*** Assertief Communicatie: 20 tips

De meesten van ons weten dat assertiviteit zal je verder te komen in het leven dan passief of agressief. Maar weinigen van ons waren eigenlijk geleerd hoe assertief te zijn. Hier zijn enkele nuttige tips

1. Kies het juiste moment
Stel je &';.. Re onstuimige de hal op weg naar een vergadering. Lisa passeert. U roepen, “ Kunt u de Microsoft-project uitgevoerd door dinsdag &"?; Omdat u haven &'; t gepland een bijzondere tijd om de kwestie te brengen, Lisa heeft geen reden om te denken uw verzoek verdient hoge prioriteit

2. Kies de juiste plaats
Bespreek belangrijke kwesties.. . een eigen, neutrale locatie

3. Wees directe
bijvoorbeeld “. Lisa, wil ik u om over te werken op het Microsoft-project &"; Al dan niet Lisa uw verzoek wil, ze respecteert u voor uw directheid

4. Say “. I, &"; niet van “ We &";.
In plaats van te zeggen: “ We hebben het project door dinsdag, &"; zeg, “ Ik zou willen dat u het project af door dinsdag &";.

5. Wees specifiek
plaats van “. Zet een stormloop op de Microsoft-project, &"; zeg, “ Ik wil graag de Microsoft-project afgerond en Joe &'; s bureau van 09:00 dinsdagochtend &";..

6. Gebruik lichaamstaal te benadrukken je woorden
“ lisa, ik moet dat rapport dinsdagochtend, &"; is een assertieve verklaring. Maar als je deze uitspraak mompelen terwijl staren naar de vloer, je ondermijnt uw bericht.

7. Bevestig uw verzoek.
Vraag uw medewerkers om aantekeningen te maken tijdens vergaderingen. Aan het eind van elke vergadering, vraag dan uw groep om terug te herhalen de details die werden overeengekomen. Dit minimaliseert miscommunicatie

8. Kom voor jezelf op
Don &';.. T toestaan ​​dat anderen om te profiteren van u; aandringen op die eerlijk behandeld. Hier zijn een paar voorbeelden: “ Ik was hier voor het eerst, &"; “ I &'; graag meer koffie, alsjeblieft, &"; “ Neem me niet kwalijk, maar ik heb een andere afspraak, &"; “ aangeraden beneden de radio, &"; of “ Deze steak is goed gedaan, maar ik vroeg om medium rare &";.

9. Leer vriendelijke
met mensen die u graag beter leren kennen. Mensen niet vermijden omdat u don &'; t weet wat te zeggen. Glimlach bij mensen. Over te brengen dat je blij om ze te zien zijn.

10. Laat je mening eerlijk.
Als u het niet eens met iemand, pretenderen niet mee eens. Wanneer u wordt gevraagd om iets onredelijk te doen, vragen om een ​​toelichting.

11. Deel je ervaringen en meningen.
Wanneer je iets waardevols gedaan hebt, laat anderen weten.

12. Leer vriendelijke woorden te accepteren
Als iemand je complimenten, laten we zeggen, en". Bedankt &";.

13. Handhaving oogcontact
wanneer u zijn in een gesprek

14. Don &';. t krijgt persoonlijke
Wanneer uiten ergernis of kritiek, commentaar op de persoon &';. gedrag in plaats van de persoon aanvalt. Bijvoorbeeld: “ Gelieve don &'; t met me praten op die manier, &"; plaats, “ Wat voor eikel ben jij &";?

15. Gebruik “ I &"; verklaringen
als commentaar op een ander &'; s gedrag. Bijvoorbeeld:.. &Ldquo; Als je sociale regelingen op het laatste moment te annuleren, it &'; s zeer onhandig en ik voel me echt geïrriteerd &";

16. State wat je wilt
Eventueel vragen voor een ander gedrag. (“ Ik denk dat we &'; D beter gaan zitten en proberen te achterhalen hoe we samen plannen te maken en te bezuinigen op dit soort problemen &";).

17. Kijk voor goede voorbeelden.
Besteed aandacht aan assertief mensen en modelleren je gedrag na hunne

18. Begin langzaam
Express uw assertiviteit bij weinig angst situaties op het eerste.; don &'; t sprong in een zeer emotionele situatie tot je meer vertrouwen. De meeste mensen don &'; t nieuwe vaardigheden te leren 's nachts

19. Beloon jezelf
elke keer dat je je druk om een ​​assertieve reactie te formuleren.. Doe dit ongeacht het antwoord van de andere persoon

20. Don &';. T zet jezelf neer
als je passief of agressief gedragen. In plaats daarvan, te identificeren waar u natuurlijk ging uit en leren hoe te verbeteren
.