Telesales Bezwaar Handling - Send Me Some informatie in het bericht

Sales Bezwaar en lossen - "Stuur Iets in de post"

Dit is een van de meest verschrikkelijke zinnen ooit gehoord door vele verkopers zijn. In feite gaat het meestal iets als dit:

'iets sturen in de post en wij zullen u bellen als we geïnteresseerd zijn "

Wanneer veel sales mensen dit horen, hun hart slaat een beat, hun hoofd vallen en en ze verloren voor woorden, meestal antwoorden iets in de trant van:

"Oh - Ok dan"

Wat heb je van plan om te gaan met iemand te zeggen dat u ?

In het algemeen is het niet de persoon die je wilt dat te spreken zegt dat u, is de kans groter om de secretaris, de PA of zelfs een ondersteunende persoon. Ze hebben geen idee of wat je hebt is van waarde omdat op dat moment in de tijd alleen je dit weet.

Er zijn honderden manieren waarop je kunt omgaan met dit als het je overkomt, waarvan sommige ik hier geschetst :

Wees zelfverzekerd en hebben een positieve gemoedstoestand. Krachtiger dan één zin is je eigen positiviteit en attitude. Als je een houding die net straalt professionaliteit en vertrouwen dat u in staat zal zijn om te gaan met de meeste situaties met gemak.

Zeg "Nee, ik kan dat doen" Als deze is afkomstig van een persoon met vertrouwen en positiviteit het lijkt als een natuurlijke reactie. Immers als je zou kunnen doen dan zou je niet hebben verspild uw tijd om de oproep in de eerste plaats. Zou jij? Wees niet verbaasd zijn als de ander zegt: "O, Ok ik zal u door middel van toen."

Een meer conventionele aanpak is "Ja, ik wil en ik moet gewoon met John te praten om ervoor te zorgen krijg ik de juiste informatie over, kan je me door ... dank u "

Als u spreekt met de persoon die u geroepen om te spreken dan je zou kunnen zeggen:" John, algemeen wanneer ik mensen vertellen dat het betekent dat ik ben geïnteresseerd of ik probeer om hen de telefoon te krijgen uit. In dit geval is welke is het? "

Of je kunt zeggen:" John. Absoluut, ik kan. Als ik u de informatie, wat precies wil je ermee doen? " Hun antwoord zal je hun belangstelling te vertellen. Er is een verschil tussen "Ik zal het in mijn lade in en rond om het volgende week" en "Ziek scan het over en breng het naar de bestuursvergadering op donderdag waar we de herziening van deze situatie. Bel me vrijdag om het te bespreken "

een aantal van deze een gaan en ik beloof je dat je gewoon besteden meer lange avonden vulling brochures in enveloppen in de hoop dat iemand die je terug zal roepen. Meer antwoorden als deze zijn regelmatig te zien in mijn vrije verkoop nieuwsbrief. Meld je aan en probeer het uit
.