Hoe eeen Maak cold calling Kansen Out Of Voicemail

De meeste mensen die nog steeds gebruik maken van de traditionele cold calling mentaliteit kijken naar voicemail als een doodlopende weg. Ze zeggen tegen zichzelf: “ Ach, ik kan net zo goed een bericht achterlaten en hopen dat hij &" noemt me terug;

Dit gebeurt bijna nooit, en we weten het. Maar we &'; re vaak zo opgelucht niet te hebben met iemand te praten, dat we een bericht achter te laten in ieder geval. We vermijden omgaan met een andere persoon &'; s mogelijke negatieve reactie op ons en we vermijden uitgedaagd door de receptioniste ook.

Tegen de tijd dat de dag voorbij is, kunnen we een goed gevoel, omdat we &'; ve speelde de “ nummers spel &"; en maakte veel gesprekken. Maar onze productiviteit is minimaal. En na verloop van tijd, dat kan ons gefrustreerd door onze ervaringen in cold calling voelen.

Met de nieuwe aanpak van cold calling, voicemail is een kans voor ontdekking. Het leidt ons voorbij voicemail. Voicemail wordt een startpunt voor u het proces van het vinden van de persoon die je &' beginnen; re proberen te contacteren.

Ons doel is niet om mensen te streven naar een verkoop te maken in deze nieuwe manier van cold calling. Het is de waarheid van hun situatie te ontdekken en goed te zijn met het resultaat, of het &'; s “ ja &"; of “ no. &";

Dus we kunnen beginnen om meer comfortabele hitting &ldquo voelen; 0 &"; als we iemand &'; s voicemail. Want dan hebben we een kans om terug naar de receptioniste te gaan en beginnen met een dialoog op basis van vragen om hulp.

Hier &'; s hoe de dialoog zou kunnen gaan:

“ Hoi, misschien kan je me helpen voor een tweede? I &'; probeer te houden van Mike en ik kreeg zijn voicemail. Zou je toevallig weten of hij &'; s tijdens de lunch, of op vakantie, of in een vergadering door een toeval &"?;

Hier, u aren &'; t gewoon vragen om Mike te vinden. En je &'; re ook het verstrekken van mogelijke oplossingen voor het vinden van Mike. Dit helpt de receptioniste gevoel alsof hij of zij is een deel van het probleemoplossend proces.

De receptionist is waarschijnlijk één van de twee reacties hebben. De eerste is, “ Ja, hij &'; s in een vergadering (of tijdens de lunch of op vakantie) en I &'; m niet zeker wanneer hij &';. Terug zult zijn bureau &";

Dit antwoord heeft u zojuist een veel meer informatie dan je zou hebben als je net had verlaten een voicemail. Nu weet u contact &'; s verblijfplaats in real time en je kunt
terugbellen op een meer geschikte tijd.

Het tweede antwoord is, “ Nee, ik don &'; t weet waar hij is &"; In dit geval zou u antwoorden, en" Dat &'; s niet een probleem … &"; Deze low-key verklaring verspreidt eventuele druk die de
receptioniste zou kunnen voelen over het niet in staat om uw vraag te beantwoorden.

U kunt dan verder gaan met, “ Zou je toevallig iemand kent wiens bureau of kantoor is in de buurt van hem of die werkt in zijn gebied die misschien weet waar hij is &"?; Nogmaals, je &'; re aanbieden van een andere optie voor het oplossen van het probleem. In veel gevallen zal de receptioniste dan brengen u naar een collega van uw contactpersoon die u kan helpen zijn of haar verblijfplaats te bepalen.

De receptioniste kan ook het antwoord, “ Nee, ik don &'; t weet iedereen in zijn omgeving &"; U zegt dan, “ Dat &'; s niet een probleem … &"; en bieden, “ Zou je toevallig een paging systeem of zijn mobiele telefoonnummer toevallig &" hebben?;

Als de receptioniste antwoordt: “ Sorry, we don &'; t heeft die, &"; vervolgens op dat punt kun je zeggen, “ Dank u zeer. Ik waardeer uw hulp. En dan ophangen, en terugbellen andere tijd.

Is het idee van paging potentiële klanten of te bellen op hun mobiele telefoon te maken uw maag balde up? Denkt u dat u can &'; t koud bellen mensen op die manier, omdat ze zou je afwijzen?

Die angst is alleen te verwachten als uw agenda is om iets aan de persoon te verkopen. Met andere woorden, als je &'; re nog steeds gebruik van de traditionele verkoop mentaliteit. Maar zodra je de nieuwe cold calling perspectief onder de knie, je &'; ll zich gerust roepen iedereen, op elk moment, met behulp van een functie.

Zolang je &'; re 100 procent gericht op uw potentiële klant &'; s wereld, you &'; ll vinden dat de mensen ontvankelijk voor je zal zijn. U kunt gemakkelijk navigeren hele organisatie met de aard van de dialoog hierboven beschreven, omdat je &'; re vragen om hulp op een ontspannen manier en je nooit zet iedereen op de plek.

Stel dat uw inspanningen om de locatie van uw contactpersoon op deze manier mislukken. Op dat punt kun je een voicemail achterlaten, maar het moet altijd uw allerlaatste optie. Here &'; s een voorbeeld van een geschikte cold calling voicemail:

“ Hallo John, misschien kun je me helpen voor een tweede? I &'; m niet zeker of je &'; re de juiste persoon of niet, maar ik &'; probeer de persoon die verantwoordelijk is voor het melden van problemen over onbetaalde facturen te bereiken. Mijn naam is John Edwards, mijn nummer is … &";

Probeer deze manier van benaderen van de situatie van de voicemails, en u &'; ll worden verrast en blij met hoe vaak wordt het een snelweg in plaats van een doodlopende
.