Een "normale" Interview bij Starbuck's

Ik hou ervan als de gelegenheid zich voordoet om te luisteren op een “ normale &"; interview. Aangekomen vroeg voor een afspraak bij een Starbuck &'; s op het gebied van Denver, was ik te genieten van een geweldige kopje zwarte thee als de store manager begon het interviewen voor een mogelijke medewerker. Zo effectief interviewen is mijn passie, was ik gefascineerd door de uitwisseling merkte ik.

Ten eerste, de kandidaat ging de Starbucks als ik om 12:45. Ze zat nerveus te wachten op 15 minuten van het interview voor haar volgende mogelijke positie te beginnen. Terwijl de manager deed beginnen met het interview op precies 01:00 (kudos voor haar) een enorme kans voor het opzetten van de kandidaat voor onmiddellijk succes werd gemist. Een A-list kandidaat zal altijd 15 minuten te vroeg voor een interview, in het bijzonder voor een positie die ze zijn echt geïnteresseerd in. Als de interviewer daadwerkelijk laat ze wachten op 15 minuten, de kandidaat wordt alleen maar nerveus, waardoor de kansen om het blazen interview.

Ten tweede, de manager sprak voor het hele interview, af en toe een blik op de CV van de kandidaat. De kandidaat zeer plichtsgetrouw knikte (ze zal een massage na dit nodig!) En lachten naar alle manager &'; s grappen. In een werkelijk effectieve interview, zou de personeelsmanager zijn die betrokken zijn bij actief luisteren, in plaats van het uitleggen van de positie en behoeften. Als de manager in plaats van aan het praten is dan het stellen van vragen, is de kandidaat niet de kans om vaardigheden, capaciteiten en persoonlijkheid delen met de manager. Door niet te luisteren, de manager heeft echt heel weinig kennis over de aanvrager of hoe ze kunnen echt een bijdrage leveren aan het team.

Ten derde, de manager stond op en verliet de tafel tweemaal om andere kwesties aan te pakken en de kandidaat werd gelaten zitten door haarzelf. Nu realiseer ik me het leven kan vol onderbrekingen zijn. Echter, tijdens een interview, zou de enige focus rond de taak bij de hand: het beoordelen van de vaardigheden en culturele fit van de potentiële nieuwe werknemer. Continue onderbrekingen verminderen van de personeelsmanager &'; s vermogen om fit en de kandidaat &' bepalen; s vertrouwen in de werkomgeving.

Ten vierde, de manager interviewde deze vrouw voor een publiek van ongeveer 10 mensen die wachten op hun koffie drankjes. Het interview duurde 42 minuten. Dus voor 42 minuten deze kandidaat was niet alleen kwetsbaar en blootgesteld aan een personeelsmanager, maar om een ​​hele publiek van mensen. Don &'; t houden interviews in het openbaar, gebieden met veel verkeer. Respect is een hoeksteen voor een goede relatie en openbare interviews zijn erg respectloos.

Last, but not least, de manager gesproken over de hoogtepunten van de kandidaat met een andere werknemer achter de toonbank, weer voor een publiek. Heb ik echt nodig om erop te wijzen hoe respectloos is dit

Na mijn naleving, realiseerde ik me dat dit is een perfect voorbeeld van een “? Normale &"; interview, wat betekent dat de meeste mensen het voeren van gesprekken net als dit en vragen zich af waarom ze can &'; t huren van goede mensen. Ik eerlijk gezegd niet geloven dat dit het inhuren manager was zelfs bewust van haar interviewen stijl en de ineffectiviteit richting van het inhuren van een goede werknemer. Mijn grote vraag is: Was deze manager ooit echt geleerd hoe je een gesprek voeren? Heeft ze zich gesteund voelen door het proces, zodat ze succesvol in haar inhuren beslissingen zou kunnen zijn? Had ze echt de middelen en milieu nodig zijn om succesvol in haar besluitvorming te zijn?

Werkgevers die echt willen fantastische medewerkers nodig hebben om hun HR-managers te ondersteunen door hen te leren hoe om te interviewen. Geef ze de juiste tools om de volgende generatie van de A-lijst van medewerkers die nodig zijn om het bedrijf te laten groeien te vinden. Dit is het geschenk dat blijft geven
.