Scripting je weg naar Overwinningen: Sommige ideeën om uw cold calls succesvoller te maken

Ik heb een aantal vragen over scripts onlangs. Lezers willen weten hoe om te zeggen wat ze willen zeggen, of ze willen weten waarom een ​​propositie die perfect redelijke en overtuigende om ze doesn &' lijkt; t gaan over goed met de prospect. Of ze willen ' van &, breek de code &' ;: de perfecte volgorde van de woorden die in een hoog percentage van de gevallen zal leiden tot ' &vinden; ja &' ;.

Terwijl een goed script is geen genezing alles, het kan een verschil maken, zowel in de effectiviteit van uw oproep en uw bereidheid om het gesprek in de eerste plaats te maken.

Een aantal principes in gedachten te houden: houd het kort; hebben een haak of speciale aanbieding; duidelijk zijn over uw voordelen; bieden om informatie te sturen, omdat het verdient u het recht om de tweede oproep te maken. Als vooruitgang is onder de norm, ofwel verander het script of wijzigen van uw lijst.

Een cliënt wil weten hoe je een website design service pitchen aan de kleine ondernemingen.

Hier is wat Ik zei tegen hem: “ Het eerste ding om te overwegen is de haak. Enkele ideeën zou kunnen zijn ... speciale korting voor de eerste keer de klanten, de tijd begrensd, dwz als ze te kopen door het einde van de maand, etc. Of gratis e enablement als ze kopen op een bepaalde datum of beschikbaar gesteld voor gratis later als zij daarvoor kiezen, als ze nu kopen. Of een andere weg te geven los van de camping: kans op een Palm Pilot winnen, bijvoorbeeld als ze nu kopen, speciaal eerst klanten. De haak moet echt, maar niet te duur zijn. Dat is de truc.

De haak zou los van de voordelen zijn. Je zou beter dan weet ik, maar ik kan me voorstellen dat ze verband houden met een verbeterde concurrentiepositie in de marketing van deze manier; verhoogde blootstelling als de netto groeit in de tijd en e-commerce steeds meer de norm; flexibiliteit van verandering en het feit dat de klant controle over het bewerken

Dus, als ik het was, zou ik zeggen: "Hallo, dit is ................ ....... met Blue Rock (?) ondernemingen (uw bedrijfsnaam). Wij zijn gespecialiseerd in webdesign en hosting voor kleine bedrijven als het uwe en deze maand bieden wij een speciaal voor eerste keer klanten, een .... ...................... (wat je ook beslist.) Kan ik u wat informatie over wat we doen? of over onze service.? (Dit is gemakkelijk voor het vooruitzicht om akkoord te gaan en verdient u het recht om de tweede oproep te maken)

Of, voor het einde, zou ik een aantal van de voordelen van het hebben van een website te vermelden:. 'Je weet meneer Prospect, met een website voor uw bedrijf is een goedkope manier om het woord eruit te komen over uw bedrijf naar een steeds grotere doorstroming van het verkeer, maar het kan een aanzienlijke extra kanaal van de omzet en het rendement op uw investering is een extreem snelle bieden Kan ik je wat te sturen. literatuur over onze dienstverlening? "
Houd het kort en zakelijk en ga naar het volgende gesprek. Verwachten een hoog volume van de gesprekken &" te maken;.

Scripts zijn lastig. U don &'; t geluid wilt ingeblikt, dus moet je ze in je eigen stem en tekst zetten. Zij functioneren in de eerste plaats om de dialoog op gang te brengen; zijn ze een brug naar de prospect in aanmerking komen, hetzij als een potentiële koper of als iemand die uit je lijst behoort. Jouw taak is om ze te krijgen van uw lijst, hetzij als prospects of als niet -Kopers. Het doel van uw oproep om uit te vinden aan welke kant zij behoren.

Als uw bedrijfsnaam is niet herkenbaar of uw product of dienst is nieuw dan uw script moet meer zelf bekend maken zijn. En dit is altijd het geval ook als je in een bedrijf en don &'; t heeft de naam van de beslisser; dan moet je een onthullend verhaal aan hun wantrouwen overwinnen. En, als je een onbekende, moet je wat geld te besteden aan topkwaliteit onderpand zodat wanneer u informatie die zij het bericht dat u een kwaliteit operatie draagt ​​sturen.

Een laatste punt. Een oude sales manager vertelde me eens: &'; Don &'; t morsen je snoep in de lobby &' ;. Don &'; t verspillen veel tijd het overtuigen van de poortwachter van de deugden van uw propositie. Je doet dat je gewoon geven hem /haar munitie aan van &'; schiet je naar beneden &' ;.

Mark Sanford

Dankzij Mark Dat hielp een geweldige deal. Ik opnieuw het schrijven van mijn script, het beoefenen
deze morgen en na het luisteren naar de "terughoudendheid tape" bellen voor een
uur.
Thnaks voor het geven van uw tijd

Steve
----- Oorspronkelijk bericht -----
Van: Mark Sanford Belgique Om: Steve Rolling
Verzonden: zaterdag 1 april, 2000 03:48
Onderwerp: Re: Advies

Steve
Sorry vertraging bij het verkrijgen van terug naar u, maar mijn ISP was beneden voor een tijd
Als voor de haak. aantal ideeën zou kunnen zijn ... speciale korting voor de eerste keer klanten, tijd afgebakend, dwz als ze te kopen door het einde van de maand, etc. Of gratis e enablement van ze kopen op een bepaalde datum of beschikbaar gesteld voor gratis later als zij daarvoor kiezen, als ze nu kopen. . Of een andere weg te geven die niets met de site zelf: kans om een ​​palm proef te winnen, etc, of ze nu kopen, speciaal voor eerst klanten. De haak moet echt, maar niet te duur zijn. Dat is de truc.
De haak zou los van de voordelen zijn. Je zou beter dan weet ik, maar ik kan me voorstellen dat ze betrekking hebben op verbeterde competitiesport voordeel in de marketing van deze manier; verhoogde blootstelling als de netto groeit in de tijd en e-commerce steeds meer de norm; flexibiliteit van verandering en het feit dat de klant controle over het bewerken
Dus, als ik het was, zou ik zeggen: "Hallo, dit is ................... .... met (?) bedrijven Big Planet (uw bedrijfsnaam). Wij zijn gespecialiseerd in webdesign en hosting voor kleine bedrijven als het uwe en deze maand bieden wij een speciaal voor eerste keer klanten, een ....... ................... (wat je ook beslist.) Kan ik u wat informatie over wat we doen? of over onze service.? (Dit is gemakkelijk voor de prospect instemmen met en verdient u het recht om de tweede oproep te maken)
Of, voor het einde, zou ik een aantal van de voordelen van het hebben van een website te vermelden:. 'Je weet meneer Prospect, het hebben van een website voor uw bedrijf is een goedkope manier om het woord eruit te komen over uw bedrijf naar een steeds grotere doorstroming van het verkeer, maar het kan een aanzienlijke extra kanaal van de omzet en het rendement op uw investering te bieden is uiterst snel .... etc Kan ik je wat literatuur. over onze dienstverlening? "
Houd het kort en zakelijk en ga naar het volgende gesprek. Verwachten dat een hoog volume van bellen
.