Leren Onderhandelen Van Kinderen

Kinderen zijn goede onderhandelaars. Ze weten dat 'nee' betekent 'misschien', niet gemakkelijk opgeven, en vragen om meer dan ze willen.

Zij houden geen "nee" als antwoord

Kids vraag naar weet waarom". Als ze bewegen langs de ouderlijke "Omdat ik het zeg ', kunnen zij het bezwaar overwinnen. De volwassen equivalente woorden verkoop onderhandelingen context zijn, "Vertel mij wat." Deze zin opent de deur naar open communicatie en loskomt van de 'nee' antwoord.

Ze zijn persistent en creatieve

Een afwijzing alleen scherpt hun creativiteit. Op mijn 8-jarige dochter Brie jaarlijkse Girl Scout koekjes verkoop, een buurman zei dat ze al had gekocht. Brie tegengegaan, "De dunne pepermuntjes zijn vooral goed als bevroren traktaties". Als de buurman heroverwogen, mijn ontluikende sales pro voegde toe: "Ze zijn geweldig voor snacks wanneer de gasten arriveren." De buurman kocht drie dozen, en ik weer afleren een uitstekende les.

Ze luisteren en ze vragen de 'Wat als' vraag

Sinds kids horen 'nee' als 'misschien', ze genieten van de kans om te scoren 'nee' tegen het 'ja' kolom. Zo vroeg Brie, 'wat als ik huiswerk morgen vandaag? Dan Allison en ik kan gaan naar het winkelcentrum tot het diner. " Hoewel het een koper zou ergeren als we voortdurend vragen 'waarom', we verfijnen het naar de "wat als" vragen om hetzelfde resultaat te bereiken. Bijvoorbeeld: "Wat als we de prijs bescherming uit te breiden? Zou dat sluit de deal?"

Ze hebben geen voorzichtige taal te gebruiken

Brie 'Wat als' vraag sluit in bevestigend. Vertrouwen vooraf aan de verkoop. Zij maken gebruik van optimistische termen en vermijd voorzichtige taal die ontkenning zou uitnodigen.

Hun enthousiasme pompt de klant

Gekleed in haar Girl Scout vest, Brie verwacht enthousiast op elke verkoop te sluiten. Na de introductie van zichzelf en de koekjes, vroeg ze de afsluitende vraag: "Hoeveel dozen doen u vandaag wilt?" Ze had het bestelformulier en de pen in de hand. Als sales professionals verliezen enthousiasme, vertelt de klant dat er geen dwingende reden om te kopen.

Ze gebruiken hoge initiële Eisen (HID) in hun voordeel

Kinderen trainen hun "klanten" door de presentatie van HID. De dochter van een vriend vertelde haar afschuw vader dat ze wilde een neusring. Hij probeerde tevergeefs om haar te overtuigen van de hygiënische en sociologische risico's. Voorspelbaar, barstte ze in een tirade over hoe ze zou worden getekend voor het leven zonder een dergelijke fashion statement. Speleologie te aflatende druk, haar vader een compromis over zijn dochter 'terughoudend' concessie dat ze krijgen gaatjes in de oren plaats. Om haar wijsheid te belonen en te verlichten zijn schuld, vader gooide een paar oorbellen. Op de weg naar buiten de deur, knipoogde ze naar me en fluisterde: 'Wow, alles wat ik echt wilde was gaatjes in de oren, maar ik heb oorbellen ook. " Ongeschoolde volwassene onderhandelaars verwerpen HID in een na ï ve poging om tijd en moeite besparen. Kinderen weten wel beter.

Kinderen kunnen ons leren veel lessen over de onderhandelingen die we vergeten als we gerijpt. We kunnen veel leunen uit hun natuurlijke onderhandelingsvaardigheden
.