Hoe een Buitengewone Visie brengen u meer klanten

Er is een fantastische hot tub detailhandel en zakelijke dienstverlening in het zuidwesten van Montana, aangenaam genaamd Mountain Hot Tub. Het was tijdens een van onze maandelijkse teamvergaderingen dat zij officieel hun visie ... ze zouden worden bekend als "The Hot Tub Hoofdstad van de Wereld".

Zodra de visie werd afgekondigd, de energie in de kamer hemel-raket!

Werknemers begon opgewonden te praten over hoe het eruit zou zien als "The Hot Tub Hoofdstad van de Wereld. "

Een werknemer merkte op:" We zouden een trouwe gemeenschap en de volgende warme knollen! " Een ander zegt: "Voor elke woonwijk, meer dan 50% van de bewoners zou bezitten hot tubs!"

Het delen vervolgd ... "Ik zou een vissersdorp cabine boven de rivier de Gallatin eigen!" Gevolgd door: "We zouden onderhouden alle merken van hot tubs!" De input en ideeën waren geweldig.

1Weeks later een telefoontje kregen ze. Het was een verzoek om een ​​ander hot tub merk te herstellen.

De service tech reed naar het huis van de spa-eigenaar.

Na een zorgvuldige inspectie van de hot tub zei hij: "Ik haat het om je dit te vertellen , maar in principe het gaat kost je ongeveer net zoveel voor deze hot tub repareren als het zou kosten om een ​​nieuwe te kopen. Ik zou je echt aan te moedigen in de winkel te komen en te spreken met een van onze sales jongens om wat hij kan zien voor u doen. "

Een paar dagen later de klant een bezoek aan de winkel en zocht de aanbevolen verkoop persoon.

Ze begonnen met het verkennen door middel van de gebruikte hot tubs. De verkoop persoon begon toen met de klant de nieuwe hot tubs om te vergelijken de sleeptouw. Gedurende deze tijd waren de twee mannen diep in gesprek.

Ondertussen, een andere klant liepen in sommige chemicaliën te kopen voor zijn hot tub. Na zijn chemicaliën kocht hij vroeg hij de kassier, "Is die persoon na te denken over het kopen van een warm bad?" Ze vertelde hem dat hij inderdaad was het maken van die overweging.

De man draaide zich om en wachtte geduldig, alle terwijl een zware armload van chemische stoffen; hij wilde de klant die overweegt de aanschaf van een nieuwe spa te praten.

Als er een breuk in gesprek dat hij zich voorstelde en zei: "Je moet een spa kopen van deze jongens. Ze zullen grote verzorgen ! u Ze hebben geweldige klantenservice en deze spa's zijn ongelooflijk Ik kan niet genoeg over deze jongens of hun bubbelbaden zeggen;! ze hebben gewoon fenomenaal geweest "

Onnodig te zeggen, de klant kocht een merk nieuwe hot tub uit Mountain Hot Tub.

Dit zijn de aard van de gebeurtenissen die gebeuren als je te verklaren en zich verbinden tot een visie die je vooruit trekt. Het brengt een onverwachte reeks van gebeurtenissen die je nooit zou hebben georkestreerd, zoals klanten wacht geduldig met een armload van zware chemicaliën om hun diepe waardering en dankbaarheid uiten
.