De sleutel tot een betere besluitvorming: weten het verschil tussen wat je weet waar is ten opzichte van wat je voelt is true

In het bedrijfsleven, uw succes hangt af van de besluitvorming u gebruiken om problemen op te lossen. Goede beslissingen worden bepaald door het maken van de juiste keuzes voor de juiste redenen uit een scala van mogelijke opties.

Niet alleen heeft dit invloed waar uw bedrijf of uw sales team is op weg, worden de keuzes die je ook terug te vinden in hoe succesvol je zult zijn in het communiceren van uw ideeën met medewerkers en klanten.

Wees gedisciplineerd in uw denken

Een van de grootste fouten die elke beslisser kan maken is om te worden misleid door subjectieve informatie — persoonlijke gevoelens, vooroordelen of adviezen, in plaats van objectieve gegevens — verifieerbare , meetbare feiten.

Toegegeven, experts op het menselijk gedrag zal erop wijzen dat de meeste mensen zijn zeer gevoelig voor emotionele ingangen in hun denken. Er &'; s geen ontkomen aan dat feit.

Waar heb je je werk geknipt voor u is gedisciplineerd in de manier waarop je laat subjectiviteit van invloed op de manier waarop je kijkt naar de problemen die u nodig hebt om op te lossen in uw bedrijf.

“ Let &'; s kijken naar de daadwerkelijke aantallen &";

Het volgende voorbeeld illustreert de gevaren van het verschil tussen wat je weet waar is ten opzichte van wat je voelt is echt niet weten.

Onlangs heb ik was coaching VP Sales van een snel groeiende, succesvolle onderneming. Hij beschreef me in detail hoe hij en zijn CEO erg sterke gevoelens over een bepaalde concurrent in hun markt. In het hart van wat hij te zeggen had was een gevoel dat deze concurrent werd stelen bedrijf van hen en dat waren ze machteloos om het te stoppen.

Het vragen hem-objectieve basis vragen over het probleem dat hij worstelde met onthulde veel over zijn besluitvorming.

Ik vroeg hem: “ bijzonder, hoeveel zaken je verliezen aan deze concurrent nu &";?

Hij gaf in zijn antwoord: “ Nou, verliezen we ton van het bedrijfsleven om hen. We verliezen ze de hele tijd. Het voelt alsof we verliezen elke keer dat we tot hen optrekken &";.

Ik dwong hem om een ​​stap terug te nemen en objectief zijn, om te kijken naar de werkelijke cijfers en kijken of de feiten ondersteund zijn gevoelens daarover concurrent. De resultaten waren zeer verrassend.

Oktober &'; s verkoop gegevens vermeld van alle deals verloren, minder dan 10% waren als gevolg van deze specifieke concurrent. Vervolgens hebben we gekeken naar de gegevens voor november en december. Wederom vergelijkbare resultaten. Het bedrijf dat ze voelde, was verantwoordelijk voor het zo veel verloren gegane was in feite achter ongeveer één op de tien verliezen.

problemen houden in hun juiste perspectief

In dit voorbeeld, wanneer de VP Sales keek naar de data, realiseerde hij zich al snel had hij verkeerd communiceren met zowel zijn sales team en zijn CEO. De deelnemer in kwestie is het wegnemen van minder zaken dan ze dachten.

Tot op dat moment had hij klaar om te beginnen aan een nieuwe verkoopstrategie en nieuwe tactiek aan te pakken als hij gezien als zijn bedrijf &' geweest; s de grootste uitdager in de markt. Het zou een vergissing zijn geweest. Het bedrijf zou zijn gericht al hun middelen op een plaats, in plaats van het oplossen van de grote uitdaging van het bepalen van wat er achter de meerderheid van omzetverlies.

Houd problemen in hun juiste perspectief. Kijk altijd naar de cijfers als eerste. Door te eisen feiten, zal het ofwel bevestigen wat je voelt is waar, of het zal je laten zien dat het &';.. Tijd om je aannames van de berichten die u zowel binnen als buiten uw organisatie te sturen te heroverwegen, nadenken over uw strategie en retool