5 Tips om Overwin de Leider Bias_management vaardigheden

5 Tips om Overwin de Leider Bias

Kunt u raden de naam van de leider hieronder beschreven?

Een nieuwe chief executive, een van de jongste in de geschiedenis van zijn land, wordt beëdigd in het kantoor op een koude en bewolkte dag in januari.

Hij werd katholiek opgevoed.

Hij steeg naar zijn nieuwe functie omdat in een deel van zijn levendige uitstraling.

Hij wordt vereerd door het volk en zal een cruciale rol spelen in een militaire crisis die zijn land zal worden geconfronteerd met spelen.

Zijn naam zal legendarisch geworden.

De meeste Amerikanen zullen concluderen dat de leider John F Kennedy. voordat ze het derde punt, en ze zullen worden "verkeerd". Het juiste antwoord is Adolf Hitler volgens Matthew mei. (1)

Waarom krijgen we de "verkeerde" antwoord? In een woord, bias. De meeste Amerikanen hebben een beeld in hun hoofd van Kennedy op die koude Dag van de Inauguratie. Weet dat de meeste ook dat hij de eerste katholieke president was. Dit stelt een snelkoppeling in ons denken dat filtert de rest van de verklaringen van onze vooroordelen bevestigen. Hoeveel zijn uw vooroordelen beïnvloeden uw leiderschap denken?

Onderzoekers van de Harvard Medical School gerepliceerd in een laboratorium van het proces van screening op wapens op luchthavens. Studie deelnemers gescreend zakken voor gevaarlijke objecten nadat wordt verteld hoe vaak deze objecten zou verschijnen. Toen ze te horen kregen dat de objecten lijkt 50% van de tijd, de deelnemers had een 7% foutenpercentage. Maar toen ze te horen kregen dat de objecten lijkt slechts 1% van de tijd, het foutenpercentage omhooggeschoten tot 30%. (2) We hebben de neiging om te zien wat we verwachten. Vertel me wat een leider gelooft en ik zal je vertellen wat ze ziet.

Hoogleraren aan de Columbia en New York University ondervraagde 70 managers over groei van de omzet, de omzet schommelingen, trends in de sector, enzovoort. (3) De onderzoekers vergeleken de leiders &'; antwoorden met gepubliceerde marktrapporten en statistieken. Meer dan de helft van de managers maakte grove onjuiste verklaringen over verkopen in hun eigen business units. Ongeveer een derde van hen onderschat omzet, terwijl 25% overschat verkoop. Deze onderzoekers volgden met een ander onderzoek bij 47 hooggeplaatste leiders. Ze bestudeerden de perceptie van de manager van hun onderneming &'; s kwaliteitsverbetering programma's. De nauwkeurigheid van de antwoorden van de rechtstreeks beheer van kwaliteitsprogramma's was af met maar liefst 75%. Ze dachten dat ze nauwlettend gevolgd hun omgeving, ze stoorden &'; t. Will Rogers parafraseren, kan wat je niet weet dat je pijn doen, maar het is wat je weet dat het niet zo is dat zal je vermoorden!

Hier zijn vijf praktische tips om u te helpen uw vooroordelen te overwinnen en houden u van jezelf pijn te doen:

Vraag naar buiten perspectieven. Het is altijd het beste om te veronderstellen dat je iets mist en om vragen te stellen over. Als je te veel ja-mensen om je heen, betalen voor buiten perspectieven (en “ ongedaan &"; een paar van de ja-mensen)

Daag de afwezigheid van ontkrachtende bewijs.. Als je luistert naar de argumenten of lees een rapport zonder tegenspraak data, kijk uit. Dat moet een rode vlag te hijsen. Anderen uit te nodigen voor advocaat van de duivel spelen en argumenteren integendeel posities.

operationaliseren diversiteit informatie. Hoe kun je overwegen talrijke standpunten de norm voor uw team? Één uitvoerend Ik coach maakt er een gewoonte van om naar de frontlinies en vragen degenen die het werk doen voor hun inbreng. Een ander heeft een persoon die verantwoordelijk is voor het samenstellen van informatie uit verschillende bronnen

Applaud onwetendheid gemaakt.. Veel van de vergaderingen die ik gebruikt om te wonen als een uitvoerend betrokken mensen in de vergadering proberen om er goed uitzien in de voorkant van elkaar. Ik kan niet geloven dat ik was in die domme spel gevangen, maar ik was. Het probleem met het proberen om er goed uitzien, is dat mensen denken dat toegeven je niet weet maakt je er slecht uitzien. Als een leider, als je begint te zeggen “ Ik weet het niet, laat &'; s uit te vinden, &"; en applaudisseren degenen die dat doen, zullen anderen volgen. Cultiveren en te vieren waarheid stemopnemers

Ontwijken “. Huis op de waaier &"; vergaderingen. Ik heb eens geraadpleegd met een organisatie die vergaderingen waar &ldquo uitgevoerd; zelden een ontmoedigend woord werd gehoord &"; Ze waren bang om deel te nemen in een conflict. Cognitieve conflict daadwerkelijk verbetert de besluitvorming en de resultaten. Het is emotioneel conflict dat probleem veroorzaakt. Leer uw team het verschil.

Hoe kun je deze vijf praktische tips aan te passen om u te helpen uw vooroordelen te overwinnen? Laat het me weten, ik zou graag van u horen

Keep on stretching,
Dave

Matthew mei. De gevaren van Bias, &'; Consulting naar Mana /gement, &'; 16, 3 september, 28-31, 2005.
Aangehaald in Max Bazerman en Dolly Chugh: Beslissingen Zonder Blinders, &'; Harvard Business Review, &'; Januari 2006, 88 - 97.
John Mezias en William Starbuck: What Do managers weten, Anyway? &'; Harvard Business Review, &'; Mei 2003, 16 - 17.
.