Twee Bewezen methodes om uw Sales Force aanjagen
De verkoop persoon die gemotiveerd hoofdzakelijk door lof en aanmoediging is waarschijnlijk de meest voorkomende motivatie profiel dat u zal hebben op uw sales team.
Iedereen tot op zekere hoogte heeft lof en geniet van aanmoediging.
en ik ding dat we allemaal werken onder een omgeving van lof en aanmoediging beter dan een omgeving waarin we ofwel worden genegeerd of er is een enorme hoeveelheid negatieve feedback of kritiek.
De meeste sales mensen die ik heb geleid dan het jaar als sales manager hebben geprofiteerd van de lof en aanmoediging motiverende techniek.
Er zijn bepaalde verkoop mensen die veel meer gevoelig voor zijn, en dit is een van de profielen die we samen hebben gezet. U kunt uw individuele aanpak op maat, gebaseerd op hoe ze vulden de motiverende vragenlijst die je binnen de Sales Management Mastery Academy kan krijgen.
Voor deze specifieke motivationele profiel van lof en aanmoediging, gaan we je het verschil leren tussen deze twee methoden.
De eerste ding over lof is dat lof sterk kan verbeteren een verkopers het gevoel van eigenwaarde en hun niveau van vertrouwen. Lof is een zeer effectieve techniek zoals je misschien je een verkoper in een keer, misschien heb je &'; ve net uitgegroeid tot een sales manager, misschien bent u het beheer van een groep van sales managers, je gevoel van eigenwaarde als je loopt in dat kantoor, wanneer je dat telefoontje plegen, of wanneer doe de eerste taak als de verkoop persoon, of iemand ontmoeten in de showroom, afhankelijk van het type van de verkoop je in, hoe meer vertrouwen je die dag voelde, de kans groot dat het meer effectief dat je waren.
Een sales manager kan een grote impact dat gevoel van vertrouwen, door het gebruik van lof en aanmoediging.
Met vertrouwen komt eigenwaarde, dit is hoe een sales persoon voelt over zichzelf. U, als de sales manager hen motiveren en het verstrekken van extrinsieke motivatie om hun intrinsieke motivatie te verbeteren. In dit geval een persoon die zeer gemotiveerd door lof en aanmoediging, kan je ze beter en zekerder te voelen en het vergroten van hun gevoel van eigenwaarde door het gebruik van een aantal van deze technieken.
Een van de grootste vragen die we krijgen altijd is “ wat is het verschil tussen de lof en aanmoediging &'?; omdat ze uitwisselbaar gebruikt. Voor degenen onder u die meestal kijken naar hen als hetzelfde, ik wil dat je om na te denken over hen in twee zeer verschillende manieren.
Praise richt zich op de prestaties zelf en negeert de inspanning of motief dat gaat erin. U kan een verkoper het gevoel dat ze worden versus anderen beoordeeld door prees hen, maar dit kan ook nuttig zijn wordt het kan de concurrentie te bevorderen ook.
Praise kan worden gebruikt in veel verschillende manieren.
Het werpt zeker een oordeel over de verkoop persoon, dat is een goede zaak, maar uit de twee technieken, lof versus aanmoediging, pleiten we aanmoediging veel meer dan lof.
Een ander ding over lof, het is voorwaardelijk. Het wordt toegekend in responsie op een succesvol en typisch wordt ingehouden als er falen.
We praten over typische lof in de Sales Management Mastery Academy wij hen &ldquo noemen; Meesterlijk prijst &" ;.
Een typisch lof zou kunnen zijn, een verkoper raakt 110% van een quotum voor een maand en de sales manager zegt: “ Wow je raakt 110% van het quotum vorige maand, dat &'; s geweldig &" ;. Dus u bent prees hun succes, bent u niet het prijzen van de inspanning en ik denk dat is echt het grootste verschil tussen de lof en aanmoediging. Beide methoden moeten samen worden gebruikt.
Het leert de verkoop persoon, misschien niet op de beste manier, soms verkopers zijn zeer afgestemd op lof of hun motiverende profiel is gekoppeld aan lof en aanmoediging, het bijna versterkt de sales persoon om hun sales manager behagen al van de tijd.
Dit is de verkoop persoon die u belt als ze enige vorm van succes. Ze noemen je na elke grote ding gebeurt, zij zijn degenen die de visserij op lof van jou. Dit zijn de mensen die je een behoorlijke hoeveelheid telefoontjes en e-mails je al dit nieuws te geven te geven, ook al is het kleine dingen.
U moet trouwen met het feit dat u wilt lof, prijzenswaardig evenementen , maar u don &'; t willen overdrijven. Je hoeft ook &'; t wil de verkoop persoon leert om voortdurend het behagen van de sales manager in deze extrinsieke manier
U wilt verkoop mensen meer profiteren van de feitelijke gebeurtenis zelf of de voorstelling zelf.. Als u dat voor elkaar door het gebruik van aanmoediging, het is een veel meer effectieve techniek
Als u bijvoorbeeld een verkoper zou je bellen en zeggen: “. Ik had echt een goede call vandaag, en de man is zo ongeveer het contract te ondertekenen. Ik ga terug te gaan volgende week dinsdag, en hij is van plan om het te ondertekenen &";.
