Enter the Matrix

We kwamen in een interessante gebeurtenis; in feite is dit een paar keer eerder gebeurd, we dachten dat dit een goede ervaring zou zijn om te delen met een breder publiek
opeenvolging van gebeurtenissen:.

Op een mooie maandagochtend de CEO en COO van een bedrijf uit op een client bezoek. Later die middag de COO was op zoek naar VA Matrix (haar nieuwe business analyse /decision support tool) de productie van rapporten voor de uurlijkse actualisering van de voortgang van hun organisatie. Ze is geschrokken van wat ze ziet; 01:00 en het team heeft geen orders voor de dag gesloten! Ze stuurt haastig een e-mail naar haar tweede in de lijn af te vragen waarom het team niet heeft afgesloten van hun bedrijf; haar tweede in de lijn krijgt data door rond te lopen.

De mensen op het team verwoed sluiten uit een paar bestanden die ze hebben gewerkt aan en melden dat ze drie bestanden hebben gesloten tot nu toe en ze zelfs overgaan tot een sluiten extra bestand voordat 02:00. Het team manager rapporteert juichend dat ze gecontroleerd met het team en dat ze drie bestanden gesloten.

De COO is nu bezorgd dat VA Matrix weerspiegelt verkeerde gegevens en stuurt een nota aan VA zeggen dat "VA Matrix is onjuiste, vanmiddag Ik controleerde VA Matrix en het bleek dat 0 bestanden werden gesloten, maar toen ik met het team hadden ze al gesloten 3 bestanden ".

20 minuten later loopt het rapport opnieuw en deze keer blijkt dat er zijn 4-bestanden die zijn verwerkt en gesloten, juist dit rapport. Ze stuurt een mail naar de VA team zeggen dingen er goed uit nu (Praten over haar betrokkenheid bij de organisatie, zelfs wanneer op een vakantie!).

VA team krijgt deze informatie en een overzicht van de tijd stempels op de business analyse /decision support tool om te controleren wanneer de bestanden gesloten waren de operationele team in het kantoor en stuurt een e-mail uit te leggen wat er is gebeurd en waarom de cijfers inderdaad correct waren en de bestanden 13:00-02:00 werden gesloten in de namiddag .

Wat er eigenlijk gebeurd:

Omdat de CEO en COO waren verdwenen dingen begonnen met een schaduw langzaam op kantoor dan normaal. Dit is normaal, maar het team is zeer consciëntieus en werkte hard, maar in verschillende richtingen werden getrokken hele ochtend lang en kon niet verkopen /accounts /bestanden op en sluit tot 01:00, die terug te vinden op de business analyse /ondersteuning van de besluitvorming hulpmiddel bij het COO gecontroleerd de voortgang van haar organisatie. Als er geen zakelijke analyse-instrument, er een goede kans dat ze aan het eind van de dag zou zijn gericht. Er is ook een goede kans dat deze bestanden kunnen worden gemist en helemaal niet tot de volgende dag behandeld.

Stel je voor wat er zou zijn gebeurd als deze bestanden inderdaad werden gemist en de COO had geen zicht. Het gesprek zou zoiets als dit, zelfs als de COO was zo super gereden en had opgeroepen om contact op met het team in de avond zijn gegaan

“. Hi nee. 2, hoe was de dag? ? Hoeveel bestanden hebben we vandaag &" sluiten;

No.2: “ Well … Ik ben niet zeker of ik zal contact op met het team van morgen en sturen u een e-mail &" ;.

De volgende dag als de bestanden niet werden gesloten, zou het hebben veroorzaakt verwarring en paniek. Dit zou hebben gemaakt een grote cascade van problemen.

Meestal als je een nieuw bedrijf zichtbaarheid /beslissingsondersteunend hulpmiddel in uw organisatie te implementeren is het een beetje vreemd en je hoeft niet de gewenste resultaten te zien, dit komt omdat je dingen zien over uw organisatie die je normaal nooit zou zien, maar met een beetje geduld zult u de impact die het heeft op je onderste regel en de organisatie als geheel te observeren.

In dit geval was de business analyse /decission support tool Vantage Agora &'; s &'; VA Matrix &'; maar u kunt deze vervangen door elke business analyse /beslissingsondersteunend instrument naar keuze

Als u een Business zichtbaarheid instrument aangepast aan de eisen van yP & nodig hebben;. C onze organisatie contact met iemand van ons op Vantage Agora en we zullen blij zijn om Restaurant   helpen!;