Teveel Schapen

Ik bezocht onlangs een organisatie die last had van wat ik noem “ te veel schapen &" ;. Mijn eerste blootstelling aan deze organisatie van financiële planners was op een seminar presentatie van hun diensten aan potentiële klanten. Het seminar begon met een korte inleiding door een van de vertegenwoordigers, en dan is de office manager overgegaan tot de rest van het materiaal over het bedrijf te leveren en het &'; s diensten. Het leek enigszins ongebruikelijk om mij dat de leeuw &'; s het aandeel van het materiaal werd gepresenteerd door één persoon, gezien het feit dat er een aantal redelijk ervaren mensen in de kamer, en er was veel materiaal te presenteren. Ik voelde dat het zou interessant zijn geweest als er een verscheidenheid aan presentatoren waren geweest.

Ik heb deze situatie niet geven meer aandacht, totdat ik bezocht hun kantoren een week later. In deze tweede vergadering gestart mijn financieel planner onze discussie; maar zeer snel heet de office manager in de kamer van een 45 minuten durende presentatie te brengen over de details van hun dienstenaanbod. Nogmaals, het leek mij vreemd dat mijn vertegenwoordiger, die had gewerkt in dat kantoor voor een paar jaar, had de presentatie overgedragen aan zijn manager. Aan het einde van de presentatie opende de office manager tot mij. Ze uitgedrukt frustratie over het feit dat zij de enige persoon in het kantoor, die verantwoordelijk was. Ze ging verder met te zeggen dat ze vinden het moeilijk om te zorgen voor haar klanten te nemen omdat ze moest alle andere vertegenwoordigers bij hun werk te helpen

Als ik zie een situatie als deze kan ik &';. T helpen, maar vraag me af hoe het is gebeurd. Heeft de office manager erfde een groep van zwakke mensen die niet de mogelijkheid hebben om de verantwoordelijkheid voor de aspecten van het runnen van het bedrijf ervan uit hebben, of is deze situatie veroorzaakt door een falen van leiderschap van de kant van de office manager? Het kan zijn dat het personeel zwak, waardoor de noodzaak van de officemanager gevoel dat ze niet kan overdragen aan hen, maar het probleem is met haar leiding. De meeste mensen vinden het makkelijk om in te vallen achter een sterke individuele en laat die persoon al het werk te doen, vooral als ze geloven dat ze succesvol kunnen zijn zonder de extra last van de administratieve verantwoordelijkheden. Mensen die zich op deze manier handelen als schapen. Het is de verantwoordelijkheid van de office manager, de leider, om de verantwoordelijkheden te delegeren; en te helpen bij de anderen in het kantoor hun vaardigheden te ontwikkelen. Door te blijven om de verantwoordelijkheid voor al het werk aannemen, de manager is niet alleen zichzelf pijn te doen, ze is ook het kwetsen van de organisatie en het doen van een slechte dienst aan de andere mensen in het kantoor. Zolang ze neemt het allemaal op zichzelf, alles lijkt te werken tot de dag dat ze niet beschikbaar is, dan is de wielen beginnen te vallen. Wat gebeurt er met de schapen wanneer de herder niet opdagen voor het werk?

Een van de belangrijkste rollen van een leider is om meer leiders creëren. Het is de leider &'; s de verantwoordelijkheid om te onderwijzen en machtigen hun personeel. Totdat een leider realiseert zich dat dit is hun taak als leider, zal het bedrijf stagneren. In dit geval zal de beheerder blijven overbelasten zich met alles wat die betrokken zijn bij het uitvoeren van het kantoor, en de vertegenwoordigers zal blijven leunen op haar. Uiteindelijk de manager krijgt opgebrand en de meer ambitieuze vertegenwoordigers zullen doorstromen naar banen die meer uitdagende en meer de moeite waard zijn.

Er zijn veel factoren die bijdragen aan dit soort problemen, één voor de hand liggende is vertrouwen. Situaties als deze het gevolg zijn van de manager haar personeel genoeg om hen te laten nemen meer verantwoordelijkheid niet te vertrouwen. Misschien vreest ze falen en gelooft dat het zal haar baan kosten als er iets misgaat. Misschien dat ze doesn &'; t heeft het vertrouwen in het vermogen van haar personeel op verantwoordelijkheid te nemen. Zonder vertrouwen geen vertrouwen kan zijn. Wat ze doesn &'; t beseffen is dat als ze niet haar mensen vertrouwen, zullen ze het moeilijk vinden om haar te vertrouwen. Organisaties die lijden aan dit probleem zal moeite en uiteindelijk falen. Helaas is er niets zal veranderen tot een ramp toeslaat, dan is het te laat.

Hoe kan een leider van een probleem als dit op te lossen voordat het te laat is?

1. Begin door het opleiden en empowerment van haar personeel.
2. Zorg voor het personeel met mogelijkheden om veilig te mislukken.
3. Tonen aan het personeel dat ze vertrouwen in hen.
4. Behandel het personeel als verantwoordelijke /staat professionals, geen schapen

“. Leiderschap is om mensen te doen wat ze don &'; t willen doen, om te bereiken wat ze willen en " te bereiken; – . Tom Landry