Vraag, Tell en Get Down to Business

Als je de leider, CEO, managing partner of eigenaar van een organisatie, stel ik voor het maken van tijd in uw schema voor regelmatig geplande verantwoording ontmoetingen met uw mensen. Om echt te houden mensen verantwoordelijk, moet je regelmatig en vaak in contact met hen. Regelmatige bijeenkomsten geven u de structuur om dat te doen.

Dus hier je bent, zit over het bureau of vergadertafel, en je team lid is staren terug op je te wachten voor u om iets te zeggen briljant. Geen druk daar, toch?

Goed nieuws. Dit gaat niet over u komen met een soort van spraak of eenzijdige set van richtlijnen. Het gaat over het stellen van vragen en luisteren - echt luisteren - naar de antwoorden. Ik zal zelfs geven u een sjabloon voor een verantwoording vergadering.

De meest krachtige gesprekken echter verder gaan dan de template. Echt effectieve leiders relaties op te bouwen ter bevordering van openheid, veiligheid en communicatie.

Als een laser plakjes juist door wat het is te snijden, de volgende zinnen doorsnijden excuses, gewoonten, schuld en andere dingen die het stoppen of deze persoon te blokkeren van productief en succesvol. Met dat uit de weg, kun je aan de slag om het helpen van de persoon aan zijn of haar doel.

Voordat u zelfs gaan zitten voor de eerste bijeenkomst, zul je een upfront overeenkomst te creëren. In die overeenkomst, duidelijk maken dat je hebt een hele gereedschapskist vol van deze lasers, en dat als je hoort excuses, gewoontes en de schuld aan de hand, je gaat er doorheen te snijden.

Bent u er klaar voor? Hier zijn de zinnen:

1. Vertel me wat te vragen van u. Echt, wat moet ik nu vragen? (We weten allemaal veel meer dan we onszelf geven krediet voor. In zekere zin is dit over het laten mensen zelf te coachen.)

2. Vertel me wat er ECHT niet wordt behandeld of houdt je terug. Kom op, wat er werkelijk aan de hand hier? (Dit is geweldig na je hebt zitten rond voor een tijdje te luisteren naar iemand die plaats schuld en excuses maken, of zoals ze rok rond een probleem, omdat ze duidelijk in verlegenheid gebracht.)

3. Vertel me hoe te erkennen en je aan te moedigen. (Het is jammer dat de leiders zijn niet groot bij het erkennen van de mensen. Als u niet in staat om het te doen op uw eigen bent, vraag de mensen om u te helpen het te doen!)

4. Vraag me hoe ik zien hoe je tegenkomt. (Dit is een tweerichtingsverkeer. Geef de andere persoon toestemming geven u dezelfde feedback. Geen van je moet dit zien als kritiek, omdat je vraagt.)

5. Vertel me wat ik kan veranderen, dat zal de kwaliteit van mijn leiderschap te verbeteren. (Coaching is inter-ontwikkelings - zowel de coach en de coachee kan groeien, leren en verbeteren op alle tijden.)

6. Vertel me als er iets aan de hand. Tolereren niets tussen ons. (Een verantwoording sessie is geen plek om iets onder het tapijt te vegen.)

7. Vraag me om dit nog leuker te maken voor je. (De motivatie om te slagen moet komen vanuit de andere persoon, maar als de leider kunt u hen helpen doen.)

Kun je zien hoe deze laser-scherpe zinnen onproductieve scherts kon stoppen in zijn tracks en u helpen ter zake komen? En jij? Wat is in uw manier
 ?;