"Secrets of Selling Verleidelijke"

Heeft u ooit een geweest. . . . intieme relatie? Yes, intiem

En, “ Hoe weet u &";?

Ik weet het, vreemde vraag en wat heeft dit te maken met de verkoop toch? Nou, niet echt, tenzij je &'; re een verhuizer en shaker, die de psychologie van verleidelijke verkoop begrijpt. En verleidelijk KOPEN!

Dus, je was in staat om de vraag te beantwoorden “ Hoe weet je dat? “ Het antwoord is, “ je voelt het &"!; Je weet dat omdat je een gevoel diep van binnen over wat het is dat je &'; re zo zeker van, op dezelfde manier waarop mensen kopen! Ze weten gewoon omdat ze &'; re zeker over wat ze voelen over het product of de dienst. Ze kunnen van &'; t uitleggen wat dat &'; ding &'; is maar als je de juiste vragen, uiteindelijk zul &' vragen; ll een antwoord te krijgen, zoals, “ Ik zei tegen mezelf dit is de ene &"!; of “ Ik zag het gewoon in mijn gedachten &"!; of “ Ik had het gevoel dat was de juiste beslissing &"!; Dit zijn de echte sleutels tot het verkopen, hoe mensen kopen! En geloof je &'; ll succesvol zijn omdat je &'; re een persoon, boeiende, weet uw product en hoe te sluiten, je bent echt vergist en zal hopen van geld te laten op de tafel. Don &'; t krijgt me niet verkeerd; moet je al die dingen weten ook. Maar als dat &'; s alles wat je hebt in je gereedschapskist, you &'; ll nooit in staat zijn om een ​​aankoop te creëren voor uw klanten.

In de mededeling Model: Heb je al je, net als ik, vond dat de meeste verkopen cursussen leren je om te repeteren en uitbraken sluiten van scripts, meer luisteren aandachtig, en spreekt de “ clients &"; taal? De waarheid is dat als je don &'; t know how, niet zozeer wat te zeggen, u en' re uzelf (en uw klanten) een slechte dienst doet - meer kwaad dan goed. Wist u dat de feitelijke woorden die we spreken over een effectiviteit factor van slechts 7%, echter, “ professionele cursussen &"; zal je geloven dat de woorden die we spreken zijn de primaire bron van onze communicatie. Een studie uitgevoerd door Dr. Ray Birdwhistle van de Universiteit van Pennsylvania werd besproken in zijn baanbrekende boek “ Kinesics In Context &"; verklaarde dat 93% van onze communicatie op een non-verbale niveau, 58% is onze fysiologie of lichaamstaal en 37% is onze tonaliteit of hoe we zeggen de woorden. Dus uw vermogen ligt om ideeën en concepten te communiceren ligt in uw vermogen om lichaamstaal gebruiken en hoe je spreekt, zodat ze kunnen en zal u begrijpen. Denk daar eens aan, 93% van uw communicatie met anderen is non-verbale!

Let &'; s nemen een diepere blik binnen bij enkele van de belangrijkste factoren in de manier waarop mensen producten en diensten te kopen. Ik beloof, als u nemen een of twee van deze eenvoudige vaardigheden in uw gereedschapskist, you &'; ll in staat zijn om een ​​spannende sfeer te bouwen voor uw klanten goed te voelen over wie ze zijn en beslissingen die ze nemen over hun aankoop strategieën voelen ... kopen meer van u!

In de afgelopen 30 jaar Neuro-Linguïstisch Programmeren, is een nieuw model van de communicatie en excellentie gestegen in het gebied van het menselijk gedrag, een wetenschap die de componenten tussen wat we denken verbetert, te begrijpen, en hoe we communiceren met onszelf en met anderen. Succesvolle sales mensen weten dit, omdat zij en' re flexibel en veranderen hun presentatiestijl aan de behoeften van hun vooruitzichten, die zij van invloed zal overeenkomen. Wanneer u de mogelijkheid om te beïnvloeden iedereen, overal, op elk moment van uw bedrijf en inkomen zal stijgen door het dak.

Neuro-Linguïstisch Programmeren of (NLP) werd ontwikkeld op basis van een model van verandering en succes – HOE mensen doen wat ze doen om succesvolle resultaten te produceren. NLP biedt iedereen de mogelijkheid om een ​​individuele &' modelleren; s gedrag of gemoedstoestand. Als iemand een bepaald succesvol gedrag vertonen kunnen we modelleren of dupliceren precies hetzelfde gedrag door te kijken, te luisteren en te internaliseren hun strategieën en produceren dezelfde resultaten.

In de verkoop, net als bij elke vorm van communicatie, it &'; s over het antwoord! In NLP, “ Het en'. En de reacties die we terug ontvangen van de klant, niet onze bedoeling gegeven &"; Wat betekent; wanneer u &'; re aandacht te besteden aan de cliënten non-verbale signalen, (die meestal hoeveelheden data) u &'; ll meer informatie dan alleen alleen het stellen van vragen krijgen.

