Business Ethics en de concurrentie

Tijdens een recente sprekende betrokkenheid op bedrijfsethiek, een van de 100 of zo deelnemers uitte een afwijkende mening aan mijn discussie draait om of je een klant of prospect zou vertellen, dat je iets negatiefs over een concurrent van had gehoord jouwe die gevraagd werd om te bieden op hetzelfde project je was.

Er was absoluut geen manier dat ze een manier om de klant of prospect dat ze iets ergs had gehoord over hun concurrent vertellen niet zou vinden, allemaal onder het mom dat ze op zoek waren om hen te beschermen. Zelfs als hun kennis was niet van een directe ervaring met hen te hebben gehad, waren ze nog steeds overtuigd dat hun cliënt /prospect moet worden verteld.

Terwijl dit helemaal waar kunnen zijn, dat is niet hoe iemand zou of kon kijken op het, vanaf de andere kant. Hoewel ik door het proces was gegaan met hen, noemde een aantal redenen waarom het niet verstandig, en zelfs gaf hen een antwoord dat niet zou worden beschouwd als een 'leugen' van hun kant, het was allemaal tevergeefs. Ze waren te nauw kijken vanuit een emotionele positie in plaats van te proberen om iemand anders kant te zien, zelfs hoe ze kunnen kijken naar de klant of prospect.

Niet lang na terugkomst van de conferentie, sprak ik met een van de organisatoren van evenementen die belde om me te laten weten dat ze net had mailde me kopieën van de 70+ evaluaties zij in antwoord op mijn presentatie zou ontvangen. Ze gaf aan dat ze waren allemaal erg positief (of bijna allemaal), en dat ze wilde een tijdschema voor ons om de komende jaren te bespreken 'event en het programma.

Toen ik de evaluaties ik was geen' t verbaasd te vinden die negatief was te zien. Ik keek naar hun evaluatie objectief te zien als ik kon op geen enkele manier het verbeteren van mijn presentatie of de levering, om beter te communiceren de meest positieve en ethische respons in elke situatie als deze, en om te helpen de deelnemers te maken van de beste, meest ethische beslissing om een soortgelijk dilemma.

Wat ik geleerd van deze situatie is dat we niet moeten verwachten dat iedereen bereid of in staat zijn om zo ethisch handelen mogelijk of zal altijd begrijpen beide kanten van een situatie. Het is iets wat we echt moeten werken aan, de hele tijd. Het betekent ook niet dat deze persoon is onethisch, maar unknowledgeable en misschien te emotioneel. Voor al weten we dat ze misschien nooit dit soort situaties geconfronteerd, of ze laten hun emoties hun gids zijn wanneer zij worden geconfronteerd met ethische uitdagingen en de resultaten hebben nog nooit een negatief resultaat opgeleverd.

Dat kan veranderen naarmate de tijd verstrijkt en ze groeit haar bedrijf, of zij kan een negatieve invloed hebben gehad op de manier waarop deze klant /prospect kijkt naar haar, zonder haar ooit te weten. Op de lange termijn, het is altijd het beste om de 'high road' te nemen, en niet een kans dat u zal worden beschouwd ongunstig. Uw reputatie is zo belangrijk voor de gezondheid en het welzijn van uw bedrijf. Hebben een kans niet te nemen!

Wij doen dingen voor ons lichamelijk welzijn de hele tijd. We eten rechts, krijgt voldoende slaap en lichaamsbeweging, of we op zijn minst weten te proberen. Echter, de meeste van ons niet denken om iets te regelmatig te doen voor onze morele welzijn

Ik kijk naar de ethiek op deze manier; het duurt constante reflectie, open te staan ​​voor alternatieven, het verwijderen van alle emoties van de vergelijking, en doen wat juist is, niet makkelijkste, om de meest ethische beslissing te nemen. Ik hoop dat je wat tijd te nemen in het maken van betere beslissingen te ethische situaties die zich voordoen. Het is een grote investering in uw bedrijf
.