Mensen doe geen domme dingen op Doel: effectieve leiders Stel Positieve Intent

Tijdens de seminars als ik leren leiders van het principe dat “ Mensen don &'; t doen domme dingen op doel &"; steevast enkele joker zullen zeggen: “ Het lijkt erop dat u haven &'; t ontmoette mijn volk &";

U denkt misschien hetzelfde, want zoals ik, &'; ve waargenomen mensen doen een aantal echt domme dingen. Wat is belangrijk om te begrijpen, is echter niemand wordt wakker in de ochtend en kijkt in de badkamerspiegel en zegt: “ Weet je, vandaag denk ik dat ik &';. Ga naar mijn werk te saboteren door iets echt dom bezig &";

Nee, voor het grootste deel (met misschien een paar geïsoleerde gevallen) mensen don &'; t doen onlogische dingen op doel. Er is meestal een reden. Misschien trekken ze &'; t weet wat of hoe je de dingen die je wilt dat ze doen (of waarom) doen. Misschien zijn ze don &'; t heeft de gereedschappen of training om het werk te doen. Zou kunnen zijn is er een wegversperring u zich niet bewust van. En in sommige gevallen kan er een negatief gevolg gebonden aan het juiste te doen zijn.

Middelmatige managers geloven dat mensen doen domme dingen op doel. Deze managers schudden hun hoofd, gooien hun handen omhoog, en de schuld van hun volk.

Effectieve leiders veronderstellen positieve intentie. Met andere woorden, erkennen ze dat de mensen dachten dat ze het juiste doen. Ze weten dat wanneer iemand doet de verkeerde dingen is er een reden en het is in hun eigen belang (omdat ze betaald krijgen voor wat hun mensen doen) om te onderzoeken waarom de persoon is iets dat onlogisch lijkt te doen. Dan ontdekken ze en verwijder de oorzaak
.