Wat heb je gedaan voor hen de laatste tijd?

Resultaat Medewerkers Waardering en belonen goede prestaties - Hotels A Survey Samenvatting

Omdat dit jaar won &'; t zijn net als vele anderen, kunnen bedrijven zich veroorloven nog minder aan hun sterspelers &ndash verliezen; de medewerkers bedrijven afhangen succesvol beheersen van de externe druk met naar beneden op hun organisatie en houden ze drijven in hun respectievelijke markten.

Maar hoe doe je houden ster medewerkers loyaal en betrokken in een tijd waarin een salarisverhoging misschien niet haalbaar is in de nabije toekomst?

Na het schrijven van een artikel over de gevaren van het missen van de signalen van de werknemer terugtrekking vorig jaar werd ik uitgedaagd om niet alleen schrijven over de mogelijkheden die managers vaak missen als het gaat om opnieuw -engaging gekwalificeerd personeel. De mensen waren ook geïnteresseerd in hoorzitting over wat werkgevers en managers recht deden

“. &Hellip; Ik was persoonlijk bedankt voor mijn prestatie uit de categorieën &'; s directeur voor het hele team van 120 mensen. Ontving een cheesy trofee – maar het was een heerlijk gevoel om erkend te worden door een hoge manager – die eigenlijk wist dat ik bestond .. &";

Om te profiteren van meer dan mijn eigen persoonlijke ervaring, ik voerde een kwalitatief onderzoek (&"; wat hebben ze voor u gedaan de laatste tijd &";?), zowel in de Verenigde Staten (PA /NJ /DE) en Europa (vooral Duitsland) en- en er was geen significant verschil in het type of de tonaliteit van de reacties I ontvangen. Ik vroeg de mensen tien vragen om enig inzicht in wat hun bazen of werkgevers recht erkennen hun bijdrage aan het succes van de organisatie hadden gedaan te krijgen.

Hier is een overzicht van de vragen, alsmede een korte samenvatting van de reacties die ik kreeg:

Hoe belangrijk is de erkenning en waardering op de werkplek

- Hoewel ze het gevoel dat ze don &'; t heeft de positie en /of het salaris dat ze eigenlijk verdienen, 86,4? % waardering voor de erkenning die zij ontvangen. Slechts 15,4% vond dat het belangrijker dat ze zelf weet dat de waarde van hun bijdrage was

Waarom is het belangrijk voor u en- Persoonlijk – om positieve feedback en erkenning van je baas of werkgever ontvangt

- 61,5% van de respondenten zei dat het hen te laten weten dat hun inspanningen werden gewaardeerd, en het gaf hen het gevoel dat wat zij zaken doen. Een andere 53,8% zei dat het ontvangen van feedback gaf hen meer vertrouwen als het ging om vragen te stellen om hun prestaties te verbeteren of hun kennis te vergroten. 46,2% zei dat ze laten weten dat ze op het juiste spoor in hun loopbaanontwikkeling.

Heeft u ooit een van de volgende als gevolg van het ontbreken van lof /erkenning /waardering gedaan in een bedrijf?

- Van de mensen die reageerden op de enquête ongeveer 90% gaf toe dat een gebrek aan lof /erkenning /waardering motiveerde hen om te proberen om dingen op de baan te veranderen, om te beginnen met actief op zoek naar nieuwe baan, om de motivatie te verliezen, of om na te denken over stoppen

It &';. s niet altijd over een verhoging van de beloning of promotie. Welke van de volgende opties zou u een effectieve manier om te overwegen voor een werkgever om hun bijzondere waardering te tonen voor uw werk en toewijding aan het bedrijf

-? De meeste mensen (76,9%) geciteerde verhoogd hoog niveau coaching of mentoring als verwelkomen. 69,2% zei dat ze zou een eenmalige contante gift of bonus of verhoogd (externe) opleidingsmogelijkheden te verwelkomen; terwijl 53,8% zei dat zowel lof voor het team of afdeling, en speciale erkenning bij een bedrijf functie, passend zou zijn

