Maak uw communicatie Irresistible

Dat &'; s een nogal gewaagde claim, toch? Maar het &'; s waar. U kunt uw communicatie dwingend te maken. Hoe? Door het begrijpen van het verschil tussen de “ features &"; en “ voordelen &";

Een eenvoudige manier om het verschil te begrijpen is. functies zijn over u en voordelen zijn over de andere persoon. Wanneer u communiceert met iedereen via elk medium --- van aangezicht tot aangezicht, e-mail, telefoon bericht, wat --- het &';. S van cruciaal belang dat wat je zegt is gericht op de voordelen van de andere persoon zal ontvangen van het nemen van in uw bericht

Bijna elk bericht is een aanbod van een soort. Here &'; s een eenvoudig voorbeeld: Stel je voor dat iemand probeert om een ​​ontmoeting met u opnemen via e-mail plannen. Dat is de meest dwingende aanbod:? Dat ze sturen u een mogelijkheid voor de vergadering tijd of meerdere opties

In het eerste geval heb je geen keus. Maar subtieler, uw tijdsdruk zijn niet beschouwd. De persoon die verwacht dat je om te voldoen aan zijn of haar beperkingen. Afhankelijk van de rang, gezag, en drukte van de andere persoon, zegt de directeur u melden bij of misschien de VP van uw afdeling, hun tijd beperkingen moet worden ingewilligd en de jouwe zijn om genegeerd te worden. De eisen aan uw tijd niet worden erkend en dat maakt hun aanbod minder aantrekkelijk.

Echter, wanneer hij of zij biedt mogelijkheden de onderliggende boodschap is dat je wordt erkend en gerespecteerd voor uw schema en dat de erkenning is het voordeel van het bericht. Waarom? Want het neemt je mee in overweging. U bent niet onzichtbaar

Here &';. Is een ander voorbeeld, deze keer met betrekking tot een product. Zeg Ik verkoop banden en ik zeg je dat mijn banden 1) duren voor 100.000 mijl gegarandeerd, en 2) het ontwerp van het loopvlak is een gevolg van de space age technologie. Het toepassen van de definitie --- functies zijn over u en voordelen zijn over de andere persoon --- mijn aanbod is alles over mij en mijn banden. Met andere woorden, it &'; s alles over functies --- levensduur en innovatie. Hoewel de banden buitengewone kan zijn, is mijn aanbod toch op mij gericht.

ik kan gaan op om te zeggen dat de gemiddelde levensduur van een band is 20.000 goedkope banden en ongeveer 60.000 voor hoge kwaliteit merken. Bij 100.000 mijl zal mijn banden duren 5 keer zo lang als het goedkope merk en bijna het dubbele van de andere hoogwaardige merken.

Maar de vraag blijft. Wat zijn de voordelen van mijn banden aan u?

Mijn banden zal u geld besparen. Ze besparen u de moeite van het nieuwe banden te kopen. Vanwege de geavanceerde technologie die ze zullen u veilig met uw peuter in de auto of wanneer uw tiener neemt de auto uit alleen al voor de eerste keer voelen. Er zijn veel voordelen mogelijkheden, maar boven mijn oorspronkelijke bijvoorbeeld aanbod vermeldt geen van hen. Wanneer uw bericht negeert voordelen voor de ontvanger van hun meest directe reactie, bewust of onbewust, zal --- wat en'? S in het voor mij

Dat &'; s de kritische vraag van de ontvanger van uw communicatie zal vragen. WIIFM --- Wat &'; s in het voor mij? Waarom zou ik lezen, of luisteren of kijken? En, of je &'; re bewust zijn of niet, dat &';. S dezelfde vraag u vragen wanneer iemand bereikt u

Om de communicatie, ongeacht hoe triviaal, bestaat uit functies en voordelen. Uw doel is om de voordelen van de persoon die het zal krijgen overwegen

Een vraag die je kunt stellen voordat u uw communicatie te sturen is. &Ldquo; Als ik kregen deze mededeling wat er zou kunnen worden in het voor mij &";? Dat zal in ieder geval krijg je in het denken over de voordelen.

Zijn functies zonder waarde? Absoluut niet. Zij kunnen, indien nodig, om de voordelen u &' steunen; ve inbegrepen. In technologie, en wat dat betreft in elke branche, er zijn mensen die zal verbinden met uw communicatie uitsluitend gebaseerd op kenmerken --- de nieuwste gizmo. Maar het kan zeker helpen uw bericht als u denkt dat door de voordelen voor hen

Voor het grootste deel, als uw bericht is alles over functies --- alles over jou --- het &'; s gemakkelijk te weerstaan.: geworpen in de prullenbak of gewoon verwijderd. Maar als u maakt het op basis van de voordelen voor de ontvanger --- in e-mail te beginnen met het onderwerp --- het onweerstaanbaar wordt.

Welke voorbeelden heb je van communicatie die je uitgeschakeld en die waren dwingende
 ?;