Sales professionals_sales training

Sales professionals

“ Haal de verkoop ten koste &";.
“. Maak meer gesprekken &";
“ Vertel ze wat ze willen horen &";.

Sales professionals in vrijwel elke industrie staan onder enorme druk om de verkoop te sluiten. Het is niet ongewoon voor hen om reacties vergelijkbaar met die hierboven van hun sales manager, supervisor, of baas te horen. Maar deze aanpak niet vertrouwen te creëren met klanten en heeft geen vaste business of een duurzame relatie aan te moedigen.

Een effectieve aanpak is om een partnering relatie met uw klanten te ontwikkelen. Dit betekent werken met hen om hen te helpen hun doelstellingen te bereiken. In theorie eenvoudig Deze strategie vereist een totaal andere benadering. Here &'; s wat ik bedoel

In de meeste sales meetings, de verkoop persoon zoekt naar manieren om zijn of haar product /dienst te positioneren zodat de prospect zal kopen.. Echter, een partnering aanpak betekent het zetten van uw doelen en objectieve opzij. Het betekent dat de nadruk van 100% van je aandacht op uw klant. Het vereist een self-minder mentaliteit, want er zijn situaties waarin de beste oplossing is niet van jou. In feite kan het betekenen vertellen van uw klant contact opnemen met een concurrent. Ik ervoer dit gewoon een paar dagen voor het schrijven van dit artikel. Een abonnee naar mijn e-zine contact met me over het leveren van een bepaalde dienst. Hoewel ik misschien in staat zijn om haar te helpen zijn geweest, wist ik dat iemand die beter kunnen voldoen aan haar eisen. Het was mentaal moeilijk, maar ik maakte de beslissing om haar te verwijzen naar mijn concurrentie.

Samenwerken betekent ook dat u een uitzonderlijke follow-up om ervoor te zorgen dat uw klant is volledig tevreden met hun aankoop. Dit betekent niet dat je alleen de verplichte follow-up call te maken. Het betekent dat je hun daadwerkelijke gebruik van uw product en /of dienst te verkennen en hen helpen zijn volle potentieel te maximaliseren.

Een klant van mij was het ervaren van minder dan gunstige resultaten na de uitvoering van een nieuw programma in hun bedrijfsvoering. We gepland een follow-up bijeenkomst met het management team, want de verkoper, wist ik dat het antwoord lag in de uitvoering van het programma. Gedurende de bijeenkomst verkend we verschillende manieren om de resultaten te verbeteren en één van de oplossingen moest ik voor additionele follow-up verschaffen. Hoewel ik zou hebben gebracht deze client voor mijn tijd, ik wist dat het maakte een goede zakelijke zin om de kosten van deze follow-up te absorberen omdat mijn primaire doel was om te helpen mijn cliënt mogelijk bereiken van de beste resultaten. Volgende vergaderingen aangegeven dat deze investering de moeite waard was als mijn cliënt begonnen met het bespreken hoe we dit initiatief naar het volgende niveau zou kunnen nemen.

De uitdaging met dit concept is dat de meeste sales mensen willen een vorm van instant bevrediging. Maar deze aanpak niet direct of onmiddellijke uitbetaling voor de verkoop persoon te bieden. Echter, vanuit een zakelijk perspectief, het maakt goed gevoel.

Het is ook belangrijk om op te merken dat u don &'; t se weg te geven deze extra service. Een paar verkoop trainers die ik ken (waaronder ikzelf) nemen telefonische coaching in hun voorstellen. Zij rekenen voor deze service, maar ze positioneren het als een manier voor het bedrijf om hun resultaten te verbeteren. Zij laten zien hoe deze extra investering meer dollars zal rijden naar hun klanten &'; bottom line. Uiteindelijk moet je doel te helpen uw klanten en klanten verbeteren van hun bedrijfsresultaten. Hier zijn een paar punten om te overwegen.

1. Richten op hun doelen en doel in plaats van uw persoonlijke agenda (het sluiten van de verkoop). Indien nodig, adviseren een andere leverancier of een leverancier die biedt de exacte product /de dienst van uw behoeften van de klant. Pagina 2. Opvolgen. Neem contact op met uw klant en praat met hen, nadat zij hun aankoop hebben gedaan. Vraag hen of ze krijgen de gewenste resultaten. Als ze aren &'; t, op zoek naar manieren om hen te helpen hun resultaten te maximaliseren. Bieden extra ondersteuning. Geef ze extra middelen. Help hen de best mogelijke resultaten.
3 te krijgen. Nemen een gesystematiseerd proces in uw verkoopgesprek of voorstellen. Mensen zullen betalen voor extra's op voorwaarde dat ze zien dat de waarde die aan hun organisatie wordt gebracht.
4. Stuur informatie aan uw klanten op regelmatige basis ongevraagd. Ik wil graag artikelen die relevant zijn naar mijn cliënten op een regelmatige basis. Dit toont aan dat ik ben op zoek naar hun belangen, in plaats van mijn eigen. Ik geef de voorkeur aan artikelen geschreven door andere mensen, niet alleen degenen die ik schrijf stuur

Zig Ziglar eens gezegd, “. Je kunt alles wat je wilt in het leven als je alleen maar helpen genoeg andere mensen krijgen wat ze willen. &"; Wanneer u uw klanten helpen hun doelen te bereiken en de doelstellingen die u meer dan een leverancier of leverancier geworden. Je wordt een preferred partner. En dit zal voorkomen dat uw concurrentie van inhalen u in de markt.

Maak een checklist van de extra diensten die u kan bieden aan uw klanten om hen te helpen hun doelen te bereiken. Het helpen van uw klanten te bereiken van hun doelstellingen zullen helpen verhogen van uw winst.

Een woord van voorzichtigheid … dit is een proces, niet een snelle oplossing. Deze strategie vergt wel tijd om een rendement te genereren. Echter, het is zeker de investering waard