Hoe “. herkenning-waardig &"; zijn de volgende scenario

- 84,6% zei dat een werknemer die een belangrijk nieuw product
had ontwikkeld - 53,8% noemde een werknemer die het bedrijf een aanzienlijke hoeveelheid geld had gered, was aanzienlijk toegenomen kantoor moraal /teamgeest, had een belangrijk proces efficiënter gemaakt, of had een geschiedenis van succesvolle bemiddeling in zowel inter- en intra-departementale conflicten

Als u ook het personeel de verantwoordelijkheid, wat tot vijf manieren waarop u persoonlijk erkend uitstekende prestaties van het personeel

Enkele voorbeelden van de reacties zijn:
- Het geven van een werknemer een extra vrije dag
- Het organiseren van een 3 weken durende beurs in Zuid-Afrika
- Hosting een diner ter ere? van de werknemer
- Ervoor zorgen dat het senior management wisten over stellaire prestaties
- Het upgraden van de persoon &'; s werkgelegenheid status van tijdelijke naar permanente

Geef een korte beschrijving van een situatie waarin je speciale erkenning ontvangen van je baas /bedrijf

Een voorbeeld dat stond, was de volgende:

“ … Als de enige Amerikaan in een Zwitserse muziektheater productie en als belangrijkste vrouwelijke hoofdpersonage, werkte ik ijverig op het beheersen. de dialoog in het Duits. Voor de première, de regisseur nam de tijd voor het hele bedrijf, om mij te complimenteren met mijn prestaties. Ik voelde me als een koningin! Dat een daad van vriendelijkheid deed wonderen voor mijn moraal en laat me weten dat mijn harde werk had afbetaald en werd gewaardeerd …. &Rdquo;

Als je voelt dat je &'; ve ooit iets uit de gewone ontvangen, laat het ons weten wat was de meest significante teken van erkenning /goedkeuring you &'; ve ooit van een werkgever ontvangen

Hier zijn drie voorbeelden die een blijvende indruk gemaakt:

- Een felicitatie persoonlijke brief van. de CEO bij het passeren van een certificatie-examen
- Drie kaartjes voor een WK-voetbalwedstrijd
- Een opleiding die niet was direct werkgerelateerde

Wat voel je de drie belangrijkste negatieve resultaten van een bedrijfscultuur die doesn &'; t niet genoeg doen om hun werknemers &' erkennen; werk en loyaliteit

It &'; s geen verrassing dat de verwachte lijst van kwalen werden genoemd, waaronder:?

- Een gevoel van frustratie
- Gebrek aan ownership voor project /producten
- Laag niveau van identificatie met het bedrijf

Hoe zou u uw huidige werkgever waarderen als het gaat om het tonen van waardering voor werknemers &'; ? werk en bedrijf loyaliteit

- Van degenen die het onderzoek duurde, een derde het gevoel dat hun werkgever had geen probleem om mensen te laten weten hoe waardevol hun bijdragen aan het bedrijf en' s succes, terwijl nog eens 30% vond dat – hoewel zij erkenning en waardering krijgen van tijd tot tijd – een beetje meer aanmoediging couldn &'; t pijn

Als de bovenstaande reacties blijkt, zijn er vele unieke en persoonlijk relevant manieren om te erkennen en te belonen medewerkers &'; prestaties en toewijding. Hoewel het op geen enkele wijze in de plaats van een adequate &'; leven &'; . salaris, deze opties geven wel een levensvatbare ontsnappingsroute uit de doodlopende straten van het salaris /promotie inflatie aan de ene kant, en de onvermijdelijke werknemer terugtrekking aan de andere

Coaching Vragen voor managers:

een. Hoe vaak heb je een poging om (althans verbaal) bevestigt goede werknemer prestaties?

b. Neem een ​​kijkje op de high performers in je team:?
* Wat heb je gedaan in de afgelopen maand te herkennen /belonen hun bijdragen aan het team
* Wat kunt u doen in de komende maand om het gemakkelijker te maken hen te blijven doen hun werk goed?

c. Nu een kijkje nemen op elke onder-presteren op uw team:
* Wat heb je gedaan in de afgelopen maand om ze constructief te ondersteunen bij het verbeteren van hun prestaties
* Wat kunt u doen morgen om extra begeleiding in spring- bieden? begint het niveau van hun motivatie en de kwaliteit van hun werk
 ?;