Als aanvankelijk u niet slaagt

Ik vermoed dat u de uitdrukking &ldquo hebben gehoord; Als aanvankelijk u don &'; t lukt proberen, probeer het opnieuw &"; Dit adagium was vele tientallen jaren geleden gemaakt en het waar blijft tot op de dag. En hoewel veel sales mensen begrijpen, maken ze een fatale fout — ze gebruiken dezelfde aanpak hoewel hun originele aanpak was niet effectief.

Mijn vrouw en ik eens onze vakantie door in een all-inclusive resort in Cuba. Één van de geadverteerde features was een in-room mini-bar gevuld met bier, water en frisdrank. Zowel mijn vrouw drink veel water (2-3 liter per dag per stuk), zodat deze functie zeker een beroep op ons. Helaas, bij onze aankomst, de mini-bar bevatte slechts één blikje frisdrank dus mijn vrouw belde de receptie om onze water bijgevuld. Verschillende pogingen mislukten om resultaten te genereren. Vroeg de volgende ochtend ging ik naar de receptie en legde onze situatie naar een customer service agent en werd verteld “ geen probleem &"; maar een paar uur later hadden we nog geen water. Eindelijk mijn vrouw veranderde haar aanpak en vroegen een werknemer waar ze water kon kopen. Het resort werknemer stak zijn handen en riep uit, “ kopen water !!? U don &'; t heeft om dat te doen! We geven het aan u &"!; Na dat we hadden altijd water in onze kamer (tot het resort liep uit flessen water!).

Wat maakte het verschil?

Het was haar aanpak. Mijn vrouw was slim genoeg om haar te veranderen, omdat ze erkend dat onze aanvankelijke aanpak niet effectief was geweest.

Hier is de relevantie van dit scenario aan de omzet. Het is van cruciaal belang om te blijven proberen in het aangezicht van tegenspoed, wanneer u don &'; t krijgt uw beoogde resultaat. Immers, doorzettingsvermogen is een belangrijke verkoop vaardigheid. En hoewel veel sales mensen zijn persistent, hebben ze de neiging om hetzelfde vermoeide technieken te gebruiken.

Succesvolle verkopers weten het belang van volharding, maar de sleutel is om uw aanpak of strategie veranderen met elke prospect elke keer dat u contact met hen. Je moet ook de frequentie van uw contacten te overwegen. Hoewel het belangrijk is om regelmatig contact met nieuwe prospects en bestaande klanten te behouden, kunt u gemakkelijk slijten je welkom als je mensen belt te vaak vooral als uw prospect heeft geen behoefte aan uw product, dienst of het aanbieden wanneer u contact met hen. Ik heb eens gehoord dat wanneer u probeert om in eerste instantie te verbinden met beslisser dat je drie keer moet bellen in de eerste week, twee keer tijdens elk van de komende twee weken, een keer per week voor de volgende maand en daarna maandelijks daarna. Voor mij is dit een goed advies.

Hoewel het lijkt misschien overkill, de sleutel is om een ​​andere boodschap achterlaten elke keer dat u belt. Het verlaten van de dezelfde stem boodschap won &'; t krijgen uw oproep terug en het gebruik van dezelfde strategie met elk vooruitzicht won &'; t helpen jezelf te onderscheiden van je concurrentie. Spuwen op en over uw product of dienst won &'; t helpen je klinkt anders dan iedereen te bellen met uw prospect. En klinken als elke andere verkoop persoon won &'; t motiveren uw prospect om zaken te doen met je

Het is essentieel dat u uw aanpak te wijzigen of uw strategie te veranderen, met name in de huidige &';. S uitdagende tijden. De aanpak u vorig jaar gebruikt zal niet dezelfde resultaten te genereren dit jaar. Dus, welke aanpak zal werken? Helaas zal geen enkele benadering effectief zijn. In dit economische klimaat, moet u uw aanpak aan te passen bij elke nieuwe prospect. Here &'; s een voorbeeld van een niet-effectieve sales strategie.

Mijn vrouw onlangs contact met een bedrijf over het uitvoeren van online trainingen. Ze sprak met een vertegenwoordiger en namen hun on-line demonstratie. Binnen 24 uur, een andere vertegenwoordiger nam haar rekening en begon haar te bellen. Echter, elk voicemailbericht was identiek en deed weinig om mijn vrouw te dwingen om zijn oproep terug te keren.

Ik ontmoette een soortgelijke situatie als ik contact met een bedrijf over merchant services voor online credit cards. Hij was volhardend in zijn follow-up maar zijn voicemailberichten waren hetzelfde elke keer dat hij belde. Helaas is dit een veel voorkomende scenario. De meeste sales mensen vertrekken dezelfde vermoeide, over-gebruikt voicemailberichten die niet om mensen te motiveren om actie te ondernemen

Effectieve persistentie betekent het houden van uw naam in uw prospect &';. S geest met behulp van verschillende strategieën en technieken. Variërend uw aanpak zal u helpen scheiden van de concurrentie. U kunt gebruik maken van e-mail, voice mail, post, brieven, kaarten, web conferencing en sociale netwerken zoals LinkedIn, Twitter en Facebook. De sleutel is om een ​​reeks van benaderingen met elk het leveren van een andere boodschap te ontwikkelen

Onthoud dit gezegde, “. Als aanvankelijk u don &'; t lukt, proberen, probeer het opnieuw &";.

© 2009 Kelley Robertson, Alle rechten voorbehouden
.