Aanpakken Differentiatie: kunt u zich wenden vandaag moeilijke economie in om je Best Year

Het krijgen van klanten en het opbouwen van je basis door middel van verwijzingen is essentieel in het gebied van verzekeringen. Toch is het moeilijker dan ooit in staat zijn om dat te doen. Cliënten bewaken hun tijd en lijken terughoudender dan ooit om hun vriend &' laat; s namen, zelfs als je een fantastische job gedaan hebben voor hen. Naarmate de technologie heeft overgenomen, hebben veel klanten zich tot het internet te scannen bedrijven en de prijzen zetten de belangrijkste controle over de situatie in hun handen, niet de jouwe.

Dus je kunt dit omdraaien? In de dag wanneer mensen op te hangen op je, koude noemt Don &'; t werk en tijd is kostbaar, hoe doe je als een agent te maken van uw tijd mee

Volg deze simpele stappen om dit een van de beste jaren te maken? ooit.

DRESS UP

Casual kleding is langzaam maar zeker gaan bye-bye. Acht jaar geleden voorspelde ik dat we terug naar Dress zou het hoofd Relax — een stap tussen business jurk en casual kleding. Waarom? Omdat casual kleding voortgekomen uitsluitend uit de technologie arena en op het moment dat de technologie de vraag ver overtrof het aanbod. Bedrijven trilde zoals Jell-O terwijl ze wachtten op hun IT-afdelingen om ze te brengen op snelheid. IT-afdelingen groeide van minuscule in grootte met de grootste afdeling van het bedrijf.

Vandaag de dag, de technologie is het nemen van een aantal harde klappen. Mensen worden ingekrompen, dot com steeds louter stippen op de horizon en de controle verhuist terug naar waar het thuishoort … het volk. Bedrijven beginnen in te zien dat de waarde afkomstig is van wat hun mensen te bieden hebben en de technologie is slechts een uitbreiding van.

Nu het goede nieuws is dat sommigen van jullie nog nooit overgestapt van bedrijfskleding. Ik vond dat de financiële planners, verzekeringsagenten en advocaten waren de laatste om over te schakelen. Dus voor velen van u de schakelaar terug naar verkleden won &'; t al te hard.

Hier is de reden waarom je moet kleden:
• Het maakt uw klant zich speciaal voelen
• Toont uw professionaliteit
• Demonstreert het succes
• Verhoogt vertrouwen en verantwoording

Dit doesn &'; t dat je moet terug te gaan om de banden, maar doen dragen kostuums of geschikt looks

CONTROLE uw klant door uw cliënt HET CONTROL
.

In al mijn jaren van het werken met verzekeringsagenten, heb ik niet gevonden die ooit de allerbelangrijkste vraag is gesteld. . De ene vraag die gaat om de klant het gevoel dat je echt zorg over hen en ze zijn blij met uw inbreuk op hun leven voor de follow-up calls en de verandering cross sell

Hier is de alle belangrijke vraag: “ Omdat ik wil je tijd te respecteren en ervoor te zorgen dat uw verzekering houdt gelijke tred met je leven, hoe zou je willen dat ik het beste contact met u? ? E-mail, brief of telefoon &"; Follow-up met “ is er een tijd, dat is het beste om u bereiken op &";?

Voor mij, ik kan niet tegen het krijgen van telefoontjes 's nachts wanneer ik probeer om te zorgen voor mijn familie. Ik zou graag verwelkomen mijn verzekeringsagent elk moment tijdens de dag op het werk. Bij voorkeur, zou ik graag als hij zou me een e-mail af en toe gewoon vragen als dingen zijn veranderd voor ons en zo ja, hoe zijn ze veranderd? Ook al heb ik vertelde dit aan mijn agent, op deze datum heeft hij nog nooit contact met me via e-mail.

Waarom is dit zo belangrijk? Want zodra een klant voelt dat je gevoelig bent voor hun behoeften zal worden, ze zijn meer comfortabel waardoor u verwijzingen. Als je eenmaal hebben vastgesteld hoe ze zou willen dat u met hen in contact te houden, nu verwachten dat ze je in contact met hen te houden. Dit betekent dat uw contactpersoon wordt gezien als ontvankelijk dan opdringerig. Als je in een comfortabele gewoonte om te reageren op de manier waarop ze zouden willen, dan hebben ze een grotere neiging om u meer verwijzingen. Je maakt het makkelijk voor hen.

