Technieken voor probleemoplossing

Op het werk, thuis en in het dagelijks leven, de problemen komen. Soms kan het moeilijk of zelfs onmogelijk lijken op te lossen op een manier die iedereen die betrokken wil. Echter, als je over het op een methodische manier en gebruik maken van verschillende bewezen technieken voor het oplossen van problemen, zult u merken dat oplossingen voor uw probleem zijn binnen handbereik.

Een van de meest voorkomende probleemoplossende technieken brainstormen. Door te laten je geest open en je gedachten de vrije loop, dan kunt u een verbazingwekkend aantal ideeën en mogelijke oplossingen voor het probleem te genereren. Tijdens het brainstormproces, is het belangrijk om geen van de ideeën beoordelen. De tijd voor het oordeel en de analyse zal later komen. Op dit moment, het is gewoon belangrijk om elk idee die er zijn en niet te zetten onderbreken de stroom van ideeën met negatieve evaluaties.

Zodra u een lijst met ideeën vanuit uw brainstormsessie, kunt u direct in categorieën met behulp van een affiniteit diagram. Als u dacht vooruit, zou u uw brainstormen ideeën geschreven notities, die gemakkelijk te verplaatsen en plak op de verschillende pagina's van de affiniteit diagram zijn. Kijkend naar uw notities, beginnen met het plukken gemeenschappelijke discussies en onderwerpen. Je zult zien dat je schijnbaar uiteenlopende ideeën hebben eigenlijk veel overeenkomsten. Nu uw materiaal is georganiseerd, kunt u denken in termen van categorieën en dan werken van daar naar een oplossing te ontwikkelen.

Een andere belangrijke techniek is de oorzaak techniek. Wanneer u wordt geconfronteerd met een probleem, moet je om het te bestuderen om ervoor te zorgen dat wat je ziet is in feite het hele probleem, en niet alleen een symptoom van een groter probleem. Bijvoorbeeld, laten we zeggen dat uw probleem is dat de omzet zijn gedaald. Eerder dan duiken in een poging om dit probleem op te lossen door het stimuleren van de verkoop, moet je onderzoekt de oorzaken te ontdekken waarom de omzet zijn gedaald. U kunt ontdekken dat uw verpakkingen onlangs is veranderd, of een advertentie campagne is net afgelopen, of een andere factor die heeft bijgedragen aan of zelfs de oorzaak van de daling van de verkoop. Gewapend met deze aanvullende informatie, kunt u nu en betere, meer verreikende oplossingen die zowel de oorzaken en gevolgen van het probleem uit te voeren.

De gegevens verzamelen en analyseren is ook een integraal onderdeel van effectieve probleemoplossing. Niet alleen moet u feiten en gegevens over het probleem en de gevolgen ervan te verzamelen, moet u ook ervoor zorgen dat u volledig de implicaties van de oplossing die u kiest begrijpt. Voordat u een oplossing te implementeren, te controleren om te zien of anderen hetzelfde probleem hebben ervaren. Kunt u in staat te profiteren van hun kennis en ervaring.

U bent misschien niet altijd tijd om te genieten van een lange brainstormsessie of probleem analyse te hebben. Als u een time-gevoelig probleem hebt, moet u split second de besluitvorming technieken te oefenen. Split tweede besluitvorming is ook wel "dunne plakken snijden," want wanneer zij worden geconfronteerd met een tijd crunch, moet u een dun plakje van de belangrijkste variabelen van het probleem te nemen en gebruik dat om uw beslissing te maken, in plaats van het analyseren van alle mogelijke facetten van het probleem ..