worden; of zij &'; D verhongeren, of beide.
We &'; ve komen langs manier sinds onze grot dagen, maar niet zo ver als het lijkt. We moeten nog dingen te leren, natuurlijk, maar we moeten nog regelmatig een pauze. Hoewel we nog niet kan worden op de “ dutje tijd &"; fase in opleiding op de werkplek (hoewel misschien een dag?), als trainer, kan ik mooi te pakken deze behoefte door ervoor te zorgen dat de pauzes gebeuren vaak genoeg zodat cursisten vers blijven, alert en betrokken.
Kindergarten /Training Principe # 3: U herinnert zich de goede tijden
Hoewel als volwassenen we &'; ve hebben talloze ervaringen, en elk van die momenten neemt zijn intrek in ons geheugen, kunnen we allemaal waarschijnlijk luisteren naar onze kleuterschool dagen om te herinneren of we genoten of niet. En als we nadenken over de plezierige momenten, we &'; re overmand door een gevoel van blijdschap; van een dierbare herinnering ontrafelen in ons. Dat &'; s het gevoel van een open-minded ervaring.
Het &'; s ook eerlijk om te zeggen dat mensen die de kleuterschool genoten heb meer uit de ervaring dan degenen die het gevreesde. Hoewel we don &'; t herinneren cognitief wat we geleerd hebben of hoe, of we vonden kleuterschool – als we vonden onze leraar, en vond de sfeer van waar we waren leren – we zeker leerden veel meer dan we ons realiseerden. Immers, zelfs nu als volwassenen, vaak de meest plezierige en effectief leren vindt plaats wanneer we don &'; t weet dat wij &'; re leren. In dergelijke gevallen, beter omdat er &' leren we; s geen innerlijke weerstand te leren; Er &'; s geen mentale etikettering, of psycholgoical grensovergang ambtenaar, die zegt dat “ dit is een leerervaring, het is nu het invoeren van uw geest, houd er rekening mee en zorg dat u wilt dat dit gebeurt &" ;.
Gezien op deze manier een krachtig inzicht dat werd bemiddeld in de kleuterschool is dat mensen meer als ze zich vermaken. Ze hebben niet alleen meer, maar ze meer gedenken; en dat is de sleutel, omdat op sommige vroege moment de training zal eindigen, en de stagiair zal moeten toepassen wat hij /zij heeft geleerd. Als stagiair heeft een afschuwelijke ervaring, de kans groot dat hij /zij zal behouden alleen wat is nauwelijks nodig; items die hen zal helpen haar te houden /zijn werk (bijvoorbeeld een nieuw protocol of beleid). Maar won &'; t is een echte duurzame groei als gevolg van de opleiding; groei die verder gaat dan het kader van het curriculum.
Ervoor zorgen dat stagiairs genieten van hun leerervaring niet moeten van &'; t echter worden verward als het verstrekken van stagiairs met een partij of feest elke keer. Wat training is meer formele, hetzij als gevolg van het onderwerp, of omwille van het milieu zelf. Dit is goed; en er &'; s niet nodig om per se trainees doen van de limbo en het dragen van nacho hoeden om memorabele opleiding ervaringen te creëren.
Maar zoals ik heb geleerd in de kleuterschool, dit isn &'; t nodig. Alleen als volwassenen doen we de neiging om gelijk te stellen “ plezier op de buitenkant met pret op de binnenkant &" ;. It &'; s vaak niet nodig; alles wat er nodig is aandacht voor stagiairs en hen te betrekken in de ervaring.
Sommige stagiairs zal zeer extrovert en gezellig te zijn; anderen zullen rustig en analytisch. Sommigen willen een stuk ter plaatse te praten; anderen geven de voorkeur om informatie terug naar hun bureau te nemen en na te denken over het voor een paar dagen. Dit is allemaal prima. Als trainer, it &'; s mijn taak om mijn vaardigheden en technieken &ndash te gebruiken; in samenwerking met de organisatie zelf – om te zien dat de leerlingen hebben een plezierige ervaring, ongeacht het milieu of onderwerp
En het draagt herhalen, omdat het &'; s zo nuttig en zo gemakkelijk om te vergeten:. wanneer stagiairs genieten van hun opleiding ervaring, ze meer te leren behouden meer en meer te bereiken.
En als trainer, aangezien cursisten leren, te behouden en te bereiken, is het uiteindelijke doel van wat ik doe; en, in die zin, wat de kleuterschool deed voor mij, maar ook
.
sales training
- Online Sales Training - Is het geschikt voor u
- De eenvoudigste manier om uw eerste informatie Product Gedaan
- Verkoop en verkooptechniek: Wie is Luisteren
- Hoe te leveren uw Worst Elevator Pitch
- Word een expert in Telephone Selling
- Rapport vs. Compliance - Killer Sales Tools
- Scherp uw verkoopvaardigheden en kansen te benutten
- Technieken In Verkopen - Start Strong
- Hoe kunt u uw marketing organiseren
- Copywriting Makeover: weten waar uw klanten in het koopproces deel 1 van 2
- Het werkt! Knock-Hun-sokken-Off, Wild Effectieve reclame
- Deuren dicht, niet Sales
- 5 sleutels tot succesvol verkopen
- Hoe om cold calls Stop Van Feeling Intrusive - 4 belangrijkste manieren om te worden gezien als behu…
- Het beheren van een Prospect met onrealistische verwachtingen
- Een Persuasion herinnering aan uw klanten Ger om onmiddellijk actie ondernemen
- Inzicht vragen
- Een stap vooruit: de controle over elke verkoop relaties, zodat je sluiten op elk gesprek
- Amerika - You Make The Difference
- Vier Sleutels tot Making Your Cold Call Stress Gratis