Ken Uw Pressure profiel

Omgaan met veeleisende klanten, klagen klanten of collega's moeilijk is vaak storend en kunnen achterlaten als u gevoel afgevoerd en geïrriteerd. In deze gemoedstoestand, je bent minder productief en hebben minder geduld voor de klanten en de mensen waarmee je werkt. De sleutel tot het omgaan met moeilijke mensen, zonder dat ze uitgelekt is over het begrijpen van ieders 'Pressure Profiles' en weten hoe ze te laten samenwerken.

Er is een heleboel goede psychologie geschreven over persoonlijkheidstypes waarin wordt uitgelegd hoe te werken met verschillende mensen, op basis van hun gedragspatronen (ik herinner me de eindeloze 'vereiste onderzoek lezen' toen ik een psychologie student). Het was echter in de jaren toen ik een Shiatsu Practitioner, waar ik gemerkt dat de manier waarop mensen bewerkte druk sterk beïnvloed hun 'persoonlijkheid', en hoe ze gecommuniceerd, opgeloste problemen, en onderhandelde met anderen.

Wanneer u omgaan met een veeleisende klant, energie opbouwt of afvoeren uit je lichaam. Deze energie beweging creëert veranderingen in je door 4 spectra: Mentaal (probleem oplossen, perspectief en focus), fysiek (spierspanning, stammen, en gebaar patronen), emotioneel (intensiteit en zelf geloof) en Lifestyle (welzijn, persoonlijke prestaties en aansluiting met anderen). De mate van verandering die plaatsvindt in elk van deze gebieden zorgt voor een totale energie, bekend als 'Pressure Profile',

Door de mogelijkheid om een ​​persoon Pressure profiel leest, zul je begrijpen waarom ze zich gedragen zoals ze weet, hoe de borden halen, hoe te reageren op hen, en wat te doen om hen te helpen zich rustig en duidelijk te communiceren.

Uw drukprofiel kan, en doet, veranderen van moment tot moment, afhankelijk van de situatie of mensen die je behandelen. Daarom is het belangrijk om het patroon halen zodra ze worden gewijzigd en aangepast met hen. Hier zijn 4 Druk Profielen:

A. Bijter
Net als een waterkoker, een bijter energie gaat omhoog en naar buiten. De Biter is vocale onder druk; ze openlijk ruzie, schreeuwen en stoom afblazen. De keerzijde is dat ze kunnen goede communicators die zeggen wat ze bedoelen. Het gebouw energie kan worden gezien in de schouder spanning, vlakspanningstest of beklemming op de borst. Ze zijn emotioneel snel reageert, lijkt zelfverzekerd, en hebben de neiging om te spreken voordat ze denken.

Bij de behandeling van een Biter, moet je om hen te laten krijgen hun energie uit en zich te uiten. Als u een Biter, moet je oefenen uiten van je mening of emoties zonder intimiderend of storten.

B. Growler Heb als een snelkookpan, een Growler energie omhoog beweegt, maar blijft in de Growler is een afspiegeling is onder druk; ze stoven op informatie, te analyseren en te onderdrukken hun gevoelens. De keerzijde is dat ze grondig na te denken over hun emotionele reacties en hun kalmte tijdens hoge druk situaties te handhaven. Het gebouw en die van energie kan worden gezien in de stijfheid van de nek en bovenlichaam beweegt, vaak resulterend in spanningshoofdpijn en schouder /nekpijn. Ze zijn vaak ongeduldig, een beetje angstig, kunnen ervaren maag of darmen verstoort, en spreken in een hogere afgezwakt en sneller spraak.

Bij de behandeling van een Growler, moet je om hen te helpen openen en krijgen ze te praten. Als u een Growler, moet je oefenen uiten van je standpunten en loslaten van hoeft perfect te zijn.

C. Sinker
als een spons, de energie van een zinklood's gaat omlaag en absorbeert tegelijkertijd. De Zinklood is melancholie onder druk – ze klagen, whinge en zorgen. De keerzijde is dat ze in contact met hoe ze zich voelen en vaak betrekking goed met anderen en zijn in staat om hen te openen. Het zinken van de energie wordt vertegenwoordigd in een fysieke inzinking in houding, krimp in de borst en de buik, occasionele maag opgeblazen gevoel, en traagheid. Ze hebben de neiging meer pessimistisch te zijn en minder vertrouwen in hun capaciteiten te tonen.

Bij de behandeling van een Sinker, moet je blijven ze gefocust, gemotiveerd en op het goede spoor. Als u een Sinker, moet je oefenen niet verstrikt te raken in klagen en zich richten op wat goed is gaat en de doelstellingen die u wilt bereiken.

D. Afdruiprek
Net als een steen, de energie van een Drainer is zwaar en snel naar beneden beweegt. De Drainer worden overweldigd en uitgeput onder druk – ze worden overbelast, verergerd, en depressief. De keerzijde is dat ze begrijpen hun grenzen en zijn in staat om een ​​stap terug en 'nee' zeggen, wanneer dat nodig is. De zware energie wordt vertegenwoordigd in een gebrek aan glans in hun gezicht, stem en energie. Ze hebben de neiging om te worden teruggetrokken, introvert en geïsoleerd.

Bij de behandeling van een afdruiprek, moet je ze ondersteuning bieden, empathie en begrip. Als u een afdruiprek, moet je je grenzen kennen en praktijk niet mensen die te persoonlijk.

Als u uw klanten, cliënten of collega's druk Profiel kan lezen, het maakt het zo veel makkelijker om betrekking hebben op hen en problemen op te lossen, omdat je begrijpt hoe ze zich voelen en wat je moet doen en zeggen verband met hen
.