Voor de liefde o omzet

Ze doen het voor de liefde van het. Dat &'; s wat elke succesvolle verkoper zal u vertellen – ze houden!

"Het" is niet het ding die ze verkopen, de persoonlijke toiletartikelen in een warenhuis, een nieuwe roos in het tuincentrum, reclame op uw favoriete radiozender, levensverzekeringen, of uw lidmaatschap van een niet- for-profit organisatie. Ja, hun product of dienst of een combinatie van de twee is belangrijk, maar dat &'; s niet echt van de “ Het &"; waarop verkopers verwijzen wanneer ze zeggen dat ze “ hou ervan &";

De “ Het &"; zij en' re praten over hoe ze zich voelen over hun taak - het winnen van klanten en zorgen dat ze langer, het opbouwen van de kwaliteit van relaties en het handhaven ervan. Dat is het "het" ze over praten.

Het is het gevoel dat je krijgt als je samen een uitdagende foto puzzel. De bouw van de gebieden van gemeenschappelijkheid in de verkoper-to-klant en customer-to-verkoper relatie is als het vinden van op elkaar lijkende stukjes van een puzzel uit temidden van alle andere wirwar van stukken en zetten ze samen om een ​​deel van een groter geheel. Dat is de zoektocht van de verkoper, dat is het "het" van zijn beloning.

Maar het is een beetje meer dan dat. Het beeld van de voltooide puzzel kan worden op de cover van de doos, maar het beeld van de voltooide verkoper wordt altijd evolueert in haar gedachten. De daad van het herhaaldelijk het samenstellen van succesvolle relaties en het handhaven ervan is gevaarlijker dan het samenstellen van een puzzel. Het is ook vermoeiend. We kunnen weg van de puzzel te lopen, maar we kunnen niet weglopen van wat maakt ons wie we zijn. Een verkoper van "het" is bijna altijd ingeschakeld.

De belangrijkste motivator van de meest succesvolle verkopers is niet hun portemonnee, maar ik heb ontmoet een paar die moest de Rolex en waren gedwongen hun hele garderobe van shirts te vervangen omdat de mouwen te lang waren en bedekten hun nieuwe symbool van succes. Nee, de belangrijkste motivator van de beste verkopers is de mogelijkheid om te verbeteren of beter te benutten middelen van zijn klant.

De beloning voor een succesvolle verkoop is driezijdige. Een win-win-win. Beloning van de klant krijgt wat hij voor betaald, en meer, in de vorm van een dienst relatie die hij kan vertrouwen. De werkgever van de verkoper ontvangt een beloning, boven wat hij verdiende voor zijn product of dienst, in de vorm van een tevreden klant die wordt beheerd door een bevoegde beroeps wat betekent op lange termijn inkomsten. En de verkoper ontvangt een beloning, boven haar compensatie voor de overeenkomst, in de vorm van een zelf geproduceerde en zelf-geïnduceerde opname van energie.

Ontegenzeggelijk, geld is een van de grootste drijfveren ooit bedacht. Denk niet dat door wat ik heb gezegd dat ik geloof dat geld is niet belangrijk. Het is. Als je aan een succesvolle verkoper te vragen om geld tegen jobtevredenheid rang, you &'; D hoor veel zomen en hawing. Dan moet je &'; D krijgt het verkoopgesprek, in beide richtingen.

Sommige mensen behandelen verkoop als seks. Ze zien een wenselijk doel en doen wat ze kunnen om het te winnen. Hun inspanningen worden besteed met één ding in gedachten – orgasme, of de prachtige vergadering van geesten die viert wanneer een aankoop is een gelukkig. De seksuele verkoper verwacht dat slechts een van de twee mogelijke uitkomsten voor zijn of haar ontmoeting met een potentiële klant: een eenvoudige “ geen dank, &"; die enige middel “ niet nu, &"; de aanhoudende vrijer, en zelden een einde aan de relatie, maar alleen maar vertraagt ​​de bevrediging (vaak eindigen in een one-night stand); of een wervelwind romantiek gevolgd door een voorspelbare en aangename relatie van vertrouwen en wederzijdse afhankelijkheid, die zal versterken naarmate de tijd verstrijkt.

Sommige verkopers traktatie verkoop als een schaakspel, met een set van strategische stappen die zijn bedoeld om uw klant &ndash maken; of tegenstander - volgen een voorgeschreven route van reacties. Ze maken een beweging – het stellen van een vraag - anticiperen op de respons, en het opstellen van een lijst van de volgende vragen op basis van de respondent &'; s antwoorden. Het is allemaal een wetenschap. Door een reeks van bereide scripts, ze proberen om de potentiële klant te plaatsen in een situatie waarin hij of zij can &'; t helpen, maar het eens te kopen. Deze werkwijze heeft problemen. Te vaak, I &'; ve sprak met de voormalige klanten van manipulatieve verkopers die ervan overtuigd om iets om later de verkoper te bellen en hun aankoop te annuleren kopen waren.

Goede professionele verkopers zal eerst een inzet van persoonlijke aandacht, deskundigheid, kennis en betrouwbaarheid aan hun potentiële klanten te verkopen. Soms zal dat proces meerdere bezoeken en gesprekken, met een verwijzing of twee misschien, voordat de eerste &ldquo nemen; verkoop &"; is eigenlijk gemaakt. Of het nu gaat snel of langzaam, het komt. En dat is waarom ze houden
.