Je zou kunnen zeggen: “ Ik ben echt blij mee, uitstekende werk &";.
Dus u bent prees het resultaat. Het resultaat is dat ze terug gaan naar het ondertekende contract te krijgen.
Dat zou lof.
We hebben allemaal de verkoop mensen die ons bellen voortdurend om ons updates te geven, misschien geven ze je updates op de negatieve kant ook, maar ze meestal doen bel je en wil je vertellen, wat betekent dat je waarschijnlijk vrij goed in prees hen. U bent zelfversterkende, je moet oppassen dat ze niet voortdurend op zoek naar uw goedkeuring voor alles wat ze doen te zijn; ze moeten hun eigen toestemming te vragen. Dat doe je door het balanceren van een paar van de technieken die we gaan om je te leren.
Het laatste ding over lof is dat je alleen kunt geven wanneer die persoon succesvol is.
Bijvoorbeeld, als ze dat de verkoop gesprek en kreeg dat de vergadering en de volgende dinsdag dat ze eigenlijk deed het contract te ondertekenen, zou lof dat ze getekend dat contract. Lof zou ldquo zijn, en, dat is geweldig dat je kreeg dat contract getekend &";.
En als je weet dat die persoon is afgestemd op de bonus die je het uit in je hoofd, en iets te zeggen als: &ldquo ; dat was een $ 10,000.00 verkoop &";.
Zet in relatie tot wat het zou betekenen om hen in dollars, en dan betrekking hebben het terug naar de dollar bedrag voor hen. Laten we zeggen dat de persoon die wordt betaald 2% commissie zou je kunnen zeggen, en" Dat is $ 200 in je zak – . fantastische &";
Als de opdracht is een voortdurende verkoop, je zou kunnen zeggen: “ Uw commissie is 6 keer $ 200 die $ 1200, het goede werk &" bedraagt;!
U kunt binden in de bonus plan, in het geld dat ze te maken, omdat je wilt dat de gebeurtenis zelf aan zichzelf versterkend zijn, en niet alleen uw lof. Als je de twee van die dingen gaan samen, dan heb je echt een supercharged verkoop persoon. Lof is gebaseerd op een specifieke gebeurtenis waarin ze succesvol waren en het voorwaardelijk. U bent een oordeel over hen op basis van dat. Het is een zeer effectieve techniek voor deze motiverende profiel.
Encouragement is iets anders in het feit dat het een positieve bevestiging van de inspanning en /of de vooruitgang die een verkoper maakt in de richting van het uiteindelijke doel. Mensen zeggen lof langs de weg, maar dat isn &'; t echt te prijzen, it &'; s meer “ bemoedigend &"; langs de weg.
Dit doet is bevordert een onafhankelijkheid van de gevoelens en oordelen van anderen door je erkennen de inspanning zelf, of door u erkennen de inspanning zelf.
Dit is een bevestiging van wat ze doen en de moeite die ze zetten in. Dat is wat onderscheidt lof van aanmoediging. Gebruik beide van deze technieken bij elkaar, maar gebruiken aanmoediging meer.
Mooi ding over aanmoediging, het maakt ook de verkoop persoon zich gewaardeerd voelen in plaats van te worden geëvalueerd. Dit is belangrijk omdat de mensen in dit profiel meestal nodig verhoogt van eigenwaarde en zelfvertrouwen, zodat het is heel belangrijk dat je lof en aan te moedigen langs de weg om het moreel te verhogen, vergroting van de eigenwaarde en versterken het vertrouwen.
Een zelfverzekerde vertegenwoordiger, een wandeling over de showroom om een potentiële klant waar ze straalt zelfvertrouwen te begroeten en ze voelen zich goed, de kans dat ze een positieve ontmoeting met de klant leidt tot een verkoop is veel, veel groter. Dat is de reden waarom lof en aanmoediging is zo belangrijk omdat hun gevoel van eigenwaarde is zo belangrijk.
Net als alle sales mensen tijdens de dag, er zijn hoogte- en dieptepunten, zoals in elke bezetting. Maar met dit profiel, zijn ze gevoeliger voor de hoogte- en dieptepunten, zodat je echt nodig hebt om te prijzen en aan te moedigen ze te houden aan de hoge zelfbewuste, hoog zelfvertrouwen weg.
De schoonheid van aanmoediging is dat deze zijn woorden die je zo kunt gebruiken dat je kunt zien wat ze aan het doen zijn in plaats van een oordeel. Je kunt zoiets als dit, &ldquo zeggen, ik weet dat je echt gericht waren op uw pre-call planning en uw data-analyse van gisteren &" ;. U bent niet per se zeggen “ goed werk &"; of “ grote werk &" ;, of oordelen, je bent meer opmerken, en dat is bemoedigend om iemand
Als u een overwicht van deze motiverende profiel in uw sales team, zou ik u aanmoedigen om deze te gebruiken. soorten woorden die “ merken &"; in plaats van oordelen.
