Zich bewust van de unieke culturele behoeften

Als u zaken doet met mensen uit de culturele groepen anders dan je eigen, je zou het verstandig zijn om wat tijd te investeren begrijpen van hun culturen en hun behoeften op het gebied van uw producten en diensten. Je mag niet per se zaken doen met mensen in een ander land, maar met die van andere landen, die zijn verhuisd in de buurt van uw plaats van het bedrijfsleven. Als u wilt dat hun bedrijf, moet je hun behoeften op vele niveaus te begrijpen.

Ook als u het bouwen van een website voor uw bedrijf, moet u overwegen die de kijker zou kunnen zijn en hun culturele situaties. Sommige woorden en zinnen gewoon don &'; t vertalen naar de betekenis die u wenst te geven, dus verwart de bezoeker hebben. Of, erger nog, de vertaling kan onbedoeld aanstootgevend zijn wanneer gemaakt.

Hier zijn een paar dingen die u moet zich bewust zijn van bij het omgaan met klanten uit verschillende culturen dan je eigen.

* Wees geduldig bij het opbouwen van vertrouwen en de oprichting van relaties. Mensen uit andere landen dan de VS over het algemeen meer tijd nodig om vertrouwen op te bouwen. Het is belangrijk om een ​​grotere mate van formaliteit in acht bij het leren kennen dan je zou gebruiken met een cliënt die is geboren en getogen lokaal

* langzamer dan je normaal doet spreken, maar don &';. T hef uw stem, want je denkt dat de andere persoon kan van &'; t begrijpt u. Volume doesn &'; t meestal te verhogen begrip. Ook, don &'; t spreken af ​​om ze alsof ze kinderen

* Vermijd jargon, modewoorden, uitdrukkingen, jargon, en jargon.. Deze kunnen allemaal eenvoudig worden begrepen door degenen die niet uw taal mag spreken als hun primaire taal. Gewoon gebruik maken van eenvoudige taal, totdat u een idee van wat het niveau van uw taal die zij begrijpen kunnen krijgen

* Als u &';. Re met behulp van een tolk, zorg ervoor dat de tolk voldoet aan de mensen voor wie ze interpreteren voordat je daadwerkelijk beginnen ze te verkopen uw product of dienst. Hierdoor kan de tolk om de taal patronen, speciale terminologie, en nummers gebruikt door de mensen die ze &' leren; re vertalen voor. Als u &'; re bedrijf verkoopt aan andere bedrijven, moet je er zeker van dat u beide met hetzelfde product-id's of andere codes die specifiek zijn voor dat bedrijf of de industrie om ervoor te zorgen dat u zowel inzicht in de behoeften en de voorwaarden van een transactie te
<. p> * Besteed aandacht aan non-verbale interactie cues. Het woord ja of een bevestigend knikje betekent vaak, “ Ja, ik hoor je, &"; in Aziatische culturen, niet, “. Ja, ik ga akkoord &"; Als u een knipoog en overgaan tot het sluiten van de verkoop, kunt u ze afschrikken met wat lijkt voor hen als over-ijver.

Cultuur is net zoveel invloed op de mensen als hun persoonlijke ervaringen, zo weten over uw klanten &'; gewoonten en tradities heeft alleen zin. Op die manier zal u noch uw klant worden gedaan om zich ongemakkelijk voelen en verkoop kan worden gedaan.

Als u nodig hebt of wilt weten over een andere cultuur, een aantal prachtige middelen beschikbaar zijn om u te sturen in de juiste richting en vertellen u alles wat u moet weten. Wat tijd doorbrengen browsen via uw plaatselijke bibliotheek of boekhandel om wat en ' te zien; s die er zijn. Of online gaan en kijk onder de onderwerpen van “ protocol, &"; “ diversiteit, &"; of “ cultureel bewustzijn &";

Afhankelijk van uw product en hoeveel zaken die u zou kunnen doen met klanten uit culturen onbekend voor u, een goede bron we hebben gevonden is: http://www.usaprotocol.com/. Dit waar je &'; de 25th Anniversary Edition handboek ll vinden voor Amerikaanse diplomaten over de juiste etiquette en protocol voor opdrachten met mensen uit verschillende culturen over de hele wereld

Vergeet niet:... Kennis is macht