Bezwaar Handling Technieken

Het vermogen om effectief omgaan met bezwaren is zonder twijfel de grootste factor in het krijgen van prospects te kopen. Een bezwaar is eerst en vooral een aanwijzing dat op een bepaald niveau het vooruitzicht heeft of overweegt te kopen en moet worden verwelkomd door de verkoper. Een bezwaar is een redelijke zorg ten behoeve van het vooruitzicht, een bezwaarschrift is geen onredelijke verwachting en dit is een belangrijk verschil. Managen van verwachtingen en meer in het bijzonder onredelijke verwachtingen vereist een andere vaardigheden en valt onder een andere kop.

Een zeer effectieve manier om te gaan met bezwaren is om ze voorrang nemen als onderdeel van uw presentatie, kunt u zich bewust zijn van de vier of vijf zorgen dat uw gemiddelde prospect heeft zodat u ze kunt integreren in uw presentatie. Dit kan effectief zijn bij het bevorderen van u en uw bedrijf op een professionele manier te zijn. In plaats van de exploitatie van een kop in het zand aanpak, je deze redelijke bezwaren aan te pakken als onderdeel van uw plaats vanuit een positie van kracht en aangetoond dat je niet vanaf de harde vragen.

Bij het omgaan met bezwaren is belangrijk om bewust te zijn van lichaamstaal en onbewuste communicatie. Ik zat in een presentatie redelijk en de verkoper werd onderbroken medio zin, en vroeg een harde vraag met betrekking tot een concurrent. Terwijl hij kwam mondeling over heel goed en was in staat om te gaan met het probleem, de moeilijke vraag bracht hem naar zijn armen over elkaar en het bevorderen van een gesloten houding. Dit onderbewustzijn communicatie weggaf het feit dat hij was ongemakkelijk met de vraag en het was waarschijnlijk een van de redenen dat hij niet in staat om de deal te beveiligen is.

Ik zal niet te maken met specifieke bezwaren, als onderdeel van dit stuk, maar in plaats waardoor u een vier-stap techniek voor het omgaan met eventuele bezwaren. Probeer te onthouden dat bezwaren moeten worden verwelkomd en ze betekenen dat je in een goede kans om te verkopen.

De eerste stap bij de behandeling van het bezwaar is om de zorg te erkennen. Zorg ervoor dat u het vooruitzicht van bewust dat je begrijpt waar ze vandaan komen en hun zorg is redelijk te maken

De tweede stap is om het bezwaar te kwalificeren, weten precies wat ze betekenen voor bijvoorbeeld “. De tijd om na te denken &"; betekent wat? Wat is het dat ze nodig hebben om na te denken over? Zijn er nog een aantal zaken die u haven &'; t behandeld? Wat zijn ze niet overtuigd?

De derde stap is om opnieuw te verkopen, het overeenkomstige uitkering, dit keer van bewust geweest dat uw aanpak eerste keer stoorden &'; t werk, zodat je in ieder geval zal moeten uitbreiden en nemen verschillende hoeken om opnieuw af te dwingen het punt

De laatste stap in het omgaan met bezwaren is tot overeenstemming met het vooruitzicht te zoeken. Vragen of ze gelukkig zijn en begrijpen wat je zegt en dat je in staat zijn om hun bezorgdheid te verlichten zijn geweest. . Natuurlijk, als het antwoord nee is, moet u wat meer overtuigend te doen

U hoeft alleen bedreven in de behandeling van de meest voorkomende bezwaren don &' geworden; t zorgen te maken over vreemde of eenmalige bezwaren. Praktijk en rollenspel bezwaren als de meer tijden u te maken met de bijzondere bezwaar, hoe beter je wordt.

We zullen kijken naar het beheer van de verwachtingen later dit jaar, dat zoals vermeld vereist een andere aanpak en mag niet verward met omgaan met bezwaren. Vergeet niet een bezwaar geeft een uitdrukking van belang en moet worden verwelkomd als onderdeel van de verkoop. Leer om em
  houden.;