Een ander ding over bemoediging, kan het worden gebruikt als de verkoper is niet zo goed. Dit is de reden waarom het zo'n enorme strategie
Bijvoorbeeld als ze er niet in slagen in een bepaalde taak, kunt u altijd verwijzen naar de inspanning die ze zetten in bijvoorbeeld als zij didn &';.. T maken elke verkoop op deze bijzondere week, maar je merkte dat ze heel hard werken om afspraken voor de volgende week te maken
Dus misschien wist niet dat ze &';. t hebben een geweldige week op papier in termen van resultaten, maar ze zetten de volgende week. Een groot gebruik van aanmoediging in dit geval zou zijn om te zeggen: “ Ik weet dat u didn &'; t krijgt de verkopen die u zocht deze week, maar je echt hard gewerkt en je echt een heleboel afspraken voor volgende week gedaan die Ik weet dat zal een enorme week voor u &" ;.
U bent bemoedigend, en duwen, en het versterken van dat gedrag dat je wilt.
Niet iedereen gaat om een verkoop van alledag te maken. We willen allemaal sales mensen die twintig verkoop per dag, die blijven het bedrijf vooruit dagelijks bewegen, maar er echt isn &'; t de aard van de omzet. Een sales leider moet je realistisch zijn.
U kunt aanmoediging gebruiken wanneer zij er niet in slagen.
Een ander groot deel over bemoediging is dat het de verkoop persoon het gevoel erkend en belangrijk. Die doesn &'; t wil belangrijk en significante voelen? Erkenning is effectief houden dat moreel en zelfvertrouwen op. Aanmoediging is een geweldige manier om het te doen.
Tot slot over aanmoediging, leert de verkoopmedewerker om zichzelf te onderwijzen. En dit is de schoonheid van aanmoediging versus lof.
U bent niet oordelen, maar je leert.
Bijvoorbeeld, misschien komen uit een gesprek met een van uw verkopers en je zegt, en" Ik heb gemerkt dat u veel onderzoek vragen over dat gesprek vroeg, en je moet echt trots op uw vooruitgang &";.
Misschien heb je een jongere verkoop persoon, en ze gaan rechtsaf de presentatie en je ze coachen op vragen meer onderzoek vragen. Misschien zijn ze beginnen om de hoek te zetten, en je begint te zien dat ze zijn acht te slaan op uw advies, en ze beginnen om meer follow-up afspraken die zal leiden tot een verkoop. Misschien is de verkoop niet heeft plaatsgevonden als nog, maar je moet dat de vooruitgang te stimuleren.
Encouragement doet een zeer effectieve baan bij uw sales mensen te duwen in de richting van het uiteindelijke succes. En als ze het bereiken van de succes, en ze maken de verkoop, en zij zetten de nummers, dat is wanneer je hoop lof op de top.
Encouragement is veel effectiever in een dag tot dag mode in het motiveren van deze profileren. Het leert hen veel verschillende manieren waarop zij kunnen zichzelf motiveren.
Nogmaals, er is een verschil tussen de lof en aanmoediging.
Ik zou aanmoediging veel meer te gebruiken, omdat het niet-oordelende. Het beloont vooruitgang met uw interacties. Het maakt ook mensen voelen zich gewaardeerd en verhoogt hun gevoel van eigenwaarde.
Het is niet iets dat je moet wachten tot ze daadwerkelijk iets te bereiken, kunt u langs de weg om aan te moedigen om het uiteindelijke doel te bereiken.
Ik zou raden u aan om een deel van de in de show beschreven technieken te gebruiken om dit bijzondere motivatie profiel motiveren
.
sales management training
- Waarom een Sales Manager moet roepen de Wet van Wederkerigheid
- Sales Management III - wat werkt
- Meesterlijke berispingen - The Best Sales Management Training
- De Opening Statement om je Die Sales
- 4 Point Plan: Gebruik je verhalen om meer te verkopen
- Spring Training voor Sales Professionals
- Het houden van uw bedrijf informatie vertrouwelijk
- Vijf Intelligente Risico's voor Sales Professionals
- Leads360 Secret Shopper Resultaten
- Sales Management
- Gefrustreerd met Duttende Audiences?
- Het belang van de 80/20 regel in steeds een top-uitvoeren van Sales Manager
- Waarom sales coaching zijn essentieel voor uw bedrijf
- *** C-Level Relationship Selling - 6 stappen te vermijden Selling Suicide
- Sales Trainer - Vijf manieren om Superstar medewerkers aan te trekken
- Niet alleen zitten er: 5 Strategieën voor proactief Getting Testimonials
- Hoe te meten van de nauwkeurigheid van een verkoopprognose
- Who Needs Video? 5 Strategieën voor het maken van tekst Getuigenissen Verkoop
- Focus op de C-Levels Executives in de C-Suite, niet alleen de Ondergeschikten
- 5 Visuele tips om Boost Sales