Audacity en Vigor

De methode van de ondernemende is te plannen met
durf en uitvoeren met kracht.

Christian Nevell Bovee

Wat een geweldige gedachte om het nieuwe jaar te beginnen met! Plan met Audacity (durf, lef en moed) en uit te voeren met Vigor (energie, dynamiek en vitaliteit). We weten allemaal wat te doen bij de start van een nieuw jaar (of een nieuwe cyclus):
• Stel je doelen
• Maak /updaten van uw plan (s) van o Business plan
o Marketingplan
• Creëer /update uw visie board
• Voer dan

Dus laten we &';! S denken over Uitvoeren van een Customer Service Programma met Vigor. Wat zou de componenten zijn?

1. aanraken basis in een persoonlijke manier met al uw klanten. Dit kan iets simpels – zoals een handgeschreven kaart – of een geschenk van alles – bloemen, iets aangepast aan uw bedrijf of iets wat je weet die persoon zou willen. Afhankelijk van uw bedrijf; hoe goed een klant die persoon; en uw budget

2. Dan zet in plaats van een programma om van “. aanraking &"; elke klant een keer per kwartaal. Een eenvoudige kaart zal doen – maar het moet persoonlijk zijn en niet iets over het bedrijfsleven, specials of andere programma's die je kan hebben vermelden. Bevordering van “ business &"; dingen moet apart worden gehouden.

3. Dank eerst klanten om zaken te doen met jou. Nogmaals, dit kan iets eenvoudigs als een ansichtkaart – of een veel grotere gift. Hangt weer op uw business en de omvang van de verkoop. Maar het punt is om te laten klanten weten dat ze worden gewaardeerd.

Vergeet niet, het is veel meer kosteneffectief aan de klanten moeten we blijven dan uit te gaan na de nieuwe. Een paar statistieken om dit te ondersteunen zijn dat het kost 5 keer zo veel om nieuwe klanten aan te trekken als het gaat om een ​​bestaande te houden. EN, de waarschijnlijkheid van de verkoop aan een nieuwe klant is 1 op 16, terwijl de kans van de verkoop van een nieuw product of dienst aan een huidige klant of de klant is 1 op 2 … !!! Plus, tevreden klanten vertellen hun vrienden. Verwijzingen zijn vrij – behalve natuurlijk voor de “ Thank You &"; u na-de-feit :-)

Uw huidige klanten zijn de pareltjes in uw bedrijf. Behandelen hen als de waarde schatten dat ze zijn en ze zullen blijven om de waarde voor u en uw bedrijf te brengen
.