BE een hulpbron voor uw klanten

De kracht van de relatie echt komt zodra uw klanten beginnen om u te bellen in plaats van dat u hoeft te bellen. De eenvoudigste manier om dit te realiseren is om een ​​bron voor uw klanten worden.

Kijk naar alle lijnen van de verzekering die u aanbiedt en maak een lijst van alle mogelijke behoeften van klanten in relatie tot die lijnen dan . Bijvoorbeeld, zult u merken dat u veel zaken met de nieuwe huiseigenaren. Heeft nieuwe huiseigenaren hebben kunnen loodgieter, tuinarchitect, decorateur, elektricien, en meubelmaker een paar te noemen. Stel je voor hoe je waarde groeit als klanten weten dat ze kunnen contact met u op voor de problemen buiten de verzekering en bent u in staat om hen te helpen zijn. Dit maakt uw klanten bellen je meer en meer

Het doet ook een ander ding —. Het u krijgt leidt van andere professionals. Stel je voor dat je een van de bronnen op uw lijst die bedrijf heeft gekregen van u, niet zou &'; t wil je natuurlijk om zaken terug te sturen naar die persoon

DRAAIEN BEZWAAR IN OP VOORDELEN VAN DOEN zaken met u

Je kunt beter in staat zijn om de grond lopen met de reden waarom een ​​persoon zou willen hun verzekering te hebben met je raken. Dit betekent dat je moet in staat te rammelen uit de top 5-10 voordelen die u te bieden hebben en waarom ze de luisteraar relevant zijn.

Uw voordeel blad moet een schone pagina faxable vel zijn. Het moet de belangrijkste redenen om zaken te doen met u en uw bedrijf bevatten. Het moet worden geschreven in een taal die de client kan gebruiken bij anderen te vertellen waarom ze zaken doen met je

In mijn boek Denken Outcome; Krijgen resultaten Zonder de bokshandschoenen, draag ik een hele sectie over hoe een voordeel blad schrijven en waarom het de drie communicatie stoppers dat alle mensen opgemaakt als barrières moeten breken. Zelfs als je nooit uw voordeel blad met uw klanten te delen moet je in staat te rammelen uit alle items met gemak op elk moment tijdens een presentatie

Uw voordeel sheet kunnen sommige van de volgende bevatten:.

Snel vordering responstijd Het ergste wat je kan overkomen is wanneer je loopt in de barrières proberen om een ​​claim verzorgd te krijgen. We beseffen dat en hebben uit onze manier om het te gemakkelijk op u te maken gegaan. Onze agenten zijn gekwalificeerd om onmiddellijk te reageren op alle vorderingen uit hoofde van $ 2.000. Onze reactie tijd voor claims meer dan $ 2000 is 2 dagen. U hoeft nooit meer te zitten en te wachten met ons.

Ervaring en kennis Als uw situatie verandert, moet je iemand met de kennis en ervaring om u op de hoogte blijven van wat nu te doen. Als agent heb ik meer dan 10 jaar ervaring in deze business. Ik heb hard gewerkt om de relaties met de beweringen afdelingen en het kantoor aan huis te vestigen, zodat ik kan ervoor zorgen dat ik kan al uw behoeften te voldoen.

U kunt zien hoe je een korte descriptor geven en vervolgens in te vullen met de reden dat voorwerp zaken aan de klant

Om onderscheid te maken in de huidige &'; s markt, als volgt te werk:.
• Kleden, zodat u uw klanten het gevoel hebben dat hun tijd is belangrijk voor u
• Follow-up in het formaat dat uw klanten willen, niet wat het makkelijkst voor u
• Meer dan alleen hun verzekeringsagent, zijn een bron voor hun behoeften
• Maak een voordeel plaat die duidelijk laat zien waarom ze moeten werken met u

Volg deze eenvoudige stappen en gewoon kijken naar uw bedrijf te laten groeien
 
.;