Vier eenvoudige stappen voor het hanteren PRESENTATIE BEZWAREN

De verkoop bezwaren zijn onderdeel van de verkoop. Voor de meeste mensen in de verkoop, presenteren ze een onroerend object in de weg naar uw succes. Makelaars bevriezen vaak wanneer voorgesteld met een verkoop van bezwaar. Ze don &'; t weet wat te doen of zeggen in het gezicht van deze vermeende gevaar

Laat me met je delen een radicaal concept.. Verkoop bezwaren zijn eigenlijk goed. Nu ik &'; ve geblazen uw circuits, laat het me uitleggen. Er is geen verkoop van iets belangrijks zonder verkoop bezwaren. Verkoop bezwaren wijzen op een verhoogd niveau van de rente, verlangen, of motivatie om te kopen wat u aanbiedt. Dit zijn slechts een verzoek om meer informatie

Het vooruitzicht zegt: “. Ik heb meer informatie nodig. . Als ik hou van de informatie die u mij, zal ik zaken met u doen &"; Wat beter dan dat zou kunnen zijn

Een van de beste manieren om bezwaren vertragen is om terug te verwijzen naar uw goedgekeurde agenda, zeggende:

“ Mr?. en mevrouw verkoper, zou het goed als ik uw vraag beantwoord als we naar punt nummer 5 op de agenda? Dat &'; s waar we bespreken _____ &";.

Beter dan 40% van de tijd, ze won &'; t brengen de verkoop bezwaren weer. Je verwerkt de verkoop bezwaar door het uitstellen van haar aankomst.

Gebruik uw agenda op de bezwaren van vertraging is vooral belangrijk wanneer het concern zich bezig met het huis prijs of de kosten van uw service. Don &'; t nooit reageren op de prijzen betreft, totdat u de verkopers &' hebben vastgesteld; wil, behoeften en verwachtingen en vestigde de waarde voor uw dienst.

Bezwaren zijn onvermijdelijk, klaar om te gaan met hen door het volgen van deze vier stappen systeem zo te zijn.

De Kracht van de Pauze

Wanneer een bezwaar voordoet, hoort de klant helemaal uit en dan pauzeren. Pauzeren om je gedachten te verzamelen en, voor veel verkopers, te verlagen wat zou voelen als de stijgende bloeddruk. Pauzeren om ervoor te zorgen dat u het bezwaar volledig gehoord. Don &'; t proberen om de persoon af te snijden. I &'; ve keek verkopers onderbreken, alsof ze hopen om de woorden terug naar de klant &' spullen; s mond voordat ze &'; re zelfs uit. Dit is de grootste fout die je kunt maken. Het toont grofheid en ongevoeligheid.

Erkennen Zorgen

Na het horen van het bezwaar en pauzeren om het te overwegen, erkent de zorg. Dit bevestigt dat je begrijpt wat de klant zegt, en het geeft je ook een paar momenten te overwegen en de voorbereiding van uw reactie.

Let op, niets in de vorige paragraaf adviseert u akkoord te gaan met de klant. U kunt de zorg erkennen en dank de klant voor het instellen van het omhoog zonder te zeggen dat het juist is

U kunt bevestigen door het gebruik van een van deze zinnen:.

• “ Ik begrijp uw bezorgdheid op dit gebied &";.
• “ Dat &'; s een echt geweldig vraag. I &'; ben blij dat je het vroeg &";.
&Bull; “ Ik kan zien waar dat zou kunnen leiden dat u zorg &";.

Een van mijn favoriete technieken is om erkenning van een concern met een vraag of opmerking te volgen die sondes voor meer informatie. De volgende reacties geven u een kans om meer te leren, terwijl ook het kopen van een paar momenten om een ​​reactie te ontwikkelen:

• “ Ik begrijp uw bezorgdheid op dit gebied. Waarom voel je je op die manier &";
• “ Ik kan zien waar dat kan ertoe leiden dat u zorg. Tell me more &";.

Het isoleren zorgen

Door nu je misschien klaar om te bespringen op het bezwaar met je beste antwoorden zijn. Afhouden, als je kunt, terwijl u isoleren van de zorg. Isolatie op het fundamentele niveau, vraagt: “ Als het weren &'; t voor deze zorg, we samen zouden werken, recht &";

Door het isoleren, ertoe leiden dat u de vooruitzichten om al hun zorgen op tafel te leggen? . Door deze stap, leer je alles wat er staat tussen u en een getekend contract aanbieden.

een van deze isolatie scripts als je te helpen verkopers krijgen hun bezorgdheid uit in de open Gebruik:

• “ Is dat de enige zorg die je tegenhoudt van vooruit met mij &";?

• “ Stel dat we konden een bevredigende oplossing voor deze belangrijke zorg van jou vinden. Zou je me het startsein &";?

• “ Als dit probleem niet bestond, zou je bereid zijn om nu te gaan &";?

Door het isoleren van de zorg, leert u precies wat u &'; re tegen. Je zou een ander bezwaar in het proces en niet de oppervlakte; – dat is de reden waarom veel Agenten krimpen weg van deze stap – maar je zou hebben gehoord later toch

Reageren met vertrouwen

Door nu je &';. ve hoorde het bezwaar, gepauzeerd, erkend, en geïsoleerd. Nu is het tijd om te reageren.

De meest genoemde bezwaren centrum rond Agent commissie, de prijs van het huis, de lengte van de lijst termijn en de behoefte aan extra tijd om de notering beslissing te nemen. Meer dan 80% van de bezwaren u &'; ll horen in de loop van je carrière voort uit deze belangrijke problemen, dus bereid je met een overzicht en het beheersen van uw antwoorden dat de verkopers u in staat om de zorg efficiënter te behandelen dan andere agenten zijn te overtuigen.

Vraag uw makelaar voor scripts het bedrijf adviseert om de verkoop bezwaren te behandelen. Als ze don &'; t heeft ze, maak dan een investering in je carrière en ze kopen van een expert
.