Weet u hoe te veranderen Communiceer op uw afdeling?

Heeft u ooit merkt dat je in de war over hoe veranderingen het best te communiceren aan uw werknemers? Hier is waar je nodig hebt om een ​​aantal ernstige brainstormen doen. Waarom? Want het kost veel communicatie om een ​​verandering succesvol te maken.

Zodra je weet dat je zal het creëren van verandering in uw afdeling, moet u aan uw werknemers te communiceren, zodat ze weten wat er gebeurt. Bent u waarschijnlijk denken … waarom krijgen ze bezorgd over de verandering als u don &'; t weet nog alle details. Ze voelen het al … alsof de muren in de vergaderzalen hebben oren. It &'; s veel beter om van u te horen en niet van iemand buiten de afdeling of bedrijf.

Uw communicatieplan moet beginnen direct naast de strategische planning. Uitgelijnd uw communicatieplan samen met alle stappen van het project. Zelfs als de verandering is relatief klein, te communiceren gedurende het hele proces.

U verandert als je ontvangt feedback van medewerkers en anderen te maken, maar als je een gedegen communicatieplan in de plaats al, het maken van kleine veranderingen is makkelijker . U en uw medewerkers om zo veel controle mogelijk &hellip voelen, dus geen verrassingen, indien mogelijk. Dit plan zal niet garanderen dat er geen verrassingen, maar de mogelijkheid te verminderen.

Wat u moet doen is een communicatie-sjabloon en gebruik het ijverig in al uw belangrijke wijzigingen. Hier zijn enkele ideeën voor het maken van uw communicatieplan

== > Communicatieplan

Wat is het doel van de verandering

-Wie zijn de stakeholders? (wie is het besturen van de verandering en /of profiteren van het?)

-Wie is de projectleider voor uw communicatieplan?

-Wat veranderingen zullen moeten plaatsvinden in de afdeling om voor u om uw doelstelling (en) te voldoen?

Hoe lang duurt het om de verandering door te voeren?

Wat zijn de tastbare resultaten die u zou willen zien van het communicatieplan?

-Wie moet veranderen om de resultaten te verzekeren zal optreden? Kritisch te weten wie de meeste zullen worden beïnvloed als ze zijn de mensen die je nodig hebt om te verzekeren volledig begrijpt de verandering.

Als u uw communicatie gebeurtenissen u een solide basis voor alle berichten aan uw werknemers nodig hebben. Uw communicatie moet bevatten duidelijkheid, consistentie van messaging, continue communicatie, en een forum voor feedback. Je wilt om te verzekeren dat de informatie correct is ontvangen en u bent het verstrekken van de benodigde gegevens voor de medewerkers te begrijpen en te accepteren de verandering

. Opmerking: Voordat u het verzenden van uw berichten, test het bericht met een paar mensen aan krijgen hun feedback. Je hebt waarschijnlijk hebben gewerkt aan het bericht meerdere malen en kan van &'; t ziet het meer voor de hand ontbrekende punten. Je nodig hebt om informatie te verstrekken in een taal die mensen zullen begrijpen. Een frisse blik zal nuttig zijn.

Maak een hoofdlijst van de communicatie-activiteiten die deel uitmaken van uw plan. Hier zijn enkele voorbeelden koppen.

-Maak een lijst van communicatie evenementen organiseren ze in de volgorde die je zal verdelen. Onder andere datum en hoe u de boodschap te communiceren. Deze communicatie events zullen worden afgestemd op de mijlpalen van het project.

-Voor elke communicatie evenement, een lijst met details. Zo zal wie het schrijven, wat is het onderwerp, hoe zal het worden verspreid, en hoe gaat u opvolgen

-Maak een kalender met de geplande evenementen – U kunt visueel al uw communicatie gebeurtenissen zien en dienovereenkomstig plannen.

-Hoe krijgt u de boodschap? (mondeling en schriftelijk)

-Wie is verantwoordelijk om te communiceren het bericht

-Pretest bericht

-Actual Geleverd Date

Opmerking: Communicatie Agenda – hebben één op de muur of in de buurt, zodat u kunt visueel al uw geplande communicatie events te zien.

== > Verbale communicatie

Zorg ervoor dat je mix verbale als schriftelijke communicatie, zodat de werknemer krijgt een kans om u te vragen en kom meer duidelijkheid rond de verandering. Maak een script voor uw verbale messaging zodat u in overeenstemming met de geschreven boodschap.

== > ontvangen van feedback

Maak verschillende manieren om feedback te krijgen en laat de medewerkers weten hoe ze hun gedachten, zorgen of suggesties kunt delen. Mensen omgaan met hun problemen anders, wat meer uitgesproken, anderen meer terughoudend in een grote groep te spreken. Als u meerdere locaties voor hen om u feedback te geven, heb je meer informatie en minder verrassingen. Hier zijn een aantal ideeën om te gebruiken voor het verzamelen van feedback:

-Focus groepen
-1: 1 ontmoetingen met managers
-Maak een aparte website voor medewerkers om hun vragen te stellen.

. Opmerking: Een aparte website kan ook vasthouden verleden communicatie en veelgestelde vragen voor herhaalde vragen

Werknemers voelen zich meer comfortabel wanneer een manager informeert hen gedurende het gehele proces. Zij kunnen nog steeds het gevoel bezorgd over de komende veranderingen, en toch als je geopend bent, bouw je een veel vertrouwen met hen. Wanneer een werknemer vertrouwt hun manager, zijn ze meer open voor de verandering
.