Sales lessen getrokken uit Watching The Apprentice

Kijken naar de celebrity editie van de Apprentice op televisie bleek veel meer dan alleen een leuke ervaring. Wetende op voorhand dat Gene Simmons, het brein achter het KISS fenomeen en de zelfbenoemde god van vrouwen, episodal leiding zou nemen over de vrouwelijke beroemdheid groep, kon ik het niet laten kijken. Eerlijk gezegd, was ik een beetje verbaasd over wat er gebeurde tijdens het uur. Donald had geen andere keuze dan om hem te ontslaan; Simmons had op zijn taak is mislukt.

Deze reality show eigenlijk voorzien een gezonde dosis zakelijke realiteit, waaruit blijkt veel waardevolle verkoop lessen die we allemaal kunnen profiteren.

1. Ken uw doel Voordat u begint Actie ondernemen.

Gene errantly gedelegeerd de eerste verantwoordelijkheid van de vergadering met de klant tot twee teamleden. Als in plaats daarvan, iedereen op zijn team, waaronder hijzelf, aanwezig waren, zou hij hebben geprofiteerd van de perspectieven van elk als ze verplaatst in de richting van het voldoen aan de klant en de verkoop doel dat ze voor ogen hadden. De vrouwen die met de Kodak leidinggevenden voldaan niet om aandachtig te luisteren en de gewenste opzet en de doelstellingen van hun klanten volledig te begrijpen.

Simmons, als hun leider, wist nooit wat zijn klant eigenlijk wilde hij het te druk was de bouw van een campagne dat hij dacht dat was belangrijk en relevant. Hij was te druk marketing Kodak, dat hij niet aan hun gewenste doelen en product nadruk, hun nieuwe inkt te overwegen. In feite heeft hij niet zien het belang van de ontmoeting met zijn klant en duidelijk inzicht in hun visie en doelen.

2. Begrijp uw taak.
We moeten luisteren en aandacht besteden aan onze klanten. Ze zullen ons precies vertellen wat ze willen als we hen vragen. Stel verduidelijking vragen tot je glashelder op hun doelen. Gene had noch een greep van hun ware taak of zelfs de naam van het product. Zijn project werd al vroeg ten dode opgeschreven.

3. Luister goed naar die u samen met onder.
Uw sales team is een waardevolle aanwinst. Hun gedachten, evaluaties en conclusies zijn belangrijk en dient met betrekking tot het besluitvormingsproces in acht worden genomen.

4. Keep Focused.
Zodra u een duidelijk inzicht in uw behoeften van klanten, kiezen voor een laser-achtige aandacht totdat de klus geklaard is. Als een activiteit niet het gewenste resultaat relevant, is het waarschijnlijk dat een activiteit belemmert je vooruitgang. Blijf op de taak.

5. Vergeet niet: De klant heeft altijd gelijk
De klant verwacht van ons om te werken voor zijn rekening.. Als we aannames en veronderstellingen gebaseerd op onze verlangens, kunnen ze niet in-sync met wat onze klant verwacht van ons. Simmons negeerde zijn klant geheel, met de nadruk in plaats daarvan op zijn eigen ego en creatieve ideeën. Terwijl zijn marketing was indrukwekkend, zijn strategie en zingeving waren gebrekkig. Hij bleef acteren op wat hij wilde voor zichzelf, niet de wensen van zijn cliënt.

Het maakt niet uit als we denken dat we slimmer, beter uitgerust en meer ervaren dan onze klant. Als we uit het oog van hun bedrijf en wat ze willen verliezen, verliezen we; periode. "Je kunt een doel kun je niet zien niet geraakt". Je kunt niet relevante vragen te stellen als je niet luistert. En ... je kunt niet voldoen aan de behoeften van je klanten als je niet weet wat ze nodig hebben.

Dankzij Gene, deze zijn inderdaad waardevolle sales lessen
.