Buikgevoel, geen emoties, Rule Communications Vandaag

Communicatie steeds exponentieel complexer en onmiddellijk met elke dag die voorbijgaat. In feite, informatie over een gebeurtenis zoals een Olympische gouden medaille te winnen in Londen bereikt Peking, Los Angeles, Sydney, Miami en Branson, Missouri tegelijk. Er is nul vertraging tussen continenten als de informatie, goede en slechte, snel gaat door de elektronische communicatie universum en social media.

Sommigen zullen zeggen dat de communicatie van vandaag draait alles om snelheid, misschien zelfs warp speed, maar dat is verre van de waarheid bij het communiceren van een specifieke boodschap aan uw personeel. Een nieuw aspect van de communicatie wordt over het hoofd gezien op de werkplek – gevoel. Gevoel is niet te verwarren met de traditioneel aanvaarde definitie van gevoelens als vrolijk of verdrietig, maar het is over het luisteren naar je gevoel, persoonlijke intuïtie of intern knowingness.

Aan de oppervlakte, is het gemakkelijk te verwarren onderbuikgevoel gevoelens bij communicatie, maar &'; s kritisch voor de verschillen te begrijpen. Je kunt niet meer vertellen de 21e eeuw werknemer alles zal worden OK als ze intern kunnen het gevoel hebben dat er iets mis is. Je kunt niet meer gebruik maken van platitudes en bloemrijke praten punten naar huis rijden een bericht wanneer hun instinct en de omliggende omstandigheden intern schreeuwen juist het tegenovergestelde

Social Media – een vloek of een zegen

Met het fenomeen van de sociale media-explosie is gekomen de zegeningen van de snelheid en onmiddellijke toegang tot informatie. Het is de snelheid van de informatie waar ook de vloek. Bijvoorbeeld: de informatie waar of opzettelijk bedrog? Is het een goede vertegenwoordiging van de feiten, een opzettelijke misleiding of gewoon een onwetende mening?

Zodra sociale media ging de communicatie vergelijking alle regels veranderd. Onbekend bij de meeste, twee belangrijke communicatie beïnvloeders verscheen – beknoptheid en onderscheidingsvermogen. Elke communicatie en marketing plan in de wereld moet zich aanpassen aan deze twee belangrijke verschuivingen of zijn vertrokken ploeteren en hijgend in het moeras van de sociale media rommel te worden gehoord

De beknoptheid Restaurant – Als je elke grote bericht dat u wilt overbrengen aan uw medewerkers in 140 tekens of minder kan niet tweet, het is te lang. Als u &'; ve getweet kan niet opnieuw worden getweet zoals u &'; ve presenteerde zonder misverstanden dan don &'; t sturen de oorspronkelijke tweet. De nieuwe communicatie-regel is – mensen horen in soundbites en tweet-staat verklaringen. Iets meer verloren in het moeras van informatie rommel.

Ook tweet uw gegevens voordat het een gerucht. De meeste mensen zullen de eerste tweet zij ontvangen over een onderwerp geloven en de follow-up re-tweets in plaats van de controle op de authenticiteit en de legitimiteit. Wees de eerste, zeg wat je bedoelt en zijn kort

Onderscheiding Restaurant – Door al identiteitsdiefstal bedreigingen het, wachtwoord waarschuwingen, computervirussen, pijnlijke sociale media aanvallen en online oplichting, hebben de mensen veel meer veeleisende en op hun hoede zijn. Ze hebben de neiging om hun interne knowingness gebruiken om te evalueren of ze worden opgelicht of de waarheid wordt verteld. Zij hebben hun zesde zintuig ontwikkeld om zo te zeggen, die ongemakkelijk gevoel in de put van hun maag hen iets dat zegt is verkeerd of don &'; t geloven wat er gezegd wordt. Het schopt in die intuïtieve trekker om te vechten of te vluchten.

Dit is een heel ander soort “ gevoel &"; van dat van zijn blij, verdrietig, boos of tevreden. Uw personeel kan voelen als je ze de waarheid vertellen, of u nu de uitrol van een nieuw plan dat succesvol is of vragen voor hun hulp bij het maken van het bedrijf groeien. Ze kunnen ook vertellen of u oprecht of gewoon waardoor ze een lege peptalk om hen om meer te doen met minder.

Social media &'; s zegen is dat de ontvanger van de informatie is veel slimmer en is open voor het ontvangen indien gepresenteerd in begrijpelijke kleine soundbites en zullen graag delen met anderen als zij geloven dat het waar is. Social media &'; s vloek is dat dezelfde boodschap snel kan worden uitbetaald op een negatieve manier als het was niet duidelijk, beknopt of geloofwaardig.

Deze nieuwe rules of engagement moeten worden in een onderneming &' opgenomen; s communicatie en marketing plan. De 21e eeuw personeelsbestand heeft een intern kompas gevoel dat je niet langer kan negeren. Hoe belangrijker de boodschap, hoe korter en beknopter moet worden.

Alle berichten kunnen worden opgevolgd en uitgewerkt in face-to-face meetings, teleconferenties en een groot aantal andere elektronische vormen van communicatie. Echter, moet je eerste bericht kort, nauwkeurig en waarheidsgetrouw effectief te zijn, boeiende en vooral, leiden tot de uitkomst die u wenst.

© Pat Heydlauff, alle rechten voorbehouden 2012
.