De mens heeft de neiging om te handelen op een manier die in overeenstemming is met ons gedrag in het verleden. We zijn gewoontedieren, en doen wat heeft consequent gewerkt in het verleden, wat comfortabel aanvoelt, wat goed voelt! We reageren of handelen alsof we op de automatische piloot, want 90% van ons gedrag wordt gestuurd op het onbewuste niveau, buiten ons bewustzijn. En dat is precies de reactie die je &'; re op zoek naar van een cliënt; onbewuste gedragspatronen. Wanneer u in staat zijn aan te passen en spiegel die bewusteloos gedragsstrategieën je begint aan een klimaat van vertrouwen en begrip vast te stellen, te respecteren en te eren de ander &'; s wereld. Uw vermogen om rapport te maken met een potentiële klant hen de vrijheid om hun ideeën en zorgen volledig te uiten en te weten dat ze door u wordt gerespecteerd zal geven.

Wat is Rapport
Rapport schept de ruimte voor de persoon om geluisterd te voelen, en gehoord, die doesn &'; t noodzakelijk dat ze eens te zijn met wat je zegt of doet. U kunt elk van de andere &' waarderen; s oogpunt. Als je relatie met een andere persoon, heb je de mogelijkheid om hun wereld te gaan en dingen zien vanuit hun perspectief, voel de manier waarop ze dat doen, krijgen een beter begrip van waar ze vandaan komen. En daardoor verbeteren van de hele relatie. Dit zal hen in staat stellen om goed gevoel over zichzelf, u en de relatie die je &'; ve begonnen.

De sleutel tot oprichting van verstandhouding is een mogelijkheid om een ​​ander &' te voeren; s wereld door het aannemen van een soortgelijke state of mind. Het eerste wat je moet doen is om meer als de andere persoon te worden door het afstemmen en spiegelen de persoon &'; s onbewuste gedragingen - lichaamstaal, stem, woorden enz Matching en mirroring is een krachtige manier van het verkrijgen van een appreciatie van hoe de andere persoon is zien /voelen /ervaren hun wereld.

Het opmerken The Clues
De eenvoudigste manier om te helpen op te bouwen rapport is om de micro-gedrag van de mensen die je wilt beïnvloeden passen. Elke waarneembare gedrag kan worden gespiegeld, bijvoorbeeld:

Body houding
ruggengraat
gebaren Hand
Head tilt
Blink tarief
Energie niveau Gelaatsuitdrukking

Ademhaling tarief
Vocal kwaliteiten (volume, tonaliteit, ritme)
Key zinnen en woorden
Iets anders dat je kunt waarnemen …

In eerste instantie lijkt misschien een beetje vreemd of oncomfortabel voor u de verkoper; maar ik verzeker u, met een beetje oefening you &'; ll natuurlijk en bedreven in het uitgegroeid in een korte periode van tijd. En onthoud dit; basis van rapport is een natuurlijk proces dat al gebeurt binnen een wisselwerking tussen twee of meer individuen. Je bent gewoon het dupliceren van het proces op een “ bewuste &"; niveau met een doel en wil.

Praktijk De Process
Misschien wilt u beginnen met familieleden van het begin tot de verschillende aspecten van hun houding, gebaren, stem en woorden te passen. Veel plezier ermee en zien of ze merken wat je doet. Op het werk of sociaal, te beginnen door het afstemmen van een specifiek gedrag en als je eenmaal vertrouwd bent dan passen andere. Voor vrienden met wie je echt comfortabel voelen, merken hoe vaak je natuurlijk overeenkomen met hun houding, gebaren toon van de stem of woorden. Matching komt vanzelf. Je moet leren hoe het te doen met iedereen. Matching zal dan uiteindelijk automatisch geworden.

Solutions invloed
Wanneer u volledig te begrijpen hoe uw klanten te kopen en hoe ze hun inkoop strategieën beïnvloeden, you &'; ll. beginnen om ze op natuurlijke wijze te beïnvloeden om uw standpunt, wat betekent dat het sluiten van meer omzet
Mensen kopen om twee redenen; ze kopen “ gevoelens &"; en ze kopen van de voorstelling die ze maken in hun eigen gedachten over het product of de dienst die zij en' re geïnteresseerd in Zodra je relatie met uw klant op te bouwen, dan vraag je de juiste vragen die u zal toestaan ​​om een ​​model van hun verleden te kopen strategieën te bouwen.. Dit zal u toelaten om te verpakken en leveren van uw informatie door uw klanten onbewuste geaccepteerd te worden, door het passeren van eventuele weerstand.

Hier &'; sa beetje huiswerk om je slag op uw weg naar het begrijpen van het belang van uw waarde aan uw klanten. Beantwoord de vijf onderstaande vragen. Neem de tijd en wees eerlijk! Niemand wint hier, tenzij u begrijpt hoe mensen kopen, en hopelijk het kopen van u!

1. Wat zijn tien van uw klanten dagelijkse uitdagingen?
2. Lijst tien van je beste eigenschappen (zowel u en uw producten).
3. Lijst tien van je beste voordelen (zowel u en uw producten).
4. Welke waarde moet ik mijn klanten?
5. Op welke manier ben ik een voortdurende bron voor mijn klanten?

Hieronder is een eenvoudig model I &'; ve gebruikt om te selecteren individuen die hun slagingspercentage omhoogschieten mentor. Het is een verhouding van de bouw van Rapport aan het ontdekken Solutions. En de brug tussen deze twee begrippen is het creëren van waarde voor uw klant. Ten eerste moet je verstandhouding en vertrouwen met uw klant te creëren voor dat ze &'; ll bij u kopen. Mensen kopen gevoelens eerst, producten naast. Dan moet je hun uitdagingen op te lossen. Tot slot, het overbruggen van de kloof tussen rapport en oplossingen is het toevoegen van waarde aan hun bottom line, (niet de jouwe). Het toevoegen van waarde is gewoon het kennen van de functies en voordelen van uw product of dienst, en vooral jezelf kennen!

Zodra u uw waarde hebt gedefinieerd in dit proces kunt u de informatie met vertrouwen en zekerheid te bieden. Hierdoor informatie die de kloof tussen rapport en oplossingen overbruggen.

Klanten koopgedrag
Heb je ooit gedaan een groot werk van het oplossen van de problemen van uw prospect alleen te vinden dat ze uiteindelijk gekocht van iemand anders? Op het einde, je echt verspilde veel kostbare tijd. Of, heeft een potentiële klant vertelde je precies wat hij nodig had en je hem probeerde te verkopen op iets anders dan wat hij weet dat hij wil? Vergeet, voor het moment, uw vermogen om bezwaren te overwinnen en uw favoriete vijf sluiten zinnen. Mensen hebben meer kans om te kopen als je weet hoe ze het kopen van beslissingen in het verleden. Hier zijn voorbeelden van vragen die je kunt stellen om te begrijpen hun verleden koopgedrag en kernwaarden

•. Wanneer was de laatste keer dat je kocht /gekocht van een ______ (vergelijkbaar met uw product)
•? Hoe heeft weet je dat het tijd was om te kopen
•? Wat deed je beslissen vervolgens
•? Wat gebeurde er eerst? Tweede? En ten derde?

Als je eenmaal hun verleden koopgedrag begrijpen, alles wat je hoeft te doen is de waarde van uw product te voeden terug in dezelfde context van hun verleden strategie. Bijvoorbeeld: uw klant kan reageren door te zeggen: “ Ik had een beeld van wat ik wilde in mijn gedachten, en toen vertelde ik mezelf, “ dit is een goede waarde voor mijn familie &" ;, dan had ik het gevoel dat ik de juiste keuze &";.

Na gevestigde waarde voor uw product door het ontdekken van hun behoeften op voorhand, kunt u reageren door het voeden terug hun verleden koopgedrag in een verklaring als deze, “ Je hebt misschien gemerkt heeft dit een bepaalde blik you &'; ve op zoek naar, en je kan zelfs zeggen tegen jezelf “ dit kan toegevoegde waarde voor mij, goed over de beslissing die u hebt gemaakt om serieus te overwegen gebruik te maken (voeg uw product naam hier) voelen &";.

In eerste instantie lijkt misschien een beetje vreemd, maar ik verzeker u, zullen ze zich thuis met deze taal patroon te voelen. Waarom? Want het is hoe ze soortgelijke producten in het verleden hebben gekocht, en wat ze hun toekomstige aankoopbeslissingen baseren. Deze persoon ziet voor het eerst in zijn geest, dan praat met zichzelf (iets heel specifiek) en genereert vervolgens een gevoel over de beslissing die hij maakte. De meeste mensen zullen blijven volgen en maken gebruik van dezelfde koopgedrag in de toekomst.

Op het einde, nooit vanuit dat je weet wat de klant nodig heeft. Vragen! Herhalen de vraag, zodat u zowel u &' kennen; re op dezelfde pagina. En vergeet niet, de vraag waarom is de minst belangrijke van allemaal. De enige informatie die u &'; ll ontdekken door te vragen waarom zijn redenen, en wat je zoekt is hoe ze besloten, in het verleden, om te kopen.

Als je rapport kan bouwen (met behulp van NLP methoden), het oplossen van uitdagingen en leren om de juiste vragen te stellen, zal uw prospects u laten weten van tevoren hoe ze zullen kopen van u! Gewoon luisteren naar hun reacties van HOE ze hebben gekocht in het verleden en je &'; ll hebben een kijkje in hun aankoop van strategieën en hoe ze willen worden verkocht aan.

NLP biedt enkele van de meest krachtige communicatie-instrumenten beschikbaar zijn in de sales training markt van vandaag. Eenvoudige, maar effectieve instrumenten van het bewustzijn, vaardigheid en de perceptie te maken van deze technologie een verborgen bron van invloed. Zodra u effectief de knie hebt deze eenvoudige technieken, je vermogen om mensen te helpen “ goed en " te voelen; over het kopen van uw product of dienst zal escaleren tot nieuwe hoogten als je &'; ve had nooit gedacht. Voor meer informatie over het leren van “ HOE van &"; communicatie en het vermogen om anderen te kopen beïnvloeden – e-mail ons op [email protected] Indien u interesse hebt in het gebruik van een deel of het geheel van dit artikel kunt u ons mailen
.